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语音通话服务中,一个华为云账号创建的不同应用只能共用一个开发者账号和密码。 父主题: 服务开通相关
app_key有语音呼叫端口并发数的数量限制,并发数大于设定限额,则会返回该错误码,可以与联系华为云客服申请更多端口配额。 父主题: 故障排除
社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自语音通话的技术牛人,为您解决技术难题。
认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 父主题: 产品咨询类
请检查app_key所属的华为云账户是否处于欠费状态,若处于欠费状态,请参考华为云账户充值完成充值,若没有处于欠费状态,请联系华为云客服处理。 1010008 The status of the app_key is unavailable. app_key被暂停使用。
请检查HTTPS协议携带的加密套件是否与华为云支持的加密套件一致。
可能原因为:没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等,请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了,请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题: 服务开通相关
联系邮箱 请填写您的有效邮箱,华为云能通过该信息联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机,华为云能通过该信息联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 需要大概描述业务场景,请根据实际情况填写。 使用话术 需要大概描述话术,请根据实际情况填写。
语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。
注:部分城市不支持收号功能,申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个: collectInd:设置是否进行收号。
联系邮箱 请填写您的有效邮箱,华为云能通过该信息联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机,华为云能通过该信息联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 需要大概描述业务场景,请根据实际情况填写。 使用话术 需要大概描述话术,请根据实际情况填写。
调测时请求路径参数path是否需要带sandbox,以华为提供的调测信息为准。 父主题: API&代码样例
语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。
将通信云服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用通信云服务的其它功能。
已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗? 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范? 如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响语音通话的业务? 不再使用语音通话业务了,是否需要退订?如何退订? 号码相关 号码格式是什么?怎么填写?
语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具,共同构筑良好的通信环境,请您在使用本服务前,了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务,仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入,其他未明确业务以最终审核为准。
若6次重推后仍然推送失败,后台会生成话单文件,请联系华为云客服手动推送。 父主题: 呼叫状态和话单通知
请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试。 父主题: 故障排除
注:业务号码和固话号码均需使用华为方提供的号码,不能使用客户自己的号码。 父主题: 号码相关
对于系统错误,请直接联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除