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此外,云上的软件是不断演进和重构的,很多时候我们不敢修改已有系统代码的原因,就是不知道它的影响范围,担心产生某种程度上的蝴蝶效应,影响了其它模块而造成线上系统的问题,有了开发者测试之后,只要在改完代码后运行一下测试就知道改动对整个系统的影响了,从而可以让我们放心的重构和演进代码。
RES07-05 端到端跟踪请求消息 端到端跟踪请求消息的处理流程,便于分析和调试问题,并提高处理性能。 风险等级 低 关键策略 消息跟踪需要包含消息处理流程中所有组件,以便跟踪结果完整,从而进行准确分析和定位。 相关云服务和工具 应用性能管理 APM:支持调用链追踪,能够针对应用的调用情况
相关云服务和工具 消息通知服务 SMN 云运维中心 COC:支持人员管理、排班管理和通知管理,可以根据通知规则自动将消息发送给要通知的人员。 父主题: RES07 监控告警
SEC02-01 对账号进行保护 账号是华为云租户的账号体系中权限最高的用户,拥有对整个云环境的最高权限。一旦账号受到攻击或泄露,可能导致严重的安全问题和数据泄露。因此,身份认证的安全性首先要考虑对此账号进行保护。
相关云服务和工具 企业主机安全 HSS 安全云脑 SecMaster 漏洞管理服务 CodeArts Inspector 父主题: SEC05 运行环境安全
RabbitMQ性能优化 保持尽可能短的队列长度 太多的消息堆积在队列中会造成内存负载过高,为了释放内存,RabbitMQ 会把消息转存到磁盘,转存过程会耗费大量时间,造成消息处理速度下降或直接阻塞生产流程。因此队列中堆积过多的消息容易对 broker 产生负面效应。除此之外,如果节点崩溃后重启
DISK_READ_BYTES_RATE、带外网络流入速率等指标 用户线下 组件监控 对用户的线下组件统一监控,主要支持:线下 Grafana 对接、线下自建 Prometheus 对接、业务监控、应用监控、线下 IDC 监控和线下中间件监控 网络性能 管理监控 功能:对客户端 - 网 - 边 - 云全链路网络进行监控
OPS06-05 实施依赖项遥测 风险等级 高 关键策略 依赖项遥测可以监控工作负载所依赖的外部服务和组件的运行状况及性能。提供有关与 DNS、数据库或第三方 API 等依赖项相关的可访问性、超时及其他关键事件的高价值指标采集。当对应用程序进行检测,以发布有关这些依赖项的指标、日志和跟踪时
RES03-04 支持容灾管理 提供容灾管理功能,实现容灾状态及RPO监控,及异常场景下的业务切换。 风险等级 高 关键策略 实时监控容灾状态,了解容灾运行状态。 支持应用级数据校验,比较AZ间数据同步差异,监控及PO指标。 典型确定性故障场景下自动容灾或切换,无需人工接入,业务不受影响
RES11-04 灾难演练 通过容灾演练,可以验证灾备系统是否可用,且数据丢失时间以及恢复时间符合数据的RPO与RTO指标要求。 风险等级 高 关键策略 灾难演练着重测试服务跨AZ或跨Region故障转移能力,验证系统的容灾能力以及面对灾难时的应对能力,涉及到多个团队间配合,通常作为专项开展
相关云服务和工具 云运维中心 COC:支持应急预案管理。 父主题: RES12 应急恢复处理
常见故障模式 ELB的并发连接数/新建连接数/带宽使用率过高 检测:通过CES监控ELB的并发连接数/新建连接数/带宽使用率。 恢复: 根据业务情况,采用独享型负载均衡器,并手工调整ELB负载均衡器规格。 父主题: ELB弹性负载均衡
以便在警报触发时能够快速采取必要的措施,如优化资源、停止不必要的服务,或者针对某个部门,项目进行新购买云资源的限制等。
RES05-04 预留IP资源以便扩展及高可用 云上网络需要满足可扩展以及高可用需求,以便在云上资源弹性伸缩或业务扩展时,有足够网络资源支撑业务发展。
RES15-01 自动化部署和升级 部署和升级过程由代码实现,以固化部件间依赖、安装和配置过程,减少人工错误。 风险等级 高 关键策略 部署和升级过程自动化完成。 父主题: RES15 升级不中断业务
SEC05-01 云服务安全配置 安全配置是一个信息系统的最小安全保障,云服务安全配置是云环境最基本的安全保证,是开展安全防护的基础。正确配置云服务可以帮助防止安全漏洞和数据泄露,提高整体系统安全性。如果云服务没有达到安全配置基线要求,云上业务及资产将面临巨大安全风险。
RES13-02 应用系统负载均衡,避免流量不均匀 针对无状态集群业务,通过负载均衡来保证业务均匀分发,可避免部分组件空闲,而部分组件过载而影响业务;同时还可以充分利用系统资源,提高系统性能,改善系统可靠性。 风险等级 高 关键策略 负载均衡分发业务粒度需避免过大,而导致部分组件过载
RES14-04 提供runbook进行标准化变更 runbook是指运行手册,是用来实现变更的详细操作过程。 变更前需提供标准化runbook用于变更和回退,变更过程中严格按照runbook执行,在变更失败时根据runbook进行回退。 风险等级 高 关键策略 runbook需涵盖变更前检查
SEC01-01 建立安全管理团队 指定负责工作负载在云环境的安全性、合规性、隐私保护方面的关键角色,确保从责任主体上保障工作负载的安全性。 风险等级 高 关键策略 明确职责和角色:确定团队成员的职责和角色,包括安全架构设计、安全测试、安全运营等方面的角色。
例如使用华为云的数据库服务而不是自建关系型数据库的实例。 使用Serverless架构的云服务,将计算资源的安全交给华为云处理,减免了用户自行运维服务器带来的工作量和人为错误,减少了安全漏洞的风险。这样,用户能够将更多精力集中在业务逻辑和应用的安全性上。