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发票管理 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题： 交易指引
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题： 交易指引
买家发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若买家未收货，退订操作请查看未收货退订操作步骤；若买家已收货，退订操作请查看已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 退订管理”。
License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 交易管理
商品交易相关接口 订单通知
已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，商家还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 选择需要导出详单的商品类型页签。 单击目标账单操作栏的“详情”，进入账单详情页面。
出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 发票审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 发票审核 说明：
License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 交易指引
云商店续费管理 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题： 交易指引
销售配置管理 销售对象管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题： 交易管理
查看代金券 获得代金券后，买家可前往费用中心“优惠与折扣>优惠券”查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表上方的下拉框中，选择代金券的状态，查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 单击代金券的名称，可以进入代金券详情页面，查看代金券的详细信息和使用记录。
账单与结算管理 账单管理 结算管理 父主题： 交易管理
签，即可查看发票状态并执行以下操作，管理平台费发票： 下载发票：单击目标发票操作列“下载”，可以下载该发票（仅针对电子增值税普通发票）。 预览发票：单击目标发票操作列“发票预览”，可以预览该发票（纸质发票无预览功能）。 查看发票详情：单击目标发票操作列“详情”，可以查看发票详情。
云商店退订管理 退订管理规则 退订资源 父主题： 交易指引
退订管理规则 华为云云商店各类型商品退款规则不同，具体可参考表1 1.如商品涉及服务监管，在服务监管完成前即为交易担保期，担保期内商品支持协商退款。用户可在云商店买家中心-退订管理中发起退款，输入退款金额和原因后需由对应商家审批后即可完成退款。 2.如商品不涉及服务监管，根据商品
订单通知 接口功能及说明 接入准备工作 订单通知接口描述 接口调试 订单通知配置 父主题： 商品交易相关接口
订单通知接口描述 客户购买商品并付款成功后，云商店将调用本接口通知商家。 云商店将调用订单通知接口，将订单号同步至商家生产系统中。 商家系统收到该请求信息，需调用云商店查询订单接口，获取本次订购的相关信息。 订单通知接口调用流程如下图所示： 请求参数说明请参见下表。云商店会结合商家创建上
收）停留超过5天，商家可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。 如因用户始终未确认
账单管理 账单说明 账单对账流程说明 账单查看 账单导出 详单导出 父主题： 账单与结算管理
SaaS类商品 如商品涉及服务监管，购买成功后会进入服务监管系统，客户在服务监管系统对商家交付的服务成果未予以全部验收确认完成的，即服务状态为“服务中”，在状态变为“已完成”前为交易担保期。 如商品不涉及服务监管，客户在订单支付完成后5天内为交易担保期。 支持退订： 如涉及服务监管，担保期内可
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