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欠费说明 用户在使用云空间服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云空间服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的
停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的云空间服务，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月的云空间服务，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
管理控制台一览 管理控制台主要由固定顶部工具栏、组织管理、空间管理、企业设置构成。在管理控制台，企业的管理者可以对企业的部门、用户、部门和用户空间进行管理操作，包括新建部门、新建用户/用户组、分配部门及用户空间等。 顶部工具栏 图1 顶部工具栏 ：管理员切换回用户中心业务面的入口。
用户中心界面一览 首页 个人空间 团队空间 群组空间 分享 收藏 回收站 工具中心 父主题： 普通用户指南
String 响应描述 状态码： 401 表7 响应Body参数 参数 参数类型 描述 code String 响应码 msg String 响应描述 状态码： 500 表8 响应Body参数 参数 参数类型 描述 code String 响应码 msg String 响应描述 请求示例
搜索文件(夹) 用户可以通过关键字+组合条件的方式对整个云空间上所有的文件(夹)进行全局搜索，也可以进入某个特定视图查看文件列表，通过文件名关键字快速搜索文件列表中的文件。 约束与限制 全局搜索和关键字搜索都不支持输入空格。 部门管理员和普通用户可以搜索个人空间和所在团队空间的文
收藏 用户在个人空间和团队空间收藏的文件(夹)可以在收藏列表中查看。 图1 收藏页面 收藏页面主要由文件(夹)辅助操作和收藏文件列表/卡片视图两部分组成。 文件(夹)辅助操作 操作按钮：提供取消收藏操作。 已选中X个文件/文件夹：以灰色字体展示当前列表/卡片视图文件(夹)总个数或已选中文件(夹)个数。
为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？ 上传文件的名称未审核或者文件名违规，文件被过滤。 父主题： 云空间文件上传和下载
任务创建时间 状态码： 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 code String 响应码 msg String 响应描述 状态码： 401 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 code String 响应码 msg String 响应描述 状态码： 500 表7
产品功能 KooDrive服务为企业用户提供文件存储和管理、共同协作等企业办公文件类服务，构建企业一站式云空间。 KooDrive服务提供表1中的功能。 表1 KooDrive服务功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 组织管理 支持创建企业部门，修改、删除企业部门。 华北-北京四
约束与限制 开通 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且需要完成实名认证。 计费 华为云账户受限/冻结或者云空间资源进入保留期时，KooDrive云空间使用会受到限制（包括但不限于用户登录、组织管理、文件管理等），用户应提前了解处理，避免造成业务影响。更多使用限制请参考KooDrive云空间服务声明。
费用账单 您可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的套餐完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前，KooD
保存分享的文件(夹)到我的云空间 通过云空间分享空间保存 在左侧导航栏单击“分享”。 在“分享给我”的页签下，单击待保存的目标文件(夹)所在行的“保存到云空间”，或勾选列表中待保存的目标文件(夹)，单击列表上方“保存到云空间”。 在弹出的“保存到我的云空间”界面中选择分享文件(夹)保存的位置，单击“保存”。
切换中英文界面的入口。 ：当前登录用户。下拉框中展示用户所属部门、退出登录、修改密码操作入口。 全局搜索 用户可以通过关键字+组合条件的方式对云空间上所有的文件(夹)进行全局搜索。 图1 全局搜索 与我有关 “与我有关”以卡片形式展示与我相关的文件，目前仅展示分享给我的文件，最多展示4条数据。
自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致云空间服务无法使用。自动续费的规则如下所述： 以云空间服务的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 云空间服务自动续费周期根据开通自动续费的不同途径，遵循不同的规则。 在云空间服务到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00
错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 13000102 Verify parameters failed. 参数检验失败 检查参数 400 13000301 Space not
文件管理 获取文件详情 新增文件目录 创建文件元数据 获取上传链接 文件上传完成 获取下载链接 重命名文件 清空回收站 使用搜索引擎能力检索文件 统计文件夹 获取文件的NamePath和IdPath全路径 父主题： API
协作门户 查询与我有关的文件列表 查询我最近访问的文件列表 父主题： API
应用场景 场景一：文件存储和备份 企业本地存储的文件散落在多人、多设备，数字资产散、乱、易丢失；企业数字资产随着时间积累，本地存储空间往往不能满足存储诉求，自建维护成本高；缺乏匹配企业架构的体系文件管理能力。 KooDrive支持企业海量文件集中存储和管理，避免因文件散乱带来的风
部门管理 查询部门列表 查询部门 创建部门 修改部门 删除部门 父主题： API
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