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创建解决方案 伙伴在【伙伴中心】创建并录入解决方案基本信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“方案 > 基线解决方案 > 解决方案构建”。 在解决方案构建页面，单击“创建解决方案”。 在创建解决
客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户调账。 为客户调账。 拨款
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100
伙伴可以切换客户关联类型。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户> 客户管理”。 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 切换关联类型”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表切换与客户的关联关系。
务托管模式企业子账号和企业主账号（解绑前的消费数据体现财务托管模式企业子账号，解绑后的消费数据体现企业主账号）。 使用合作伙伴账号登录华为云华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 选择“消费汇总”页签。 举例，若财务
客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户调账。 为客户调账。 拨款
代金券使用规则 华为云直接为转售伙伴发放代金券，代金券在出账时基于结算金额进行抵扣。 伙伴可通过如下方式获取代金券： 联系生态经理申请POC测试券。 伙伴代金券使用规则如下： 伙伴账单出账时，基于账单明细的客户交易时间，依次匹配抵扣代金券。 限定客户的代金券优先匹配。 资源退订、降配不退还伙伴代金券。
收到发放激励的通知，申请发放激励，为什么系统提示“前往商业信息认证”？ 华为云解决方案提供商的认证，分为两个阶段，一个是经销商资质认证，这是通过访问partner.huawei.com完成的（这部分认证不包含银行及税务信息的认证）；一个在伙伴中心操作的商业信息认证，伙伴需要提供付
如何解释伙伴权益/要求项？ 解决方案提供商的权益/要求解释如下： 名称 解释 年度业绩 伙伴账户（包含其下关联的所有子账户）在华为云贡献的年度收入之和（预估）。 签署市场拓展BP 申请成为领先级的解决方案提供商时，需要提供解决方案的商业计划承诺书，明确当年解决方案的业绩要求。 父主题：
激励明细金额和客户消费金额不一致是什么原因？ 激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因： 客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。
提货券管理 合作伙伴可以查看其代售类客户所拥有的提货券。 前提条件 代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理 ”。 选择“提货券管理”页签，查看提货券相关信息。
提货券管理 合作伙伴可以查看其代售类客户所拥有的提货券。 前提条件 代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”，选择“提货券管理”页签，查看提货券相关信息。
会签审核SLA为7个工作日； 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成； 伙伴可在伙伴中心“能力认证 > 能力认证记录”申请详情页中查看华为侧的审核进展。 父主题： 伙伴能力认证
如何查看代金券 客户可以查看合作伙伴下发的代金券。 前提条件 合作伙伴已下发代金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用与成本”，进入费用中心。 在左侧的导航栏中选择“优惠折扣 > 优惠券”，进入“优惠券”页面。 在代金券列表中可以查看代金券。
查看提货券额度 合作伙伴可以查看所拥有的提货券额度。 前提条件 合作伙伴已有提货券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 单击“提货券额度”页签，查看提货券相关信息。
案例管理 案例材料为伙伴角色认证和能力差异化认证时提交的案例。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 案例管理”。 在“案例管理”页面查看认证时提交的案例审核状态。 伙伴可以单击“案例材料”下载并查看案例详情。
如何查看合作伙伴账户调账记录 代售类客户可查看合作伙伴为其调账的记录。 操作步骤 以代售类客户为例： 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 进入费用中心的“总览”页面。 单击“调账记录”。 页面显示如下： “使用场景”可能存在多个，代表该合作伙伴划拨的款项能用于购买多个产品。
查看现金券使用记录 伙伴可以查看下发现金券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 现金券管理”。 选择“已发放现金券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“现金券
区域三20万元； 软件合作伙伴： 云软件认证：5万元 ； 先进云软件认证：8万元； 服务合作伙伴：服务伙伴按照二级能力标签进行发放 具体以华为云官网发布的伙伴权益为准。 父主题： 市场发展基金（MDF）
伴信息 > 商业信息”页面，查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决，提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息认证异常后，华为商业信息审核员会在3-5个工作日内处理完成，未处理的可以提交工单解决。 父主题： 商业信息认证
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