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不设置,则播放系统默认音。 放音 放音场景 设置参数 默认音 提示 转接提示音 主叫接听后,系统向主叫播放完该提示音,然后呼叫被叫 preVoice 正在为您转接中,请稍后 设置playPreVoice参数为true时,该参数才有效。 通话前等待音 主叫接听后,系统呼叫被叫的同时向主叫循环播放等待音
语音模板中的变量是如何填充的? 在语音通话控制台添加语音模板,并在调用语音通知API时携带模板ID(templateId)和变量值列表(templateParas),系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音,向用户播放。 父主题: 放音文件及语音模板配置
应用调用API发起呼叫后,语音通话平台在接收到终端用户操作通知时,如振铃、接听、挂机等,会实时向企业服务器推送呼叫状态通知。 呼叫终止时,即用户未接听、用户挂机或异常挂机,语音通话平台会向企业服务器推送话单通知。 父主题: 呼叫状态和话单通知
能(点击查看资源说明)并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 父主题: 产品咨询类
语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 语音通知文本转语音时,对于一连串数字会逐个播报,例如文本为“1234”,则播报时会读成“一二三四”。若希望系统播报“一千两百三十四”,请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高,对于表示单位等的英文符号,请直接使用汉字文本。 作为例外,如果文本是标准
录音文件可以保存多久时间? 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高,建议在次日凌晨集中下载录音文件,可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 父主题: 录音&收号&TTS相关问题
语音通话如何退订号码?号码退订后还会扣月租吗? 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。 退订号码时,选择需要退订的号码,点击右上角的“批量退订”,点击“确认”。 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 父主题: 号码相关
请参考"开发准备-申请资源"获取如下数据,替换为实际值 base_url = 'https://{domain}:{port}'#APP接入地址,购买服务时下发,请替换为实际值 appKey = '***appKey***'#语音回呼应用的appKey,购买服务时下发,请替换为实际值
语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。 电话催费:业务公司设定系统一旦发现有用户欠费,就调用语音通知功能通知用户欠费的金额并告知尽快缴费。 统一的节日问候:企业在节日调用语音通知功能,给所有大客户播放预先录制好的节日问候语音。
语音通话服务可以给物联网卡打电话吗? 抱歉,语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题: 产品咨询类
werTime)/60=通话分钟数 注: 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准。 通话服务费根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。如果需要手动计费,请点击查看语音通话价格说明。 父主题: 呼叫状态和话单通知
语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗? 没有最低业务量限制,根据实际情况填写即可。 父主题: 服务开通相关
如果新建一个应用,需要重新申请该应用的固话号码吗? 需要。不同的应用需要申请不同的固话号码进行使用,A应用的固话号码不能在B应用里使用。 父主题: 服务开通相关
添加企业后,是否支持修改或删除企业信息? 可进入企业管理页面查看“修改”或者“删除”按钮是否可以点击,可点击即可进行操作。 父主题: 服务开通相关
息。 固话号码需选择号码所属城市和数量,单击“立即购买”。 注:号码发放当日会收取当月月租费,请根据实际使用量填写号码个数。 等待资源下发。 号码资源下发需要10个工作日左右。您可在“号码订购”页面查看结果。 若号码已下发,您可以进行线下开发。
此字段用于设置允许单次通话进行的最长时间,通话时间从被叫接通的时刻开始计算。 取值范围:0~1440分钟 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,参数值默认为0。 lastMinVoice 否 String(1-128)
如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办? 若不想接收呼叫状态和话单通知,可以按以下步骤操作: 登录控制台-“应用管理”修改应用,去掉呼叫状态接收地址和话单接收地址的值。如果添加应用时未填地址值,请忽略。 在调用业务接口时不携带参数statusUrl和feeUrl。 父主题: 呼叫状态和话单通知
播放语音验证码之后需要播放的放音文件名。 如果携带该参数,放音文件需要提前通过放音文件管理页面上传并审核通过才能使用。 当前系统只支持Wave格式的音频文件,文件名如“postone.wav”。 如果不携带该参数,系统将在语音验证码播放完毕后结束通话。 times 否 Integer 3 播放次数:0~9。 0表示无限循环。
否 String(枚举) false 指示是否需要返回平台的空闲端口数量。 true:需要返回 false:不需要返回 如果不携带该参数,系统默认该参数为false。 userData 否 String(1-256) 无 用户附属信息,此标识由第三方服务器定义,会在后续的通知消息中携带此信息。
PHP 样例 语音通知API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 PHP 7.0及以上版本。 引用库 - 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。