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创建镜像期间，桌面目录(C:\Users\当前用户名)下所有文件会被删除，安装在此目录下的应用将不可用。 历史镜像封装依赖的应答文件(c:\windows\system32\untitled.xml)，如果不存在，请联系管理员支持!
管理员可以根据企业需要添加、修改和删除认证源。 暂不支持OAuth2.0、LDAP、双因素认证之间的互相切换，也不支持同时开启。 数据 该操作需要的配置数据如表1所示。
管理员如何解锁终端用户账号？ 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。
父主题： 终端与桌面绑定关系管理
父主题： 协议策略管理
删除策略组 默认策略组不可删除。 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”，进入策略组列表页面。 单击“删除”，进入删除确认页面。 单击“确认”。 父主题： 策略组
选择是否删除AD域上的计算机对象。 选择“是”。在删除桌面的时，将会删除AD域上的计算机对象。 选择“否”。在删除桌面的时，将不会删除AD域上的计算机对象。 高级选项（可选）。 备域控制器名称。 备域控制器IP地址。 备DNS服务器IP地址。
导出用户 操作场景 当需要导出用户进行管理时，管理员可在管理控制台上导出用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 勾选需要导出的用户，单击页面左上角的“导出”。 在本地查看导出的Excel文档。 父主题： 用户管理
创建桌面私有镜像的云服务器并配置 操作场景 将基础镜像转换成云桌面私有镜像时，需要将基础镜像中包含的临时账号删除。 操作步骤 创建云服务器 在镜像服务的“私有镜像”列表页面，找到制作桌面私有镜像的基础镜像已创建的镜像，在其操作列单击“申请服务器”，进入服务器配创建页面。
修改接入策略 操作场景 当用户工作岗位变更，需要调整用户的网络接入方式，管理员可通过修改策略对象的方式进行调整。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。
父主题： 终端与桌面绑定关系管理
在“服务列表”中选择云桌面服务，进入桌面管理界面，执行除查询以外的其他操作，如：开关机、重启、创建、修改、删除等。 示例：对桌面进行开机或关机操作，若提示权限不足，表示“Workspace ReadOnlyAccess”已生效。
关闭互联网的流程为：删除EIP绑定的SNAT>删除NAT>释放EIP。 删除SNAT后，云应用即无法访问互联网。可根据实际NAT及EIP的使用情况，判断是否需要删除NAT和EIP。 登录管理控制台。 在云应用的“应用上网管理”列表页面中，单击“关闭互联网”。
共享文件夹 创建共享文件夹 成员管理 删除共享文件夹 父主题： 管理NAS存储
父主题： 应用管理
导入用户 操作场景 该章节指导管理员将AD服务器上OU里的用户批量导入到管理控制台的用户管理下。 仅对接AD场景下支持将AD服务器上OU里的用户批量导入。 单次最多可导入OU下1000位用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。
解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。
重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户（组）再次发送开通通知邮件/短信时，管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。
单击“下一步：选择对象”后，首次会弹出授权说明： 云服务管理员权限：云桌面支持定时重建和弹性扩容，因此需要租户管理员权限。
操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。 单击“创建策略”。 进入“新增专线网络接入策略”页面。 选择需要限制网络接入方式的用户，如图1所示。 图1 选择限制用户 在左侧“添加用户”区域，输入用户名称可精确查找需要选择的用户。
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