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通话调查 您可以查看各房间的用户通话质量指标详情，对通话体验和端到端数据进行问题定位和原因分析，有效解决通话质量问题。 注意事项 “通话调查”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询的时间跨度最长为14天。
事件回调（IHRTCEncDecryptFrameObserver） 表1 媒体数据回调说明 接口 描述 onMediaFrameEncrypt 编码后的媒体数据（加密处理） onMediaFrameDecrypt 解码前的媒体数据（解密处理） onMediaFrameEncrypt
事件回调（IHRTCVideoFrameObserver） 表1 视频事件回调说明 接口 描述 onVideoFrameCapture 原始视频回调（前处理) onVideoFrameRender 渲染后视频回调（后处理） requireCaptureVideoFrame 是否开启前处理
自动诊断 您可以实时查看应用下所有通话体验异常的用户信息及异常明细数据，快速识别通话异常的类型和影响因素。 注意事项 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询最近24小时的实时数据。 支持查询的时间跨度最长为24小时。 操作步骤 登录实时音视频控制台。
notify_event_subscription Array of strings 订阅云端录制通知消息。 取值如下： RECORD_NEW_FILE_START：开始创建新的录制文件。 RECORD_FILE_COMPLETE：录制文件生成完成。 update_time String 更新时间，形如“2006-01-02T15:04:05
查询用户异常体验事件 功能介绍 查询指定APP下通话的异常明细数据。 最大查询跨度1天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/rtc/data/abnormal-events
事件回调（HWRtcMediaEngineAudioDelegate） 本章节介绍了iOS SDK的回调接口HWRtcMediaEngineAudioDelegate的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onAudioFramePlayback 音频播放回调（后处理） onAudioFrameMixed
查询异常事件用户分布 功能介绍 查询指定APP下指定时间内的通话异常明细数据分布情况。 最大查询跨度1天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /
此字段携带请求ID号，以便任务跟踪。 表8 响应Body参数 参数 参数类型 描述 rule_id String 规则id，由服务端返回。创建或修改规则的时候不携带 app_id String 应用id obs_addr RecordObsFileAddr object 保存录制文件所在的桶信息
事件回调(IHRTCVideoFrameObserver) 本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCVideoFrameObserver的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onVideoFrameCapture 原始视频回调（前处理） onVideoFrameRender
notify_event_subscription Array of strings 订阅云端录制通知消息。 取值如下： RECORD_NEW_FILE_START：开始创建新的录制文件。 RECORD_FILE_COMPLETE：录制文件生成完成。 update_time String 更新时间，形如“2006-01-02T15:04:05
注册回调（IHRTCMediaEngine） 表1 IHRTCMediaEngine 接口 描述 setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setAudioFrameObserver 注册原始音频媒体数据监听回调 setEncDecryptFrameObserver
连麦方指：joiner或者publisher的用户。 record_param RecordParam object 录制参数 create_time String 创建时间，形如“2006-01-02T15:04:05.075Z”，时区为：UTC update_time String 更新时间，形如“2006-01-02T15:04:05
对象 HRTCScreenShareSourceInfo sourceInfo = m_windowsList[nIdx]; //获取之前创建的主引擎指针 IHRTCEngine* engine = CRtcEngineMgr::GetInstance()->GetEngine();
事件回调(IHRTCAudioFrameObserver) 本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCAudioFrameObserver的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onAudioFramePlayback 音频播放回调（后处理） onAudioFrameMixed
Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头，摄像头列表里面的数据如何清除？ 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表，如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息，说明浏览器没有刷新此列表信息，Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题： SDK使用
11及12上，需要在建链之前调用navigator.mediaDevices.getUserMedia接口（调用sdk接口createStream创建本地流）获取媒体权限，否则媒体无法交互（媒体链路无法建立）。 华为Native SDK推流，在Safari 11及12浏览器中选看，存在绿屏现象。
事件回调（HWRtcMediaEngineVideoDelegate） 本章节介绍了iOS SDK的回调接口HWRtcMediaEngineVideoDelegate的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onVideoFrameCapture 原始视频回调（前处理） onVideoFrameRender
连麦方指：joiner或者publisher的用户。 record_param RecordParam object 录制参数 create_time String 创建时间，形如“2006-01-02T15:04:05.075Z”，时区为：UTC update_time String 更新时间，形如“2006-01-02T15:04:05
事件回调(IHRTCConnectionVideoFrameObserver) 本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCConnectionVideoFrameObserver的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onVideoFrameRender 渲染后视频回调（后处理）
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