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sessionId 是 String(1-256) 唯一指定一条通话链路的标识ID。 caller 否 String(1-32) 主叫号码。 号码仅支持全局号码格式（包含国家码），比如+86138****7021。
sessionId 是 String(1-256) 唯一指定一条通话链路的标识ID。 caller 否 String(1-32) 主叫号码。 号码仅支持全局号码格式（包含国家码），比如+86138****7021。
maxDuration取值为0或不携带：系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440：当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 父主题： API&代码样例
returnIdlePort 否 String(枚举) false 指示是否需要返回空闲端口数量。 true：需要返回 false：不需要返回 如果不携带该参数，系统默认该参数为false。
returnIdlePort 否 String(枚举) false 指示是否需要返回平台空闲呼叫端口数量。 true：需要返回 false：不需要返回 不携带该参数时，默认值为false。
sessionId 是 String(1-256) 通话链路的唯一标识。 callerNum 是 String(1-32) 主叫号码，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 注：callerNum为SP设置的来电显示号码（displayNbr）。
sessionId 是 String(1-256) 无 通话链路的唯一标识。 callerNum 是 String(1-32) 无 主叫号码，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。
最大可设置为1440分钟（即24小时），当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 父主题： 产品咨询类
如果不设置，则播放系统默认音。 放音 放音场景 设置参数 默认音 提示 转接提示音 主叫接听后，系统向主叫播放完该提示音，然后呼叫被叫 preVoice 正在为您转接中，请稍后 设置playPreVoice参数为true时，该参数才有效。
returnIdlePort 否 String(枚举) false 指示是否需要返回平台的空闲端口数量。 true：需要返回 false：不需要返回 如果不携带该参数，系统默认该参数为false。
在语音通话控制台添加语音模板，并在调用语音通知API时携带模板ID（templateId）和变量值列表（templateParas），系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音，向用户播放。 父主题： 放音文件及语音模板配置
sessionId 是 String(1-256) 通话链路的唯一标识。 callerNum 是 String(1-32) 主叫号码，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第一路呼叫的号显号码。
表1 通信云服务系统角色 策略名称 描述 依赖关系 RTC Administrator 对消息&短信、隐私保护通话、语音通话的所有执行权限。 - 表2列出了语音通话平台常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。
若希望系统播报“一千两百三十四”，请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高，对于表示单位等的英文符号，请直接使用汉字文本。
对于系统错误，请直接联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除
录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间？ 如何下载录音文件？ 父主题： 产品咨询类
而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应答系统，通常用于处理客户咨询，能够模拟人类客服进行对话，提供相应的服务或者解答。
获取工具 请访问GoldWave官网，根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave v6.55版本为例，实际操作时请以软件实际界面为准。
调用语音通知API时携带放音文件名，当前系统只支持Wave格式的音频文件，文件如“notifyvoice.wav”。特点是操作比较简便，播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用，并获取对应的模板ID。
前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的通信云服务权限，并结合实际需求进行选择，通信云服务支持的系统权限，请参见：通信云服务系统权限。若您需要对除通信云服务之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。
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