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配置IPv6 开启IPv6开关后,支持IPv6客户端以IPv6协议访问VOD服务。 注意事项 开启IPv6配置后,如果采用IPv6协议访问VOD,而最优节点不支持IPv6协议时,仍能以IPv4协议访问VOD服务。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中,选择“域名管理”,进入域名管理界面。
在“地址”列可以获取对应格式的播放URL。若配置了Key防盗链功能,则可在“操作”列单击获取鉴权URL。 图1 播放地址 您也可以通过点播服务提供的SDK或API获取音视频的播放地址。 父主题: 播放问题
控域名的访问状态、客户端IP和流量等信息。具体请参见日志管理。 VOD控制台还提供了监控域名的对应流量、峰值带宽、命中率等走势图,便于您对资源用量等数据进行分析。具体请参见分发统计。 父主题: 安全
点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名? 可以,请先在视频点播控制台添加已备案的自有域名,配置CNAME,然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后,您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址
点播服务不使用的情况下是否需要退订? 视频点播服务计费项包含媒资处理、媒资存储和媒资下行流量或带宽费用,若您不需要使用点播服务了,建议您先删除点播服务中所有的媒资文件,以确保不会产生存储以及下行流量或带宽费用。 删除媒资文件后,之前外网引用的播放URL将无法使用。 父主题: 购买计费
点播服务是否支持转码回调? 支持,视频点播通过消息通知服务SMN实现转码完成事件通知。在进行音视频转码前,您可以先配置消息订阅,配置完后,即可在转码完成后收到消息通知。 支持接收如下两种消息类型: 模板消息:若消息类型“模板消息”和“json消息”都选择,则对于“短信”以及“邮件
仅在设定的有效期内可播放,可以有效防止盗播。 Referer防盗链:在域名上进行限制,只有白名单内的域名或不在黑名单中的域名可以拉取视频资源。 表1 安全机制比较 安全机制 安全手段 特点 安全等级 使用门槛 Referer防盗链 Referer黑白名单 基于HTTP Header跟踪请求来源,易伪造
点播服务是否对同时在线观看人数有限制? 点播服务未对同时在线观看的人数进行限制,且点播服务默认开启媒资加速分发功能,只要网络等条件允许都可以观看点播音视频。 父主题: 播放问题
账单中产品为“点播录制”的费用项收取的是什么费用? 收取的是直播服务的录制费用,由于直播录制服务费当前是在VOD服务下计费,因此在点播服务中显示对应的账单。 父主题: 购买计费
检查上传的视频是否进行CDN预热处理,您可以通过控制台或调用API的方式进行CDN预热。 若播放的是转码视频,则需要确认转码设置的分辨率和码率是否在合理范围内,建议您使用系统推荐的分辨率和码率。 若仍未解决,建议您提交工单进行咨询。 父主题: 播放问题
本地上传为视频点播服务的媒资上传方式,是将存储在本地磁盘的媒资上传至点播服务中。 存储方式:视频点播的媒资存储是基于OBS桶的,但是该OBS桶为视频点播独有的桶对用户是不可见的,不占用户的OBS空间,也无需用户额外开通OBS服务。 费用收取:原始媒资和处理后生成的媒资都是存储在点播服务中,所以由点播服务单独收取存储空间费用。
高频常见问题 产品咨询 点播服务与OBS是什么关系? 使用点播服务是否还需要开通CDN服务? 点播服务是否需要服务许可证? 使用点播服务是否还需要开通OBS? 计费购买 购买的媒体处理服务的转码套餐包,能在视频点播的转码功能中使用吗? 购买了转码套餐包,为什么没有抵扣转码时长? 购买了H
购买的套餐包还未使用,是否可以申请退款? 不能,视频点播服务属于按需套餐包产品,一旦购买不支持退订,具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 购买计费
目前有二种消息通知服务可选,分别为MFS和SMN。如果是新用户,默认使用MFS服务,如需要改用SMN服务,请提交工单处理。 切换回调消息转发模式,需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后,才能生效。 MFS和SMN服务对比 MFS和SMN服务的主要不同点,如下表所示。 表1 服务差异说明
是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码? 不支持,若您需要对一个视频进行转码输出多种规格的视频文件,建议自定义一进多出转码模板,具体操作请参见转码设置。 父主题: 音视频处理问题
为什么域名状态一直显示“配置中”? 可能是由于您操作开启、关闭或修改Key防盗链后,未提交工单审核导致。开启、关闭或修改Key防盗链后,需提交工单审核配置通过后才生效。 父主题: 域名管理
点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用? 不可以,所有的套餐包仅限于本服务内使用,不支持跨云服务使用。因此,若您需要使用视频点播中的CDN加速服务,建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题: 购买计费
购买的媒体处理服务的转码套餐包,能在视频点播的转码功能中使用吗? 不能,所有的套餐包仅限于本服务内使用,不支持跨云服务使用。因此,若您需要使用视频点播中的转码功能,建议您先购买点播转码套餐包。 父主题: 购买计费
使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放? 可能是HLS加密服务端设置了密钥缓存原因导致。由于密钥管理服务可以选择将查询到的密钥缓存在本地,当下次有其它播放终端请求时,可以直接返回,无需每次都向点播服务获取,因此重新转码后解密的密钥发生变化时,需要清理缓存,重新获取新的密钥值。
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办? 可以将密钥缓存在本地,在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时,设置缓存功能,初次获取密钥后,将密钥进行缓存,当后续有相同媒资的解密请求时,可以直接从密钥管理服务中获取,无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。 父主题: API&SDK使用