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如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。
如何监测断网和重连？ 可通过onConnectionChangedNotify回调。 父主题： SDK使用
移动端如何实现录屏（屏幕分享）？ 具体实现方法请参见屏幕分享（Android）、屏幕分享（IOS）。 父主题： SDK使用
如何对录制回调进行鉴权？ 为保证录制回调通信安全，租户可以配置录制回调参数“回调秘钥”，对录制回调消息进行鉴权。本章节介绍录制回调鉴权签名的生成方法。 参数说明 表1 参数说明 参数 说明 X-Rtc-Rand 消息请求头中的随机数。 X-Rtc-Timestamp 消息请求头中的时间戳。
如何恢复已删除的录音文件？ 由于录制文件是存储在OBS桶中的，若需要恢复已删除的录制文件，则需保证删除录制文件前OBS桶已开启多版本控制功能。 若桶开启了多版本控制功能，则删除的对象会保存到“已删除对象”列表中，您可以在“已删除对象”列表中恢复对象，具体请参见取消删除文件。 若桶
如何实现横屏视频通话？ 调用setLayoutDirect接口，设置显示模式“layoutDirect”为0，表示设置为横屏模式。 父主题： SDK使用
SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ SparkRTC视镜产品提供端到端链路质量分析和用量质量查看，具体请参见通话调查和数据洞察。 父主题： 问题排查
Web端如何切换摄像头和麦克风？ 音视频输入设备通过设备ID（deviceId）标识，每个音视频设备均有一个唯一的设备ID，您可以通过getDevices方法获取。设备ID是随机生成的，部分情况下同一个设备的ID可能会改变，因此建议您每次切换设备时都先调用getDevices获取
服务端如何计算Signature？ //认证用的app_key和app_id硬编码至代码中或以明文形式存储会有极大风险。建议密文形式配置存储在文件或者环境变量中，使用时解密，以确保安全。本例以app_key和app_id存放至环境变量为例，运行前请先在本地环境中设置完成环境变量APP_KEY和APP_ID。
如何设置上行视频码率、分辨率和帧率？ 建议您参考setVideoEncoderConfig，配置分辨率以达到更合适的画面质量。 父主题： SDK使用
鉴权是如何生成的？在什么时候生成？ 在加入房间时生成鉴权，并传入加入房间的参数中，鉴权的生成具体可参考接入鉴权。 父主题： SDK使用
Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音？ 通过调用setShareComputerSound接口，可打开系统声音采集。 父主题： SDK使用
进行自定义操作，例如外接非标设备、音频文件等。 非标设备接入、自定义音频效果、语音处理、语音识别等。 平台兼容 支持Android、iOS、Mac、Windows、Web终端平台，各系统要求请参见使用限制。 -
error_code String 错误码 error_msg String 错误描述 请求示例 创建一个应用名称为rtc的应用 POST https://rtc-api.myhuaweicloud.com/v2/apps { "app_name" : "rtc" } 响应示例 状态码：
oolean localEnable,boolean remoteEnable); 【功能说明】 设置共享辅流数据输出使能。Android平台接口暂不提供本地共享数据的设置。 【请求参数】 localEnable：true表示输出本地共享数据，false表示不输出本地共享数据，默认值为false。
90000049 设置第三方辅流采集失败 设置第三方辅流采集失败 HRTC_ERR_CODE_NOT_SUPPORT 90000050 该平台不支持此功能 该平台不支持此功能 HRTC_ERR_CODE_AUDIO_ROUTE_HANDLER_NOT_INIT 90000051 音频路由没有初始化
OnlineUsers:在线用户数 dimension 是 String 维度类型: region：省份 access_net：网络类型 platform：系统平台 sdk：SDK版本 time 是 String 查询时刻。UTC时间，格式：YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ 请求参数 表3 请求Header参数
Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头，摄像头列表里面的数据如何清除？ 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表，如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息，说明浏览器没有刷新此列表信息，Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题： SDK使用
如果客户端用TypeScript开发，TypeScript的版本不低于3.8.3。 由于浏览器安全策略限制，仅支持通过https://域名的方式访问，或者直接在本地搭建服务器，通过localhost:端口访问，否则无法获取摄像头及麦克风的权限。 SDK集成 将获取的SDK压缩包放置在自己项目的“sdk”目录下。
oolean localEnable,boolean remoteEnable); 【功能说明】 设置共享辅流数据输出使能。Android平台接口暂不提供本地共享数据的设置。 【请求参数】 localEnable：true表示输出本地共享数据，false表示不输出本地共享数据，默认值为false。
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