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国际链路问题。 请优化链路后重试，详细操作请参考检查是否为国际链路问题。 （适用于访问中国大陆外，包括中国港澳台及其他国家、地区的网站的场景） 弹性公网IP被封堵。 IP若被封堵，则无法访问公网，详细操作请参考检查弹性公网IP是否被封堵。 防火墙拦截。
我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器需要使用云平台提供的操作系统，登录到云服务器可对操作系统进行系统更新或补丁升级。 购买弹性云服务器时，通过选择的镜像来安装云服务器的操作系统。您可以选择公共镜像，或公共镜像制作成的私有镜像来安装云服务器的操作系统。
重装操作系统需要多长时间？ 将云服务器关机，单击“更多 > 镜像 > 重装操作系统”，预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“重装操作系统”。 图1 重装操作系统 父主题： 操作系统变更
Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核 操作场景 本节操作适用于Ubuntu16.04操作系统与云服务器设置默认启动内核，其他Ubuntu版本可能存在差异。 约束与限制 本操作涉及修改grub配置文件，误操作可能会导致系统无法启动。
SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Signatures
图2 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘，因此，变更规格前、后，显示的磁盘个数不一致，表示数据盘处于“脱机”状态。 将磁盘设置为“联机”状态。 选择“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。
系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。
切换操作系统需要多长时间？ 切换操作系统包含如下步骤： 关机云服务器。 单击“操作”列下的“更多 > 镜像 > 切换操作系统”执行切换操作 该操作预计需等待1~2分钟。 切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统”。 图1 切换操作系统 父主题： 操作系统变更
检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。 具体检查操作请参考“ping不通或丢包时如何进行链路测试？”。
vim /etc/selinux/config 执行以下命令，使系统重启时自动为文件系统打上selinux的标记。 touch /.autorelabel 执行以下命令，重启弹性云服务器，使配置生效。 reboot reboot 系统之后，系统会自动重启两次。
在“Features”导航栏中，勾选“.NET Framework 3.5 Features”。 图5 Select Features 单击“Next”，直至完成。
弹性云服务器能否更换操作系统？ 弹性云服务器支持更换操作系统。 如果弹性云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求（如软件要求的操作系统版本较高），您可以选择切换弹性云服务器的操作系统。
错误的系统配置导致启动或远程登录失败 问题描述 Linux系统经常因为错误的系统配置导致系统无法启动成功或者无法登录系统，由于无法通过SSH或者VNC登录系统，导致错误的系统配置无法得到修复，需要一种通用的方法来修改该异常实例系统盘上的错误配置，使得实例或者系统能够恢复正常。
是否需要做备份 重装会清除系统盘数据，建议制作系统盘备份。 切换操作系统会清除系统盘数据，建议制作系统盘备份。 为防止变更规格后系统盘数据丢失，建议制作系统盘快照。 父主题： 操作系统变更
不同文件系统支持的分区大小不同，请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 执行以下命令，新建挂载目录。
例：用户使用场景为做渲染，但选错公共镜像，运行软件时报错“A D3D11-compatible GPU (Feature Level 11.0,Shader Model 5.0) is required to run the engine”。
图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal 表1 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。
如需在切换后设置密码，需确保镜像__os_feature_list字段必须含有{"onekey_resetpasswd": "true"}，请在切换后重置云服务器密码。
控制台不支持使用老镜像继续购买弹性云服务器，您需要将弹性云服务器的操作系统切换为当前在线的操作系统。 父主题： 操作系统相关问题
服务端系统日志/var/log/messages打印kernel: nf_conntrack:table full, dropping packet。 图1 系统日志 适用场景 本节操作适用于CentOS系统，且系统开启了主机防火墙，其他Linux系统可能存在差异。
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