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实施难度划分为三个档次：基础级别、中级别、高难度级别，其中难度排序：Rehost 基础设施上云/Replace 应用新建 < Replatform 更换平台 < Refactor(Rearchitect) 应用重构或异构迁移。 父主题： SOW（项目工作说明书）注意事项
提取激励的有效期是多久？ 激励有效期：自华为云平台通知激励发放之日起生效，若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划，激励有效期为：计划身份失效之日起一年。 超过有效期，激励自动失效，失效后的激励不能恢复。 父主题： 激励
如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
查询客户月度消费账单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 伙伴销售平台可查询所有代售类客户或者某个代售类客户的月度消费账单；同时伙伴可基于此账单与客户结算和开票。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户月度消费账单 https://support.huaweicloud
伙伴为何需要定期维护专职人员信息？应该如何维护？ 因为伙伴中心平台会根据伙伴维护的专职人员信息，包括就职信息、认证证书、工作常驻地（当前以社保所在地为准）等内容以及激励标准生成激励明细，为确保激励人员信息准确，伙伴需在每个月月末前，更新专职人员信息。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励
代金券使用规则 华为云直接为转售伙伴发放代金券，代金券在出账时基于结算金额进行抵扣。 伙伴可通过如下方式获取代金券： 联系生态经理申请POC测试券。 伙伴代金券使用规则如下： 伙伴账单出账时，基于账单明细的客户交易时间，依次匹配抵扣代金券。 限定客户的代金券优先匹配。 资源退订、降配不退还伙伴代金券。
由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务或云商店商品的现金消费，满足业绩确认原则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费，用储值卡消费等同现金消费。 激励 主要是指合作伙伴激励，包括基于业绩的基础返点以及需满足一定条件的专项激励。
查询资源包使用量 功能介绍 客户在伙伴销售平台根据资源项维度查询客户的资源包使用量。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
查询资源包使用明细 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询客户的资源包使用明细。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/bills/cu
查询收支明细 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询自身的收支明细情况。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/accounts/partner-accounts/account-change-records
证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。 伙伴销售平台还可以管理名下的客户。 管理交易 伙伴销售平台可以向代售类客户拨款。只有客户账户有足够消费额度，客户才能通过伙伴销售平台进行购买、续订华为云产品等操作。当客户
专业认证证书: 云学堂考取； 入门级证书: HCIA/HCCDA证书； 工作级证书：HCIP/HCCDP证书。 HCIA/P证书在华为人才在线平台考取； HCCDA/P证书在华为云云学堂考取； HCSA、HCSP 证书在华为云云学堂考取； 专业认证需要考试 HCSA+HCSP证书。要
查询订单的资源开通详情（旧） 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询订单的资源详情及开通状态。 注意事项： 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。因为目前合作伙伴不能自己买产品，所以没有自己的订单。 该接口即将下线，替代接口将由云服务后续提供。
查询资源包列表 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询客户的资源包列表。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI
伙伴中心，在“支持 > 能力开放”页面完成基本信息、接口人信息、实名认证信息等相关配置。 基本配置完成之后，伙伴可选择继续完成 “配置伙伴平台回跳地址”，此为可选步骤，用于定制部分场景下客户的回跳地址。WEB UI接入方式需要进行接入配置。 父主题： 接入配置（可选）
考试券由伙伴管理员申请，发放至用券人员个人账号，不同类型考试券查看方式不同： HCIX：用券人员使用Uniportal账号登录华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。 HCCDX：用券人员使用个人华为账号登录【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】查看已获取的考试券。
查询订单可用优惠券 功能介绍 客户在伙伴销售平台支付待支付订单时，查询可使用的优惠券列表。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/
查询省份信息 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询省份信息。 接口约束 该接口可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/systems/configs/provinces 表1 查询参数 参数 是否必选
查询客户消费记录（旧） 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台可实时查询某个代售类客户的消费记录，了解客户的资源消耗情况。 伙伴在伙伴中心查询客户消费明细请参见这里。 消费记录支持查询18个月内的记录。 该接口即将下线，“查询客户消费记录”新接口请参考查询伙伴子客户消费记录。 接口约束 该
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