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扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫,只能接听一个,如何实现两个终端同时入会呢? WeLink会议支持手机和电脑同时入会,但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端,建议在接听入会后,另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题: 会议
企业智慧屏自带的操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? 企业智慧屏为原生系统为嵌入式操作系统,兼容安卓9.0。可通过选配OPS电脑的方式支持Windows 10企业版操作系统。 父主题: 操作系统
TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 先检查硬终端或者显示器是否闭音,可以尝试点击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面,选择“设备控制 > 设备控制”,点击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 >
Win10系统安装“WeLink”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,点击“仍要运行”继续安装。 父主题: 会议
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图: 父主题: 业务故障
启用We码应用 We码应用支持在移动端使用。 移动端操作步骤 登录移动端蓝版Welink,单击底部导航栏“业务”,进入业务页面。 在“业务”页面选择We码应用,单击应用进入应用填写页面。 选择团队入口。 个人入口 在选择团队页面选择“ME”团队,进入个人团队页面。 全员入口 在选择团队页面选择“全员”,进入团队页面。
如何在表格组件中正确显示富文本字段 在“表格”组件中,直接添加富文本字段即可正常显示,具体操作如下: 在“页面构建”页面的中间画布中,选择需设置的“表格”组件。 在右侧属性的“字段配置”处单击“添加字段”。 在“数据源”列选择组件类型是“富文本”的字段即可。 图1 属性配置 父主题:
发送过一条消息,现在内容变了,如何快速通知到之前的那批人 如果您发送的是“消息”或“任务”事件,可以使用快速复制功能,复制事件的内容及接收人等信息。 操作步骤 在圆桌左侧栏选择“事件列表”模块。 在“事件列表”页面,左侧业务流列表中选择需复制接收人的“消息”类事件,将鼠标悬停在事件卡片上,事件卡片右上角出现操作项。
如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以在“我的会议”找到当前正在进行的会议,点击“加入”,即可重新入会。 父主题: 会议
从Excel新建模板 通过导入Excel文件快速生成事件模板表单,并可以导入Excel内数据,事件模板创建成功后,您也可以再次对模板进行编辑。 操作步骤 在事件流“页面构建”页面,从左侧组件库拖拽事件模板组件至中间角色泳道内。 在“新建事件模板”弹窗,选择“从Excel新建”。 上传Excel文件,单击“下一步”。
企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深,深是哪里的尺寸? IdeaHub 65寸的产品尺寸规格为:1492.5(宽)×931.1(高)×71mm(深)。 IdeaHub 86寸的产品尺寸规格为:1 963.8(宽)×1195.1(高)×95mm(深)。 “深”指的是产品厚度。 父主题:
高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的? 部门的“限制其他部门查看本部门”权限高于高管模式。 也就是如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为不可见,不管高管模式开启与否,都是对外不可见的;如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为对某部门可见,
我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后,进入“设置 > 修改密码”。 父主题: 登录
微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常? 目前企业管理员后台文章编辑器支持文本和常规图片黏贴,暂时还不支持微信公众号里的一些特殊格式。 父主题: 公众号
构建的表单是否可配置推送内容默认为标题字段 推送内容是在圆桌门户事件发布后在事件列表显示的内容。构建的表单支持将标题字段设置为推送内容,具体操作如下: 在“协同设置”页面,左侧栏选择“动态发布设置”。 在“动态发布设置”页面最下方“推送内容”模块,单击右上角“选择字段”。 图1 设置推送内容
2020年6月1号之后,如果我还想要申请扩容更多的WeLink资源(比如100会议并发扩容到200会议并发),是否可以操作? 请您联系华为客户经理或相关代理商操作,或者请您留下具体信息(客户企业名称,联系人,联系电话,企业所在省份,企业归属行业,具体业务需求等),我们传递到后台,届时会有客户经理联系您。
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业,是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了? 建议您尽量在2020年6月1号零点之前,完成WeLink企业实名认证,我们会在2020年6月1号之后,陆续会回收未认证企业的WeLink扩容资源。 父主题: 常见问题
是否可接外置摄像头?外接摄像头支持是什么接口?可以外接USB接口的摄像头吗? 华为企业智慧屏支持外接摄像头,使用标准的HDMI接口,不支持USB接口的摄像头。 父主题: 摄像头