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客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费的资源? 如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 欠费处理:客户账号进入欠费状态后,需要
批量设置自动续费 为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除。推荐为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选需要设置自动续费的资源,单击列表左上角的“设为自动续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时
资源没到期续费后怎么计时? 资源没到期续费或设置到期转按需操作成功后会在当前周期结束后生效;已过期的资源,新续费周期从原到期时间开始计算。 示例: 2022/02/14 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2022/03/14 23:59:59。2022/03/02 客户对该云硬盘进行续费,续费时长选择1年。
有计费类型为按需的代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 您可能享有商务折扣,而代金券与商务折扣互斥。 父主题: 代金券
非五天无理由退订 资源开通超过五天或当前账号本年度10个五天无理由退订额度已用完,则资源属于非五天无理由退订。 退订规则 非五天无理由退订需要扣除已消费金额,收取手续费,不退还已使用代金券和折扣券。 已消费金额和退订手续费包含现金、现金券和储值卡。 退订费用计算说明:(退订计算公
如何查询资源包的使用情况? 在费用中心选择“资源包”,即可以查看当前所资源包的使用情况。 父主题: 资源包
购买了资源包后,超出的部分如何收费? 超出资源包用量的部分是按照实际使用量*单价的方式进行按需计费。 父主题: 资源包
关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费的原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行
退订管理找不到资源怎么办? 以下资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示: 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订页面展示。 按需资源是先使用后付费模式,不涉及退订,不会在云服务退订页面展示,若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一次性产品,不会在费用中心展示。
资源包再次购买:资源包尚未到期,但用量即将耗尽的场景下可以通过“再次购买”,叠加使用资源包。“再次购买”可使新购资源包立即生效,避免出现用量中断的情况。“再次购买”时还能指定资源包的生效时间,生效时间一到,资源包立即生效。再次购买资源包操作请参见再次购买。 类型 资源包续费 资源包再次购买
云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中,请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题: 账单
限制场景相同的资源包如何进行扣减? 当客户存在相同限制场景的资源包时,会按照失效时间顺序进行扣减,优先扣减失效时间近的资源包。 示例:当前客户存在如下两个限制场景相同的资源包。 资源包1:2019.10.10号生效的包年按月可重置资源包。 资源包2:2019.10.12生效的包月资源包。
后付费客户充值后的还款规则是什么? 华为云直销客户/合作伙伴顾问销售类子客户充值后按照账单还款截止时间孰早顺序偿还账单。 企业主子关联还款账号的场景下,企业子账号不能偿还账单,统一由企业主账号偿还账单。 关联还款的企业主账号还款时优先还逾期账单,然后对设置了优先还款的子账号进行还
已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗? “已过期、已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”,具体请参见资源到期说明。 “已释放”的资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费
若所选时间段内到期的待续费资源仍超过100个,可设置更精确的到期时间区间筛选待续费资源。 示例:筛选2024/07/22~2024/07/31日间到期的待续费资源 勾选相应筛选条件下的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。
项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选,可勾选,将资源包隐藏起来或只筛选展示资源包。 可在“到期转按需项”页签查询已经设置到期转按需的实例。
我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 话单延迟:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并执行扣款。当前查不到扣费记录,可能是因为还未到结算周期。 小额累计:部分云服务每小时消费不足1分钱的情况下,会汇总后统一扣费。当前查不到扣费记录,可能是因为还未统一扣费。
同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目,将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理,如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目,查询各企业项目下的待续费资源。 若单个企业项目下
Action(授权项):操作权限,格式为:服务名:资源类型:操作 "BSS:*:*":表示对BSS的所有操作,其中BSS为服务名;“*”为通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect(作用):定义Action中的操作权限是否允许执行。Allow:允许;Deny:拒绝。 系统预置策略仅包含允
为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%? 各实例使用量百分比精确到小数点后两位,采用四舍五入呈现。由于存在精度差,可能导致所有数据百分比之和不等于100%。 父主题: 资源包