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父主题： 数据安全与隐私
图1 进入应用资产 在“模板列表”页签，选择模板名称，单击操作列的“删除”。 弹出“确认删除”对话框。 图2 删除模板 单击“确认”，删除模板。 父主题： 通用单模板工作流
图1 进入应用资产 在“分类器列表”页签，选择多模板名称，单击操作列的“删除”。 弹出“确认删除”对话框。 图2 删除分类器 单击“确认”，删除分类器。 父主题： 多模板分类工作流
自定义模板OCR取消开通后，是否会将之前创建好的模板删除？ 自定义模板OCR取消开通后，模板不会被删除，后期如果需要再次使用可以开通后继续使用即可。 父主题： 常见问题
准备数据 数据要求 受技术与成本多种因素制约，文字识别服务存在一些约束限制。 以通用文字识别API为例，输入数据存在以下约束。其他API的的使用约束请参见约束与限制。 只支持识别PNG、JPG、JPEG、BMP、TIFF格式的图片。
数据安全与隐私 使用OCR服务，是否会保存用户数据
无权在控制台服务监控查看数据 问题现象 用户进入控制台服务监控页面，选择产品显示为空，不能查看对应数据。 图1 服务监控 原因分析 此用户没有服务监控查看权限。
OCR通过多种数据保护手段和特性，保障客户在使用OCR服务时数据安全。 表1 OCR的数据保护手段和特性 数据保护手段 说明 传输加密（HTTPS） OCR支持HTTPS传输协议，采用华为云官网标准网关，数据传输过程有全链路安全保障。
保留期到期后，若套餐包OCR资源仍未续费，那么存储在该资源中的数据将被删除，套餐包资源将被释放，按需资源将被删除，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。 父主题： 计费模式
快速卸载 在进行卸载之前，需要先删除该方案创建的委托。 删除委托 登录统一身份认证服务（IAM）控制台。在“委托”菜单栏中找到以该方案OBS桶名称为前缀的委托，单击“删除”。 图1 删除委托 在弹出的删除确认框中单击“是”进行删除。
保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么存储在该资源中的数据将被删除/释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于充值的详细操作请参见账户充值。 父主题： 计费模式
OCR服务能否实时处理视频流中的文字 OCR不支持读取视频流数据，您可将视频流进行提取帧图片操作，提取出图片后进行识别。 父主题： 产品咨询类
删除模板 如果已创建的模板应用不再使用，您可以删除模板释放资源。 在“应用开发>模板总览”页面，选择“模板”，单击操作列的“删除”，弹出“确认删除”对话框，单击“确认”，删除模板。 父主题： 多模板分类工作流
提前准备模板图片以及训练分类器的数据集，其要求请见数据要求。 数据要求 保证图片质量：不能有损坏的图片；目前支持的格式包括JPG、JPEG、PNG、BMP。 图片最大边不大于4096px，最小边不小于100px，且大小不超过5M。 图片中的文字清晰可认。
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致文字识别服务被自动删除。自动续费的规则如下所述： 文字识别服务自动续费周期根据您开通自动续费的途径不同，遵循不同的规则。
如果您的访问密钥AK/SK已丢失，建议您先创建新的访问密钥AK/SK，并使用新的访问密钥AK/SK替换正在使用的应用程序等的访问密钥AK/SK之后，确认无其他业务影响，再将丢失的访问密钥AK/SK停用或删除。具体方法请参见：管理访问密钥。 父主题： SDK使用类
超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除/释放。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。
选择对应的服务（如：“智能分类识别”），单击“查看监控数据”，进入云监控控制台查看服务调用成功和失败的次数等具体信息。 父主题： API使用类
配置OBS访问权限 EI企业智能服务对于图片、语音等多媒体文件支持直接使用OBS服务的数据处理方式，以减少服务使用成本，降低服务的响应时长，提升服务使用的体验。 考虑到数据的安全，当对服务进行授权后，才可以使用授权方式的URL（https://<bucket-name>.
保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入宽限期/保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 父主题： 计费FAQ
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