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ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端
硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播？ 使用会议录播功能的前提条件： 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“WeLink会议管理平台”创建立即会议或预定会议时
通过Touch快速配置 配置Touch接入终端 使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端，接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 用网线将Touch接入终端的TOUCH口，如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口
通过Touch快速配置 配置Touch接入终端 使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端，接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 将Touch接入终端的TOUCH口，如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口具有供
开始购买 购买说明 购买WeLink商务套餐前请先了解WeLink的计费说明。 购买套餐后无法退款，请结合实际业务需求购买。 套餐从购买后立即生效，到期后自动失效，不支持退订。 购买步骤 使用实名认证的账号登录华为云官网。 选择“产品 > 企业应用 > 企业协同 > 华为云WeL
硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络
上传文件 单次上传的文件，限制大小20M 请求参数 参数 类型 必填 说明 serverUrl String 是 服务器地址，绝对路径 formData Object 是 自定义body中的其他数据，json结构。注意：无数据时，需传空值 {} filePath String 是
快速配置TE10/TE20 快速配置TE10/TE20 通过激活码配置 进入遥控器配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 遥控器操作界面选择“系统设置 > 配置向导”，进入“配置向导”界面。 选择遥控器操作界面显示的语言，按确认键，如图1所示。 图1 选择语言
ideaRoom老版本自带录播服务是前期体验功能，如果需要课堂录播，请在教室安装录播主机，便于本地保存和分享，录播服务未上架offering报价和收费，现后台已做下线处理。 课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议id的直播方式，在预定云会议后开启自动录制功能（已开通了录播空间），即可进行课堂直播云录制。
WeLink管理后台，显示/提示我的账号有效期至2020年6月1日？怎么办？ 您好，我们计划于2020年6月1日启用新商务策略，疫情期间的部分资源和功能将收取费用。 免费版包含账号不限，20方会议，50G云盘空间： 如果您需要继续保留当前的WeLink资源试用，请您尽快完善WeLink企业认证后，可以延期使用一个月。
通过终端界面配置 通过遥控器进入硬终端配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 通过遥控器操作界面选择“系统设置 > 配置向导”，进入“配置向导”界面。 选择配置向导界面显示的语言，按确认键，如图1所示。 图1 选择语言 在“请选择时区”界面，选择所在地的时区，按确认键，如图2所示。
在调整续费资源界面，勾选需要续费的资源，单击右侧的“续费”进行续费。 进入“续费”界面，选择续费时长。 确认续费资源数信息和套餐费用后，单击下方的“去支付”。 选择支付方式，完成支付。 支付完成后在费用中心查看续费订单详情。 父主题： 购买流程
通过终端界面配置 TE系列硬终端V600R019C00SPC200及以上版本支持使用激活码方式激活。 通过遥控器进入硬终端的配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 非首次开机，您可以按遥控器键显示菜单栏，按方向键选择“高级 > 设置 > 安装 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。
上传文件 单次上传的文件，限制大小20M 请求参数 参数 类型 必填 说明 serverUrl String 是 服务器地址，绝对路径 formData Object 是 自定义body中的其他数据，json结构。注意：无数据时，需传空值 {} filePath String 是
给您退款，货损拒收需要华为云收到物流的退货后给您安排退款；如果签收后退货存在配件遗失或损坏以及发票遗失情况，在退产品货款时将会扣除相关配件费用。 父主题： 售后
邮箱设置 管理员可在管理后台配置员工在手机端登录的邮箱，用于接收通知和发送邮件。包括个人邮箱和企业邮箱。 个人邮箱管理 选择个人邮箱，员工在移动端登录个人邮箱后即可使用，如QQ邮箱，163等邮箱。 在“设置”下拉菜单选择“邮箱设置”。 选择个人邮箱，在弹出的提示框中，选择“确定”。
TE硬终端初次使用如何配置？ TE10/20 如您使用的会议设备型号为TE10/20，初次使用需输入激活码。 配置前需确认该会议设备已在“WeLink会议管理平台”上添加完成。 激活码有效期为10天，时间自会议设备在“WeLink会议管理平台”上添加完成之日起计算。如激活码已失效
图文消息 功能介绍 该接口用于向通知中心发送图文消息。支持单图文、多图文。 接口约束 认证方式： access_token，请参考获取access_token 权限申请：开发者在调用本接口前，需要到开发者后台申请接口权限，申请流程请参考接口权限申请 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
IdeaHub Board设备安卓设置 主要设置为屏蔽安卓自带投屏码，避免和ideaRoom自带投屏码干扰，导致用户识别错误。 具体设置如下，需在ideaHub设备打开浏览器输入本地IP：127.0.0.1访问并输入设备账号密码。 设置隐藏无线投影—双屏副屏设置 IdeaHub Board设置隐藏投屏码
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