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数据密盾 把数据装在“沙箱”里，保证数据安全，可以限制应用内数据的拷贝/粘贴、下载等操作，防止数据被恶意盗取，保证数据安全。 安全水印 加密算法 防数据外传 父主题： 安全
管理会议资源 管理WeLink智能协同大屏 管理硬终端&企业会议 管理云会议室 管理会议并发 管理华为企业智慧屏 直播 会议 设置会议空间
第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端互通场景： 互通场景 注册方式 音频 视频 辅流发送和接收 召开云上会议，邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息如下： 友商 终端型号 版本信息 Cisco TelePresence
快速操作CloudLink Box/Bar 熟悉操作界面和唤醒终端 加入会议 召开会议 共享材料 会议控制 控制本地摄像机 双屏操作
用户能退出企业吗？ 用户可以退出企业的，分以下三种情况： 已认证的租户，租户管理员可以管理允许成员退出企业的开关，勾选之后用户无法自动销户退出企业； 未勾选的状态下成员可以在移动端自行退出，页面如下： 未认证的租户，自动打开允许成员退出企业开关，用户可以自动退出，且管理员无法进行开关的关闭。
如何显示员工ID？ PC端和移动端WeLink的个人信息中暂时都不支持显示员工ID，这个字段在员工个人信息中属于非必填字段。企业管理员可以批量导出带有员工ID的员工数据。 父主题： 通讯录
订购VMR后有什么限制？ 提供1个网络虚拟会议室（配1个会议管理员），多种规格任您挑选。云会议室套餐不限会议时长，允许WeLink（电脑/手机）客户端和会议专业硬件接入，支持传统电话网络接入；固定会议ID，方便入会。支持按月/年灵活购买，购买时间越长，优惠越大。 云服务模式 套餐类型
分配网络研讨会资源 网络研讨会资源购买成功后，使用企业管理员账号登录WeLink管理后台。 企业管理员在“管理员>资源管理>网络研讨会资源”页面分配网络研讨会资源给会议用户。 一个网络研讨会资源同时只能分配给一个用户。 分配了网络研讨会资源的用户，才可以创建网络研讨会；若用户仅加入网络研讨会，则无需网络研讨会资源。
查看会前等待界面 如果主持人尚未开始网络研讨会观众观看，您提前入会可查看网络研讨会主题、简介、倒计时等信息。等待主持人开始观众观看后，观众即可观看音视频画面。 父主题： 观众指南
如何编辑会议和取消会议？ 只有未开始的预约会议可以编辑和取消会议。 编辑会议：在“我的会议”中，在需要修改的会议右上方单击 >“编辑”。修改完成后单击“保存”。 取消会议：在“我的会议”中，在需要修改的会议右上方单击 >“取消”。即可取消会议。 父主题： 会议
哪些耳机支持屏蔽周围人声？ 屏蔽周围人声功能目前支持市面上主流的USB耳机、3.5mm耳机和蓝牙耳机。 查看自己的USB耳机是否支持屏蔽周围人声 请打开会议中的音频设置，查看您正在使用的麦克风设备，如下图所示。 若设备名称中包含或等于以下字样，则支持屏蔽周围人声： headset
会议 支持哪些协议？ 硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 双屏场景的使用体验？ 创建会议，生成的会议密码能改吗？ 企业智慧屏支持入驻式管理吗？
运维类 现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 设备软件版本如何版本升级升级 设备已激活无法入会，怎么处理? 设备已激活，无SIP号，怎么处理？ IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 父主题： IdeaHub常见问题
常见问题 试用IdeaHub，如何转商？ 父主题： IdeaHub1.0
已购买IdeaHub，激活码免费试用半年。试用期到期，如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件。配置操作请参考管理华为企业智慧屏。 向导与激活 创建激活码。有两种方式可以创建激活码。 管理后台创建 管理员登录WeLink管理后台。 登录管理后台，在“会议”
登录“WeLink”移动客户端，点击首页右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码，根据提示完成激活。 激活码激活 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云WeLink管理平台添加IdeaHub激活码用于激活设备，详细操作请参考创建激活码。 在IdeaHub主界面点击“会议”图标，进入会议应用。
公众号如何取消关注？ 若要取消已关注的公众号，方法如下。 方法1： iOS手机：打开通讯录，点击“公众号”，在公众号列表中选择不想关注的公众号名称，向左滑动，点击“不再关注”，即可取消关注。 Android手机：打开通讯录，点击“公众号”，在公众号列表中选择不想关注的公众号名称，长按，点击“不再关注”，即可取消关注。
客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议
我有会议ID，怎么入会？ 您好，已有会议ID，可通过以下2种方式加入会议： 可通过【消息】右上角的“会议”，然后选择“加入会议”，输入会议ID和密码（若会议发起者没有设置来宾密码，则不需要），点击“加入会议”即可入会。（会议ID和密码可从会议通知邮件/短信中获取。） 可通过【应用
手机投影时掉线的原因？ 在手机端投影时，手机锁屏会导致投影掉线，可在投影前关闭手机锁屏。 父主题： 会议
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