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  • 商家申请支付被驳回怎么处理 - 云商店

    如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后(通常需2个工作日),运营经理将重启申付流程

  • 退订出账规则 - 云商店

    退订出账规则 当最终客户申请联营商品、华为自服务商品或严选商品退款并经华为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题: 结算管理

  • 自动部署简介 - 云商店

    自动部署简介 华为云云商店针对镜像类商品和License类商品提供应用自动部署能力。 商家可以通过开发自动部署模板,为上架到云商店的应用提供自动部署能力。让用户购买应用后,可以做到一键开通,提升用户的购买和部署效率的同时,降低商家的交付成本。 前提条件 需要先成为华为云云商店的商家,商家入驻可参考:入驻流程概览。

  • 联营Kit对接、海顿测试及商务信息准备 - 云商店

    如在联营Kit对接过程中有疑问,请咨询华为对接人。 海顿测试(需在云商店商务信息审核前完成) ①创建联营认证后,接入类型为SaaS类、License类、硬件类、API类的商品,均需进行海顿测试;接入类型为人工服务的商品无需测试;接入类型为AI资产类,测试需联系华为对接人。 涉及海顿测试的商品

  • 订单和交易结算机制 - 云商店

    所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准时,华为云会发退款通知给服务商和华为云用户。如该退款已经结算给服务商的,在华为云向华为云用户退款后,华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额;如金额不足,华为云将从服务商缴纳的保证金(如有)扣

  • 发布咨询服务类产品操作指导 - 云商店

    将内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 华为云云商店会对您提供的商品信息进行审核,并在3个工作日内审核完毕,审核结果会邮件通知到seller华为云账号绑定的邮箱中,请注意查收;只有所有信息通过审核,您发布的商品才会正式上架。 父主题:

  • 背景介绍 - 云商店

    背景介绍 为助力云商店的中国商家快速拓展海外业务,云商店构建了中资出海通道。商家可在云商店平台便捷发布海外通用商品,平台支持4种商品接入类型:SaaS、License、镜像、人工服务。 父主题: 中资出海

  • 云商店合作管理规范 - 云商店

    云商店合作管理规范 商家需接受华为云云商店其他相关协议及华为云云商店合作管理规范的约束,自愿履行相关协议。华为云有权对违规行为依据管理规范所确定的原则进行相应的处理。 父主题: 入驻流程

  • 商家指南 - 云商店

    如何发布SaaS类商品试用规格 如何发布SaaS类商品试用规格 云商店平台支持SaaS类商品发布0元试用规格,具体操作方式请参考下文。 联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 在发布SaaS类商品过程中(SaaS类商品

  • 注册成为客户服务商 - 云商店

    注册成为客户服务商 企业首先需要注册华为账号并开通华为云,在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后,企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”,申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云,具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证,具体操作步骤请参见企业实名认证。

  • 发布代金券 - 云商店

    ”,则代金券不展示在详情页。 代金券结算规则 如果用户使用云商店代金券支付订单,在华为给商家的结算金额中按分成比例扣减代金券使用金额。具体规则如下: 通用商品和严选商品的代金券由商家发放,结算时华为和商家共担代金券成本,商家结算金额将扣减代金券使用金额。 商家发放通用商品代金券:

  • 通用商品规格发布说明 - 云商店

    通用商品规格发布说明 如无授权,规格名称不能直接借助华为名义,如命名为“华为XXX”。 商品规格名称的命名应有一定规则,请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字,“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格,避免被无限购买的风险。

  • 开票和退票 - 云商店

    用户登录费用中心后,单击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参考如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参考如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参考如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参考如何退换云商店发票。 父主题: 发票管理

  • 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 - 云商店

    在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 华为云云商店所售卖的联营和自服务商品为华为云开票,通用商品均为第三方公司直接开票,在交易环节中华为云代收款,不参与开票(可以参考《云商店通用商品用户协议》3.4章节)。 如有需求,可联系华为侧对接人开具相关订单的第三方开票说明函以供财务核销。

  • 发布IoT商品注意事项 - 云商店

    发布IoT商品时,必须选择“IoT”商品认证标签。 发布IoT商品时,必须同步上传华为IoTOpenlab 华为技术证书。 可将该证书上传至认证标签证书处,华为华为IoTOpenlab 华为技术证书中的商品名称必须与发布的商品名称一致,否则不予审批。 父主题: 商品发布注意事项

  • 通用商家权益 - 云商店

    华为HC大会参展机会 √ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛 √ √ 授权使用“华为云商店服务商”标识 认证级 优选级 领先级 技术支持和培训 商品上架测试券 说明: 1.云商店的测试资源均为免费申请; 2.云商店合作云商店联系云商店接口运营经理申请。亦可向partner@huaweicloud

  • License类自动部署商品包购买流程 - 云商店

    License类自动部署商品包购买流程 华为云云商店为软件包商品部署提供了快速开通的方式——云商店License软件部署,用户只需选择ECS的实例、网络配置、安全组配置并输入ECS的密码,即可一键开通,达到即买即用的效果。 操作步骤 登陆华为云账号,进入云商店首页,搜索您需要的商品。

  • 发布SaaS类商品操作指导 - 云商店

    发布SaaS类商品操作指导 前提条件 发布SaaS类商品之前,您需要遵循《SaaS类产品接入指南 V2.0》进行接口开发调测,以供华为云云商店调用。 发布SaaS类商品之前,请先进行应用接入调试,华为云云商店提供了应用接入调试功能,请参看《应用接入调试》,务必保证对应场景的生产接口都能调试通过,系统会针对

  • 商家指南 - 云商店

    伙伴如果向客户提供数据相关的服务,应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。 伙伴应对华为云和客户的数据资产实施安全防护措施,避免华为云或客户的数据信息因伙伴保护不当导致泄露; 未经华为云授权,伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为云提供的数据,不得将华为云相关数据提供给第三方。 若因伙伴原因导致客户发生数据

  • 客户服务商职责 - 云商店

    客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴,并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。 父主题: 客户服务商权益与职责