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用户查询 运营管理员可以根据需要查询管理用户，比如用户对自己的账号有疑问，请求管理员处理。 运营管理员可以根据用户名或注册时间进行搜索查询，可以查询用户名、邮箱、手机号、注册时间、企业名称和角色。 在运营管理平台里，选择菜单“用户管理 > 用户查询”。 通过昵称或者注册时间搜索查找。
专区管理 专区是为了以运营角度从某一维度去呈现资产，比如智慧城市专区。在首页的导航菜单配置里，可以添加专区一级菜单，然后在一级菜单下呈现这里添加的专区。 在运营管理平台里，选择菜单“门户管理 > 专区管理”。 单击上图中的“新增专区”按钮，增加专区。 参考下图和子步骤描述配置专区的Banner。
排序。 对于需要支付的订单，请单击订单所在行的“去支付”。 支付成功后，用户可以使用资产。 如果配置发送短信和发送邮件的系统参数开关为开启，订单任务到期前，系统会通过短信通知或、邮件通知或者站内信通知用户订单即将到期。 ROMA Connect授权类资产，用户可以根据需要退订。 父主题：
评价管理 运营管理员可以查询用户对资产的所有评价，包括被评价的资产名称和资产状态、评价人、评价时间、用户评分、评价详情，也可以删除某条评价。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 > 评价管理”。 查看用户对资产的评价，从而了解资产的质量和运营情况。运营管理员也可以根据实际需要，单击操作列里的“删除”，删除某条评价。
服务目录中的服务ID，Exchange商品关联的服务。 plan_id string 是 服务目录中的服务计划ID，Exchange商品关联的服务计划。 响应消息体 字段名称 类型 必填 说明 dashboard_url string 否 服务实例对应仪表板地址。 operation
常见问题 您可以根据自己需要，查看常见问题。 图1 常见问题列表 单击对应问题”操作”列的”详情”，可以查看常见问题明细。 图2 常见问题明细 父主题： 帮助中心
相关协议 您可以查看用户签署的协议，如用户注册，用户实名等协议。 图1 查看签署协议列表 单击对应协议”操作”列的”详情”，可以查看相关协议明细。 图2 查看协议明细 父主题： 帮助中心
评价管理 系统支持配置是否展示评价功能。如果配置为隐藏，则用户无法评价。 资产订阅者可以查看自己对订阅资产的评价。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 我的评价”。列表里显示用户所有已订阅的资产。
ge'值不符合规定" 问题描述 资产发布时保存草稿报错：请求参数'language'值不符合规定。 解决办法 登录AstroZero，在“系统管理 > 翻译工作台”中添加English语言。 父主题： 安装相关
资产导入导出的压缩包包含哪些信息 问题 资产导入导出，以压缩包的形式导入导出，压缩包包含哪些信息？支持批量操作吗？不同分类的资产怎么区分？ 回答 资产导入导出是以压缩包形式导入导出的，支持批量导入导出。 资产本身的所有信息、资产类型都包含，但是资产的订购关系没有包含。 父主题： 操作使用相关
个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化 问题 个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化？ 回答 个人认证能查看、订阅资产。 企业认证可以查看、订阅资产，也可以发布资产，还可以根据订阅流程的配置，可能有审批订阅权限。 父主题： 操作使用相关
订单可以支持打包多个资产一起申请吗 问题 订单可以支持打包多个资产一起申请吗？ 回答 目前暂时不能。用户一次只能订购一个资产。 父主题： 操作使用相关
服务实例创建 服务创建接口的作用是：订阅实例时，触发创建服务实例，且不同商品类型含义有差别。例如：对于SaaS应用，一个服务对应一套线上环境，那么服务实例就是这套线上环境，因此服务实例创建的动作不需要在线上完成，即服务实例ID为固定值。对于镜像部署应用，服务实例则对应专门部署的一
假设订购了50路视频，可以分发到多个部门吗 问题 假设订购了50路视频，可以分发到多个部门吗？ 回答 目前暂时不支持，使用部门可以直接订购，可以根据场景会后讨论。 父主题： 操作使用相关
o来源的授权则无法安装）。 如果ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式，则系统支持ROMA Connect自动授权，用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 授权信息”。
资产列表页配置 运营管理员可以对前台Portal上展示的资产列表进行配置。 在运营管理平台里，选择菜单“门户管理 > 资产列表页配置”。 单击页面右上角的“添加资产筛选”。 在“资产类型筛选”和“展示类型”下拉框里选择。 表1 资产列表页配置 字段 说明 资产类型 全部展示 只展示非空资产类型
站内消息管理 资产订阅者可以查看系统站内消息，可以查看全部消息、已读消息、未读消息，然后可以根据消息类型（产品消息、运维消息、活动消息、其他）进行查看。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，单击“个人中心”，然后选择“消息管理 > 站内消息”
资产上架审批(待办任务举例) 资产上架审批是在前台还是后台，依赖于业务流程管理里的配置。请参考业务流程管理查看审批节点，是谁负责审批。 【后台运营管理员审批】登录ROMA Exchange后台，在运营管理平台里，选择菜单“我的待办”。然后单击要审批的任务对应的“详情”。 【前台业务人员审批】登录ROMA
资产生命周期介绍 资产有不同的状态，且不同状态下的资产支持的操作也不同，具体请查看图1。 图1 资产生命周期 父主题： 资产管理
参考界面修改短信模板的信息。 以校验身份发送验证码的短信为例，可以修改“描述”和“值”里的描述性语言，但类似下图红框的内容请不要修改，那些是系统变量参数。 父主题： 短信的配置
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