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请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃
微认证兑换码有效期多久？ 1年有效期（由购买时间开始计算），请在有效期内完成兑换，到期后将会失效，同时微认证有一定的生命周期，可能会因为云产品的更迭而下线优化或停止服务，即该微认证已不具备学习使用价值，故建议收到微认证兑换码后，尽快完成兑换，开展学习、实验、和考试认证。 父主题：
实验对我课程学习有什么帮助？ 每个微认证的实验与课程相匹配，通过实验的实践操作与练习可以加深课程学习与理解，获得场景化的技能提升。 父主题： 微认证实验常见问题
通过考试后如何查看成绩和获取证书？ 提交考卷后即可看到本次考试成绩，也可前往“个人中心>我的微认证”查看。 微认证考试成绩大于70分则考试通过，可在考试通过24小时后，前往“个人中心>我的微认证”查看证书编号和下载电子证书。 父主题： 微认证证书常见问题
为什么做了实验后发现账号的钱被扣除了？ 请检查在线实验资源是否已按照实验指导中进行释放，并且资源已彻底删除。若实验资源代金券消耗完毕，资源费用将从用户账号中扣取。 父主题： 微认证实验常见问题
购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 如您仅用于个人学习、实验、考试认证使用，建议您选择“XXXX-单次”规格，购买1次即可享受微认证权益； 如您需购买微认证赠送他人，意向一次性购买≥2个同一微认证，可选择“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的兑换码自己使用及发送给他人，用于微认证兑换；
可以刷新浏览器页面吗？ 可以，考试过程中可以刷新沙箱桌面内和本地浏览器页面。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
考试成绩将在交卷后2个工作日内（HCCDA – Mobile App 5-8个工作日）同步，可登录个人中心-我的开发者学堂-我的实验中查询。 通过考试7个工作日后，可前往华为云开发者学堂右上方的“开发者个人中心-我的开发者学堂-我的认证-我的开发者认证”下载证书。 父主题： 开发者认证证书常见问题
不是，当前仅有部分微认证支持批量购买及兑换。华为云开发者学堂-微认证详情页页面，含“微认证兑换”字样的微认证才可以在购买页面选择“XXXX-批量”规格，如图1，才支持完成批量购买及兑换，如无相关标识，则不可进行批量购买及兑换。 当前有如下微认证支持批量购买及兑换： 领域 微认证名称 链接 云计算 华为云计算服务实践
批量购买微认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 微认证购买常见问题
兑换码有效期多久？ 1年有效期（由购买时间开始计算），请在有效期内完成兑换，到期后将会失效，同时可能会由于云产品的更迭而下线优化或停止服务，即该认证已不具备学习使用价值，故建议收到认证兑换码后，尽快完成兑换，开展学习、实验、和考试认证。 父主题： 批量购买常见问题
如何获得实验所需要的资源？ 用户可通过“购买微认证后所发放的实验资源代金券”购买实验所需资源或自行充值购买实验资源。 父主题： 微认证实验常见问题
批量购买微认证支持开发票报销吗？ 支持，开发票请参考“发票管理”相关问题答疑。 父主题： 微认证购买常见问题
购买后在哪里可以查看已购买的微认证、微认证兑换码和兑换情况？ 您可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的微认证”，查看已购买的微认证。如图1。 图1 查看已购买微认证-我的微认证 您可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的微认证-我的兑换码”，查看微认
点击“兑换证书”后，多久可以兑换成功？ 一般为48h，点击“兑换证书”按钮，您可在48h后，前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看并下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
如何获取考试证书？ 理论考试满分100分，60分通过；实验考试满分100分，60分通过。理论考试和实验考试都通过后将获得开发者认证证书。 通过实验考试7个工作日后，可前往个人中心“我的认证-我的开发者认证”查看证书编号和下载电子证书。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
实验考试可以补考吗？ 开发者认证实验考试共有1次考试机会，考试不通过需要重新购买考试机会。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
考试有步骤分吗？ 考试以系统检测到的任务结果作为评价标准，没有步骤分。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
如何查询到代金券信息及余额？ 可以在费用中心查询到代金券信息以及可用余额，如图1。请合理安排时间进行实验。 图1 查询代金券 父主题： 微认证实验常见问题
如何使用微认证2.0兑换开发者认证？ 登录账号--个人主页--我的认证--我的证书兑换，通过指定的微认证后点击兑换证书即可获得对应的开发者认证证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
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