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）； 关联的方案、需求、需求类型、需求描述、用例名称会自动带入； 关联服务：该问题关联是云服务，则选择对应的云服务； 工单号：需要在华为云工单系统创建工单获取单号； 严重程度：该问题的严重程度； 处理责任人：该问题的处理人； 期望修复日期：希望该问题修复的截止日期； 超期提醒：超过期望修复日会邮件提醒；
变更对象的所属服务。 变更影响 填写变更操作将会产生的影响。 变更等级 选择变更操作对用户产生影响的等级。 A级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒及以上的变更； B级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒以内的变更； C级：客户业务不中断，但需要客户配合，客户有感知的变更； D级：客户业务不中断，客户无感知的低风险变更。
运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的，报错提示该IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限？ IAM用户默认没有任何权限，请联系主账号给该IAM用户添加Security Administrator权限，具体步骤见添加Security
用例 您可以点击其中任意一条蓝色字体的“【联合销售、通用商品、联营商品、先进云必测】”测试用例查看详情。例如本次以点击“ 二进制扫描 | 华为公有云 | 安全自动化测试”举例，在右边的位置，您可以了解到用例的名称、描述、前置条件、测试步骤、预期结果这些基本信息。 图5 查看用例基本信息
首页 在解决方案工作台控制台-工作空间页面点击相应的运维空间名即可进入到运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程，您可以点击【入门操作】按钮，在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：
再新建。 严重程度 致命：系统不可用，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等，如代码错误、死循环、数据库发生死锁、与数据库连接错误或通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等； 严重：业务阻塞，系统主要功能部分丧失、业务阻塞
再新建。 严重程度 致命：系统不可用，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等，如代码错误、死循环、数据库发生死锁、与数据库连接错误或通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等； 严重：业务阻塞，系统主要功能部分丧失、业务阻塞
Source Data Integration (SDI)又称贴源数据层。SDI是源系统数据的简单落地。 Data Warehouse Integration (DWI)又称数据整合层。DWI整合多个源系统数据，源系统进来数据会有整合、清洗，基于三范式关系建模。 Data Warehouse
点击【管理应用系统和数据连接】，创建公司组织架构信息。 在开始对调研对象进行监控前，需要创建应用系统列表，用于展示公司的组织架构信息。后续的数据连接以及监控等需要按照组织架构进行划分。 图3 创建组织架构信息 如上图所示，创建了三个应用系统，分别表示源端的门店和订单系统、以及目标端的数据中台管理系统。
计的主题较多，可通过导入的方式批量导入。 图10 主题设计 逻辑模型设计 逻辑模型是对描述同一特征的属性集合，指导IT系统开发与系统数据集成。本实践需要对目标系统进行建模。 新建逻辑模型。 图11 新建逻辑模型 进入创建好的逻辑模型，选择业务对象新建逻辑实体。 图12 新建逻辑实体
怎么发布架构模板到解决方案加速场？ 支持架构师在设计中心将架构上架至解决方案工作台解决方案加速场。详细操作参考发布架构模板。 图1 发布架构至解决方案工作台解决方案加速场 父主题： 设计中心
问题管理 对项目实施过程中的问题，支持在问题管理处进行记录、处理、闭环，问题汇总将会在项目报告中呈现，操作指导参考问题管理。 父主题： 交付中心
是否能删除工作空间？ 支持空间的管理员删除工作空间，非管理员角色不可删除工作空间。在工作空间页面操作列点击删除空间的按钮可进行删除。 图1 删除空间 父主题： 其他
选错了用例设计负责人怎么办？ 转他人设计用例：由用例设计相关处理人操作，表示将用例设计转给其他人处理如如下图1，用例设计人点击【转他人设计用例】按钮； 变更用例设计人：由用例设计主处理人操作，用例设计主处理人可以设置用例设计处理人，查看主设计人参考查看用例的主设计人和主执行人，可以添加、删除用例设计人。
运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心
双击功能节点或者审核节点图元可以编辑图元名称。 点击审核连出的连线可以选择类型是通过还是驳回。 图2 流程设计 完成后点击【提交】。 提交事件流程成功后，系统会根据功能节点和审核节点自动生成对应的服务和用户组。 父主题： 使用解决方案工作台进行事件流程管理
如何新建部署架构？ 部署架构主要为技术架构的服务配置清单，在设计中心添加技术架构后，点击技术架构名称右侧的【操作】按钮，选择【新建】按钮即可新建部署架构。一个技术架构下可新建多个部署架构。 图1 新建部署架构 父主题： 设计中心
提示资源包状态异常 该工作空间创建人的账号下没有对应的资源包，首页—>资源包总览，查看资源包，可能的情况如下： 没有任何资源包。 只有基础版资源包，但是操作增强包特有功能。 资源包到期。 账号有异常，资源被冻结。 父主题： 其他
权限列表 本模块展示运维事件中心的三个策略所拥有的操作权限，使用过程中如提示权限受限、或者对某些功能不可见则可以对照权限列表确认是否为权限不足导致。 图1 权限列表 父主题： 用户管理
必填。总结本周工作进度。 下周工作计划 必填。输入下周计划。 问题跟踪 选填。工作进展中出现的问题处理跟踪。 工作进展 工作项的进展详情（此项为系统自动生成）。 添加自定义工作项 选填。自定义添加的工作项。 点击【发送】（打开自动发送按钮为【自动发送】，否则为【手动发送】）。
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