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部署位置为边缘云时,您需要联系华为技术支持提供MBM Space访问网址、账号名和密码。 部署位置为公有云时,系统预置绑定站点的组织的创建者为系统超级管理员和默认租户的租户管理员。 步骤1:超级管理员新增用户 以超级管理员角色登录MBM Space。
具体业务格式要求需联系华为技术支持定制。 如果某数据字典下关联了子级数据字典,则该数据字典不能被删除。 “导入”操作前需已维护好需要导入的数据字典信息Excel表格,当前默认“应用名称”为“MDM”。导入的Excel文件需不超过2MB,且不超过500条数据。
请收集告警信息和配置信息,并联系华为技术支持工程师。请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题: V300版本AR设备告警
请收集告警信息和配置信息,并联系华为技术支持工程师。 结束。 父主题: V200版本LSW设备告警
请收集告警信息和配置信息,并联系华为技术支持工程师。 结束。 父主题: V200版本LSW设备告警
请收集日志文件,联系华为技术支持工程师。 原因2:云平台删除虚拟机失败。 请收集日志文件,联系华为技术支持工程师。 原因3:云平台存在虚拟机,但是本地不存在。 请收集日志文件,联系华为技术支持工程师。 原因4:本地存在虚拟机,但是云平台上不存在。
登录华为技术支持网站下载。下载方法如下: 企业用户: 登录华为企业技术支持网站(https://support.huawei.com/enterprise)。 浏览或搜索“iClient”。
已在华为技术支持网站获取待升级的版本软件包和校验文件。 企业用户: 登录华为技术支持网站(https://support.huawei.com/enterprise)。 浏览或搜索产品版本,例如:iMaster NetEco V600R022C10XXXXXX。
全程跟进:运维工程师在客户设备出现重大故障和疑难问题时,能够全程配合华为技术支持中心处理故障,完成重大问题闭环。 父主题: 关于服务咨询
将您的租户名ID和IAM用户名ID提供给华为技术支持,华为云技术支持将根据您提供的信息,为您配置OBS桶策略,以便用户收集的日志可以上传至对应的OBS桶。 华为云技术支持配置完成后,会给您提供对应的OBS桶目录“obs_dir”,该目录用于后续配置的脚本中。
异常处理 如果校验失败,请不要使用该软件包,先联系华为技术支持工程师解决。 父主题: 安装说明
如果执行以下操作,各个状态都正常,表示部署成功,否则,表示部署失败,请参考手动释放AAS手动释放AAS,并重新部署或联系华为技术支持工程师。 登录WinSCP,将AAS的密钥文件上传到ASCS上。 以“root”帐号,通过密码或密钥的方式登录到ASCS节点。
如果没有解决,请联系华为技术支持工程师。 父主题: 典型故障处理
在华为技术支持网站搜索并下载“国家码&信道顺从表”,可以查看具体约束信息。
VPN 云专线服务 否 必选,推荐专线(DC)>VPN(IPSec),二选一 N/A VPN服务 否 必选,推荐专线(DC)>VPN(IPSec) ,二选一 N/A 堡垒机 云安宝-云匣子 是 必选,根据实际需求决定部署实例数量及规格 50资产 * 2 (PRD、DEV各一台) 华为技术支持专用堡垒机
技术支持 在使用华为云的过程中,出现任何问题均可联系售后技术支持团队(7*24):https://www.huaweicloud.com/service/contact.html 父主题: 简介
在完成运维操作后,华为云技术支持会主动关闭已获得授权,无需您额外操作。 重部署操作 当故障节点满足如表2所示的重部署操作执行条件时,可通过重部署操作授权华为技术支持对故障节点进行重部署。
在完成运维操作后,华为云技术支持会主动关闭已获得授权,无需您额外操作。 重部署操作 当故障节点满足如表2所示的重部署操作执行条件时,可通过重部署操作授权华为技术支持对故障节点进行重部署。
在页面左侧单击“安全设置”,配置服务器出口IP,其IP需向华为技术支持获取,重定向URL(回调域名)填写购买的OneAccess实例域名。
检查设备是否是二层部署,如果是二层部署,检查是否误配置了NAT策略,检查是否除了default外还有其他NAT策略,删除default外的NAT策略,如果没有解决,请联系华为技术支持工程师。 父主题: 典型故障处理