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  • 认证鉴权 - 工单管理

    ”,则调用接口时将“X-Auth-Token: ABCDEFJ....”加到请求消息头即可,如下所示。 1 2 3 POST https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/projects Content-Type: application/json

  • 配置工单提交权限 - 工单管理

    如果您需要对您所拥有的工单管理进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用工单管理。

  • 权限管理 - 工单管理

    离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM,您可以在华为云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略

  • 签署协议 - 工单管理

    参数 是否必选 参数类型 描述 id Integer 协议id 最小值:1 最大值:32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息

  • 什么工单管理 - 工单管理

    什么工单管理 当您使用华为云过程碰到任何问题都可以通过工单管理系统向华为云售后工程反馈(以下简称提单),您可以通过工单及时了解到问题处理进展。 默认情况下,提单策略开关为关闭状态,IAM用户拥有提单权限。 当提单策略开关打开后,IAM用户默认无提单权限,需企业管理员创建提单权限

  • 我的授权 - 工单管理

    控制台授权:认证凭证、委托授权 认证凭证:无需填写账号密码,但是授权范围较大,服务人员将以授权账号身份登录,拥有同等权限; 委托授权:使用IAM委托功能,细粒度精确授权,服务人员操作只拥有委托授予的权限 机密信息授权 授权信息在工单处理结束后在系统中清除,华为云不会保存用户的机密信息,建议用户在工单处理结束后修改密码。

  • 基本概念 - 工单管理

    云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。由于帐号付费主体,为了确保帐号安全,建议您不要直接使用帐号进行日常管理工作,而是创建用户并用来进行日常管理工作。 用户 由帐号在IAM中创建的用户,云服务的使用人员,具有身份凭证(密码和访问密钥)。 在我的凭证下,您

  • 查询堡垒机历史操作记录 - 工单管理

    authorization_id String 授权id 最小长度:1 最大长度:32 authorization_detail_id Long 授权详情id 最小值:0 最大值:9223372036854775807 session_id Long 会话id 最小值:0

  • 查询区域列表 - 工单管理

    /regions 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000

  • 构造请求 - 工单管理

    查询参数,可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名=参数取值”,例如“limit=10”,表示查询不超过10条数据。 例如您需要获取IAM在“华北-北京一”区域的Token,则需使用“华北-北京一”区域的Endpoint(iam.cn-north-1

  • 语料提问 - 工单管理

    参数类型 描述 X-Auth-Token String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1

  • 查询云服务区 - 工单管理

    { "regionId": "cn-north-1", "regionName": "华北-北京一" }, { "regionId": "ap-southeast-1",

  • 提交工单 - 工单管理

    助时,如何提交工单信息。 本节以ECS服务为例,介绍提交工单的方法。 前提条件 已参考配置工单提交权限配置工单提交权限。 假设A企业管理员,B为IAM用户当A启用提单策略后,需参考配置工单提交权限为B配置工单提交权限。 伙伴帐号购买支持计划后有提单次数限制,如购买标准级后每月可

  • 创建举报反馈 - 工单管理

    X-Auth-Token String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 type String 举报类型

  • 示例一:创建工单 - 工单管理

    涉及接口 获取IAM用户Token(使用密码):用于鉴权认证。 上传附件:针对有附件的提单场景,通过该接口上传附件。 创建工单:提交工单。 查询工单详情:根据工单id查询工单的进展和详情。 前提条件 已获取目的端AK/SK,参见获取AK/SK。 操作步骤 获取IAM用户Token。

  • 查询留言 - 工单管理

    最小值:0 最大值:100 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000

  • 附件限制 - 工单管理

    s/limits 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000

  • 查询工单列表 - 工单管理

    String 类型名称 customerId String 帐号ID subCustomerId String IAM用户ID subCustomerName String IAM用户名 dcName String 云服务区名称 simpleDescribe String 工单简要描述

  • 查询更多留言 - 工单管理

    case_id String 工单id 最小长度:0 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 create_time String 创建时间,时间戳 最小长度:0 最大长度:32 type Integer 上一条消息的留言方式 0客户留言 1是客服回留言

  • 查询附加参数 - 工单管理

    最小长度:1 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000