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重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信? 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 如果邮箱和手机号绑定正确,还未收到邮件、短信,可能是终端网络不稳定导致。规避措施: 对于重置密码、忘记密码:登录“华为云会议管理平台”,将该用户删除后重新添加。
与会者列表子项注入点击通知OnClickInjectParticipantItemBtnNotify新增与会者详情按钮类型HWM_CLICK_INJECT_PARTICIPANT_ITEM_BTN_PARTICIPANT_DETAIL,新增华为云会议账号参数accountId ,具体详见与会者列表子项注入点击通知。
投屏至办公宝。 需确保客户端和办公宝连接同一公网。 如果客户端和办公宝在同一局域网内相同网段,投屏码请设置为8位数字。 相同网段最低要求:IPV4地址的第一个字节相同。 如果客户端和办公宝在同一局域网内不同网段,投屏码请设置为8位字母。 电脑投屏 打开“华为云会议”PC客户端,单击,输入投屏码。
检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
配置 3.Config接口新增字段participant_detail,支持与会者头像点击注入,详见界面配置,点击注入OnClickInjectBtn通知里面按钮类型里面增加HWM_CLICK_INJECT_BTN_PARTICIPANT_DETAIL 与会者详情按钮,data信
检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误,注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad Request”时,按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 频繁多次注册,导致注册SIP号码临时被锁定时,更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。
调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI PUT /v1/mmc/control/conferences/participants/batch/hands 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 conferenceID 是 String 会议ID。
号和本地联系人邀请其它用户入会。 手机号邀请 选择“手机号邀请”,输入被邀请人手机号码,单击“邀请”,发送入会请求。 如果对方手机号码没有绑定智慧屏,可发送短信邀请链接,用户收到短信后下载客户端,一键加入会议。 本地联系人邀请 选择“本地联系人邀请”,选择已有的本地联系人单击“邀请”,邀请入会。
网络研讨会订购指导 前提条件 订购网络研讨会资源前,您需要先注册华为账号并开通华为云、华为云会议账号,完成实名认证。 使用华为云账号登录华为云会议控制台,绑定企业默认管理员的华为云会议账号。 操作步骤 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。 选择套餐规格,可选择Fl
SDK_SIP_NOT_SUPPORT_IPV4 419100044 不支持IPv4 SDK_SIP_NOT_SUPPORT_IPV6 419100045 不支持IPv6 SDK_SIP_NOT_SUPPORT_HOST_TYPE 419100046 不支持的主机类型 SDK_SIP_GET_TIMER_ERROR
接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/mmc/control/conferences/display/customMultiPicture 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 conferenceID 是 String
Integer 最大支持的会场选看数量。 recState Integer 录播状态使用该字段,取值如下: 0: 未录制 1: 录制 multiPic MultiPicInfoNotify object 用户设置的多画面信息 confIMGroupId String 会中聊天群组ID forbiddenChat
Explorer中调试该接口。 URI PUT /v1/mmc/control/conferences/allowWaitingParticipant 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 conferenceID 是 String 会议ID。 请求参数 表2 请求Header参数
/v1/mmc/control/conferences/participants/rollCall 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 conferenceID 是 String Query 会议ID。 participantID 是 String Query 与会者标识。
请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 conferenceID 是 String Query 会议ID。 participantID 是 String Query 专业会议终端的与会者标识。 X-Conference-Authorization 是 String
密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码? 密码重置后可从邮件/短信中获取新密码。 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 重置密码后会将新密码发送至用户的邮箱和手机号。 父主题: 账号密码
/v1/mmc/control/conferences/participants/cohost 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 conferenceID 是 String 会议ID。 participantID 是 String 与会者标识。 请求参数 表2 请求Header参数
description String 终端描述。 email String 邮箱。 model String 终端型号,枚举类型。当前支持TE系列硬件终端,具体的终端类型可以通过获取所有终端类型接口查询。 name String 终端名称。 number String 终端绑定的号码。