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客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？ 如何查询已加入的伙伴计划？ 如何查询已签署的协议？ 专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？
勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 点击页面左侧“导出”，进入“导出记录”页面。 账单生成完成后，点击操作列“下载”，选择下载位置，点击“保存”，下载生成的账单。 生成账单需要一定时间，请稍作等待后，刷新导出记录页面。 导出记录系统会保存3天，请在导出任务完成后尽快下载文件。
查询实例信息 接口说明 商家创建完资源后，云商店根据instanceId查询资源实例的信息。 查询实例信息流程如下图所示： 请求方法：POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。 升级场景取值：queryInstance
云商店简介 华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中，云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴，云商店生态的参与者主要有六类，包括用户、
订，才能查询到账单。 点击目标账单操作栏的“详情”，进入账单详情页面。 点击页面左侧的“导出”，进入详单导出弹框页面。 详单生成完成后，点击操作列的“下载”，选择下载位置，点击“保存”，下载生成的详单。 生成详单需要一定时间，请稍作等待后，刷新导出记录页面。 导出记录系统会保存3天，请在导出任务完成后尽快下载文件。
如何提交联营商品商业规划 联营门槛评分项说明 如何加入联营门槛中的伙伴计划及认证 如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数（仅限AI资产类商品）/云商店订单交易额或订单数？ 父主题： 商家常见问题
华为云 - 用户可使用现金支付或信用支付。如为信用支付，需等待用户完成回款。 查看回款状态，可参考查询交易明细。 2.2 交付商品 商家 - 如订单涉及服务监管，需用户点击确认验收，才完成交付。 在“交易明细”或“服务监管”菜单中确认服务监管状态，具体操作可参考《服务监管指南》。 3
not equals HMAC-SHA256 or signature is empty. 但是sign_type和signature都存在，这是为什么？ 这是Body-Sign消息头中sign_type和signature的值没取到，可以看下返回给云商店的这两个值的格式正不正确。下面是正确的格式：
查询订单 功能介绍 云商店商家可通过该接口查询订单所有信息 URI GET ： https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query 参数说明请参见表1 响应参数。 仅支持https协议。
查询账单 账单说明 账单对账 查询账单 父主题： 商家结算
License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账；服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 父主题： 查询账单
业绩汇总”页签，可查看业绩单ID、对账期次、业绩总金额和状态等，可输入“对账期次”查询。 上月未审核数据为“初稿”状态；上月已审核数据为“终稿”状态；本月数据为“预估”状态。 单击“操作”列的“查看业绩明细”，可前往“业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况。 单击“操
查询账单 账单说明 账单对账流程说明 账单确认 商家面向华为云开票 账单导出 详单导出 父主题： 中资出海
查询订单 功能介绍 云商店商家可通过该接口查询订单所有信息。 URI GET ： https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query 参数说明请参见响应消息。 仅支持https协议。
按需套餐包计费类型，不退款，一次性结算。 对于包周期的订单在账单详情中应显示：交易金额，应结算金额等信息。 结算金额计算规则 本段介绍单个订单伙伴结算金额（含税）的计算规则。 通用商品 交易模式 交易模式介绍 商家结算金额（含税） 备注 平台服务费模式 云商店根据订单金额扣除平台服务费后结算给ISV。
操作步骤 如需查看商品的回款情况、服务监管状态以及累计出账金额，可参考以下操作： 订单回款情况和服务监管状态 在“卖家中心”后台，点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”可查看回款情况以及服务监管状态。 通用商品不能使用信控支付，下单即完成订单支付，无需查看回款状态。 账单累计出账金额
时间：按天计费为每天凌晨1点，按小时计费为每小时15分）。 重复话单将视为异常，异常数据可以在 “卖家中心＞交易管理＞话单管理” 进行查看！ 6、使用量推送接口使用按需交易中生成的按需实例ID，不能使用套餐包返回的实例ID。 响应消息 响应参数说明请参见下表： 参数 是否必选 类型
议异步创建实例，可以先生成instanceId，然后立即返回。云商店后续会通过查询实例信息接口查询实例开通结果。 如涉及按需、按需套餐包商品，需要对接按需使用量推送（新）接口。 获取订单信息，请参考查询订单接口。 云商店服务有可能重发请求，针对同一订单号（orderId）和订单行
> 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协商一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。
操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认需求”。 商家确认需求。 查看需求详情，若需求合理，点击“确认需求”。 若需求不合理，可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 开通交付
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