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增长。同时很多企业为解决人力不足的问题选择把系统运维转交给系统供应商或第三方代维商进行,由于涉及提供商、代维商过多,人员复杂流动性又大,对操作行为缺少监控带来的风险日益凸显。 云堡垒机针对大量用户和大量资产,可海量容纳庞大人员和资源数据,运维人员单点登录,解决运维人员维护多台资产
云堡垒机支持通过主机运维和应用运维两种方式管理数据库,可管理多种协议类型的云上数据库,具体请参考云堡垒机支持管理哪些数据库?。主机运维方式提供增删改查操作命令审计。应用运维方式提供操作会话视频审计。 标准版仅支持应用运维方式,不支持直接运维数据库,需要建立应用发布服务器才可以运维数据库。 专业
重置admin账号密码 当您忘记admin账号密码时,可参考本章节的方法重新设置admin账号的密码。 其他账号忘记密码时,请参考如何重置云堡垒机用户登录密码?解决。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的,选择区域或项目,在页面左上角单击,选择区域,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。
支持一键导出运维报表,并可定周期以邮件方式自动推送系统报表。 日志备份 通过配置日志备份,可将历史会话日志远程备份至Syslog服务器、FTP/SFTP服务器、OBS桶,实现系统日志容灾备份。 日志 堡垒机本身支持管理改密日志、执行日志、查看系统日志和审计运维日志功能。 同时堡垒机实例内已对接云日志服务(Log
图1 不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常,影响SSH服务正常使用,导致文件传输功能不能被识别。 解决办法 检查SSH服务是否正常。 在运维会话窗口,执行systemctl status sshd.service命令,查看服务状态。 若回显
新建代理服务器参数 参数名称 参数说明 服务器名称 自定义代理服务器的名称,长度为1-128个汉字或字符。 代理方式 选择代理方式,目前仅支持SOCKS5代理。 服务器地址 创建为代理服务器的服务器内网IP或公网IP。 IP地址需要能够与堡垒机正常连接。 端口 供代理服务器访问的端口。
如何使用堡垒机对安全事故进行事后追溯 随着业务上云并不断发展,云上运维的人数不断增加,这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故,但由于传统服务器缺少指令监控,操作回放等功能,这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。 云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。针对会
如何处理“授权License快到期或者已到期,需及时更新License许可证”的问题? 当堡垒机即将过期提示更新授权或者堡垒机已过期提示更新授权时,需要通过华为云控制台为堡垒机实例续费获取新的授权许可证文件,更新许可证。 现象 现象一:堡垒机实例即将到期 现象二:堡垒机实例已到期 前提条件 拥有CBH操作权限。
如何取消手机短信方式登录认证? 当用户短信网关故障,无法通过手机短信方式登录,可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证,无法登录系统取消多因子认证配置,请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。
上传/下载大文件失败。 客户使用debian+rdp协议上传文件失败。 客户使用zoc客户端工具上传文件失败。 排查思路及解决办法 图1 排查思路图 表1 解决办法 排查步骤 可能的原因 解决办法 排查堡垒机的版本是否是最新的版本 堡垒机版本太低 参照升级版本章节,对堡垒机进行升级。 排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件
用率超过设定阈值时,提示系统消息告警。详细配置说明请参考告警配置。 原因二: 在云堡垒机管理控制台“重启”云堡垒机实例,检查故障是否解决。若不能解决,需“升级”云堡垒机到最新版本,并根据实际需求进行规格变更。 原因三: 更换浏览器或升级浏览器版本,Web登录推荐使用浏览器及版本,请参见登录云堡垒机系统。
配置邮件外发 邮件服务器,为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器,并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式,分别为SMTP和Exchange,其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。
如果系统预置的CBH服务权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项(Action)请参考CBH实例权限及授权项。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。
0/profileService/freshProfile 499:服务错误,请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中,当前系统还不可用。 解决办法 5分钟后再登录CBH系统,待系统重启完成,详细重启说明请参见重启实例。 父主题: 登录系统故障
堡垒机IP绑定域名,再将域名添加到WAF中进行防护,添加完成后访问不成功怎么处理? 堡垒机IP绑定域名,再将域名添加到WAF中进行防护,添加完成后访问不成功 ,报错重定向过多。 解决办法 关闭堡垒机来源IP检测功能,详情请参见Web登录配置。 进入“系统 > 系统维护 > 系统管理”,在“系统地址”下添加系统地址并单击“立即更新”即可正常登录。
支持的登录方式包括静态密码、手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等。 所有用户首次登录堡垒机系统时,请务必根据提示绑定手机号,以便忘记密码后重置密码。 若您通过华为云控制台登录堡垒机,可以选择“本地登录”、“IAM登录”(堡垒机版本V3.3.44.0及以上支持)、“Admin登录”(堡垒机版本V3.3
ndows操作系统的云服务器默认支持免费使用120天,到期后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 解决办法:请参照激活服务器重新激活并授权。 如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 开启RDP强制登录 当
主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 问题现象 主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机:15432 堡垒机到数据库:PGSQL数据库的端口 如果通信正常,确认PGSQL启用ssl,在DBeaver中禁用ssl。
尝试本地登录故障主机资源,或者登录同网段的其他资源进行测试; 检查主机/etc/hosts.deny文件配置,是否将CBH系统IP加入了黑名单,详细解决办法请参见Code:C_515错误; 检查CBH系统与故障主机的网络层,是否有服务协议拦截CBH系统IP; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。
TNS 连接超时 问题现象 主机运维Oracle失败,提示:ora:12170 tns 连接超时 可能原因 客户端和虚拟IP之间网络不通。 解决办法 确认网络通信正常。 PC端到堡垒机:1521 堡垒机到数据库:Oracle数据库 默认1521端口 如果网络通信正常,在堡垒机后台抓