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故障信息 操作场景 WarRoom启动后,可以查看、编辑故障信息,本节介绍如何管理WarRoom的故障信息。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。
手动创建事件 在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见创建事件单。 告警转事件 在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件,需要做以下步骤: 登录COC。 同步人员,具体参考人员管理。
WarRoom状态 操作场景 WarRoom启动后,可以查看、更新WarRoom状态,本节介绍如何管理WarRoom的状态。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。
与会成员 操作场景 WarRoom启动后,可以查看与会成员、邀请成员、设置恢复责任人、设置恢复成员、移除成员,本节介绍如何管理WarRoom中的与会成员。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。
变更中心 变更中心主要承载变更流程管理业务,以变更工单模式,从变更的申请、审批、执行三个大环节管控变更业务,为变更人员、变更管理人员提供统一管理平台。 核心能力:当前支持变更管理、变更配置等能力。 创建变更单 父主题: 变更管理
WarRoom状态 故障信息 影响应用管理 与会成员 进展通告 新增起会规则 修改起会规则 父主题: 故障管理
参数中心 创建参数 修改参数 参数详情 父主题: 参数管理
审批配置 父主题: 变更管理
前提条件 配置流转规则前,您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 操作场景 管理流转规则,通过流转规则实现事件、告警等规则的自定义配置。 新增流转规则操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”,进入“流转规则”页面。
到期通知 未修改通知 父主题: 参数管理
前提条件 1、需要先在应用管理中创建您的应用 2、需要在排班管理创建变更审批人的排班 注意事项 确认变更单内容,按实际变更需求申请变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,单击“创建变更单”。
诊断工具 OS诊断 父主题: 故障管理
流转规则 概述 流转规则 父主题: 故障管理
Warroom使用指导,请参考WarRoom管理。 父主题: 故障管理常见问题
执行记录 脚本工单 作业工单 补丁工单 资源操作工单 父主题: 任务管理
在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”,进入“人员管理”页面,单击页面右上角“同步人员”。 图1 人员管理 排班管理 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。
左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,选择“起会规则”页签,进入“起会规则”列表。 图1 起会规则列表 在起会规则列表上方,单击“新建起会规则”,输入规则名称,选择区域,应用,事件级别,加入群组信息,完成后,单击“确定”。
前提条件 用户使用补丁管理,系统生成对应的工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看补丁工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“补丁工单”页签。
在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“作业工单”页签。可对作业工单进行“克隆操作”和“ 编辑标签”。 克隆:单击“克隆”,将跳转至执行作业,可按照执行自定义作业中的操作步骤再次执行该作业。 编辑标签:可按照标签管理中的步骤,对作业工单的标签进行编辑。
概述 流转规则将所有接收的集成原始告警进行去重操作,支持每个流转规则配置事件时默认分配对象&通知策略,从而实现更准确的通知。 父主题: 流转规则