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连接器基本信息 连接器基本概念 连接器 鉴权设置 父主题： 连接器使用指导
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
设置执行动作 自定义连接器创建成功后，请设置连接器连接到第三方系统后想要执行的操作，如获取信息等。 前提条件 已创建自定义连接器。 操作步骤 在“我的连接器”页签，双击连接器卡片，或者将鼠标悬停在连接器上单击右下角，进入连接器详情页面。 在页面下方“设置动作”模块，单击“增加执行动作”。
操作系统及浏览器有什么要求？ Web端 推荐使用的浏览器版本：Internet Explorer 11及以上版本、Firefox 41及以上版本、Chrome 46及以上版本。 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1-3所示。
企业管理后台兼容的浏览器和版本？ 推荐使用以下浏览器版本登录企业管理员后台：Internet Explorer 11及以上、Chrome 60及以上。 父主题： 其他
向导与激活 前提条件 企业已开通WeLink租户并完成员工添加。开通WeLink企业操作请参考免费注册企业，添加员工操作请参考添加员工。 已购买IdeaHub，激活码免费试用半年。试用期到期，如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置
鉴权设置 aksk鉴权 父主题： 连接器基本信息
一台设备可以同时配对几个传屏器？ 一台华为企业智慧屏最多可连接20个IdeaShare投屏客户端，但当前只支持一个客户端投屏到企业智慧屏，后续通过软件升级的方式可支持4分屏投屏。 父主题： 投屏
概述 通过简单配置的方式接入第三方应用/系统，开发者无需关注具体代码实现，仅需配置服务地址和鉴权信息即可实现应用的互联互通。 轻应用构建平台预置了公共连接器，也支持同步Roma连接器和自定义私有连接器。 公共连接器 轻应用构建平台提供圆桌官方预集成的连接器。 ROMA连接器 您可以使用Roma
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将Welink加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许WeLink客户端运行。 进行以上操作后，重新打开WeLink客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 会议
aksk鉴权 在请求接口时，通过accessKeyId和accessKeySecret对请求进行签名，实现对用户身份的验证。其中accessKeyId是访问密钥ID，accessKeySecret是密钥。使用accessKeyId和accessKeySecret进行签名，在请求时
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 业务使用
如何登录会议管理Web端以及支持会议管理的浏览器版本有哪些？ 通过登录WeLink PC客户端，点击右上角菜单，单击“个人会议管理平台”，进入个人会议管理平台Web页面，可进行预约会议和会控。 可直接通过链接登录：会议管理Web地址。 推荐使用的浏览器版本 IE浏览器：Internet
麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 电脑任务栏右下方右键点击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”，“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启，在“可访问麦克风的应用”将 WeLink应用按钮打开，允许WeLink访问麦克风。 父主题： 会议
TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 先检查硬终端或者显示器是否闭音，可以尝试点击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面，选择“设备控制 > 设备控制”，点击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 >
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 检查网络是否正常，网线口是否松动。 如果网络正常，登录终端Web页面，在“系统配置-网络-地址本”中，检查LDAP地址本配置是否正确，如下图： 父主题： 业务故障
微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 目前企业管理员后台文章编辑器支持文本和常规图片黏贴，暂时还不支持微信公众号里的一些特殊格式。 父主题： 公众号
WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ CPU处理器要求： 第六代智能英特尔酷睿™处理器及后续型号。 处理器型号可通过型号中的数字进行识别，例如处理器型号为：Inter(R) Core(TM) i7-8700 CPU.....，表示为第八代智能英特尔酷睿™处理器。
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