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RD License服务器加入AD域失败如何处理？ 操作场景 使用克隆的系统时，Windows Server2016加域失败，原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
tails String 虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。 third_party_plugin_name String 第三方插件名称。 表44 keyboard_mouse 参数 参数类型 描述 mouse_feedback String 虚拟机鼠标回馈。取值为：
主机安全 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，为用户提供资产管理、漏洞管理、入侵检测、基线检查等功能，降低服务器被入侵的风险。 在云桌面中安装Agent后，云桌面受到HSS云端防护中心全方位的安全保障，在安全控制台可视化
虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。加密前目前仅支持ASCII码字符。 third_party_plugin_name String 第三方插件名称。 表53 Watermark 参数 参数类型 描述 watermark_enable Boolean 是否开启水印策略设置。取值为：
s 否 String 虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。 third_party_plugin_name 否 String 第三方插件名称。 表43 keyboard_mouse 参数 是否必选 参数类型 描述 mouse_feedback 否 String 虚拟机鼠标回馈。取值为：
s 否 String 虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。 third_party_plugin_name 否 String 第三方插件名称。 表42 keyboard_mouse 参数 是否必选 参数类型 描述 mouse_feedback 否 String 虚拟机鼠标回馈。取值为：
云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。
重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？ 操作场景 部分Windows操作系统的SAN策略不为OnlineAll（全部联机），导致管理员重建系统盘后出现桌面数据盘消失的情况。需要终端用户修改磁盘脱机状态为联机状态，从而使数据盘可正常在桌面中显示。 操作步骤 检查磁盘状态
虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。加密前目前仅支持ASCII码字符。 third_party_plugin_name String 第三方插件名称。 表54 Watermark 参数 参数类型 描述 watermark_enable Boolean 是否开启水印策略设置。取值为：
s 否 String 虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。 third_party_plugin_name 否 String 第三方插件名称。 表42 keyboard_mouse 参数 是否必选 参数类型 描述 mouse_feedback 否 String 虚拟机鼠标回馈。取值为：
如何在AD服务器上创建用户？ 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增域用户，并将域用户加入用户组，实现管理员对不同权限域用户的管理。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active Directory
如何部署AD服务器？ 操作场景 云应用需对接Windows AD。本章节用于指导用户部署Windows AD服务器。如果已有Windows AD服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供Windows AD服务器，需要用户自行购买配置。 前提条件 已参考购买云服务器。 数据 所需参数在步骤中介绍。
终端用户操作指南 使用流程 通过软终端方式使用应用 通过瘦终端方式使用应用 常见问题
tails String 虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。 third_party_plugin_name String 第三方插件名称。 表42 keyboard_mouse 参数 参数类型 描述 mouse_feedback String 虚拟机鼠标回馈。取值为：
虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。加密前目前仅支持ASCII码字符。 third_party_plugin_name 否 String 第三方插件名称。 表52 Watermark 参数 是否必选 参数类型 描述 watermark_enable 否 Boolean 是否开启水印策略
tails String 虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。 third_party_plugin_name String 第三方插件名称。 表44 keyboard_mouse 参数 参数类型 描述 mouse_feedback String 虚拟机鼠标回馈。取值为：
tails String 虚拟通道下载配置信息，需Base64加密。 third_party_plugin_name String 第三方插件名称。 表41 keyboard_mouse 参数 参数类型 描述 mouse_feedback String 虚拟机鼠标回馈。取值为：
重新激活服务状态 操作场景 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态。需要管理员重新激活该项目或子项目的服务状态后，方可购买桌面、创建用户等。 前提条件 当前项目（无子项目）或者子项目的服务状态已锁定。 操作步骤 登录管理控制台。
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