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V2 1 7 0 7 V1 V0 1 1 0 1 客户等级由累计消费金额决定，年度累计消费越高，等级越高。查看客户等级及更多相关信息请参见如何查看客户等级？ 父主题： 资源
示例1：客户A一个订单购买10个云硬盘，在开通的5天内全部退订，此时5天无理由退订资源个数计为10个。 示例2：客户B购买了一台包月弹性云服务器，并且绑定2块云硬盘，配置了VPC网络，在开通5天内全部退订，此时5天无理由退订资源个数计为2个。 不支持资源维度退订的云服务，属于同一个订单的所有资源按1个资源计算。 示
推送设置：勾选后，出账月没有消费时，不发送账单通知。 账单过滤设置：勾选后，每月邮件发送、导出汇总账单时不显示应付金额为0的费用。 信用溢出场景还款设置： 设置信用溢出金额如何应用于后付费账单还款：默认用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后的账单。 对于“企业主账号给子账号划拨信用额度，并对子账号的信用消费进
为什么用不了代金券？ 代金券需要激活吗？ 按需产品怎么使用代金券？ 代金券抵扣的金额可以开发票吗？ 代金券获取方式有哪些？ 为什么申请了代金券无法解冻资源？ 如何查看代金券的使用记录？ 可以修改代金券的使用限制吗？ 代金券发放了吗？ 代金券可以转让吗？ 代金券可以延期吗？ 代金券不见了？ 代金券余额变少了？
如果您想延长资源使用时间，推荐： 如何续费资源？ 如何将“包年包月计费”转为“按需计费”？ “续费”或“转按需”操作完成后，操作的生效时间为当前周期结束。 如果您想了解资源到期后会发生什么，推荐： 什么是宽限期保留期？ 如果您想方便地进行续费，推荐：如何自动续费？ 如何统一到期日？ “费用中
推送开通前一日的账单。 例如：客户在2024年02月10日08:10开通账单数据存储服务，则客户将不会收到2024年02月09日的账单。 如何开通账单订阅功能 在OBS中创建桶，详细操作请参见创建桶。 登录费用中心。 进入“总览”页面。 滑动“账单数据存储”参数后面的滑动按钮，开通账单数据存储功能。
通过实名认证的企业客户和个人客户，可在“合同管理”页面申请请款合同。也可以进入“待支付订单”页面，在订单支付页面申请请款合同。 本章节主要介绍如何在“合同管理”页面申请请款合同。在订单支付页面申请请款合同具体操作参见个人客户是否可以申请请款合同。 操作步骤 进入“合同管理”页面。 单击“合同申请”。
现金券购买云服务产品，订单金额为80元。客户B80现金券消费的可开票金额由客户A开票。客户B的账单可开票金额为80元，可开票总额为0元。 如何核对发票金额 客户在“发票管理”页面，可查看最近一次已出账月份的账单可开票金额和可开票总额。当两者不一致时，将显示图标。 单击“查看明细”
未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同
已释放的资源能续费吗？ 资源释放后即被删除，不能恢复，也不能再续费。若需手动释放“已过期、已冻结”的资源，请参见如何释放资源。 父主题： 续费
(ByResource)_”：为资源详单。 “ReconciliationList_”：为对账单。 localFileDir：本地目录，用户保存下载的账单文件。 图1 如何获取自动下载订阅账单的参数 父主题： 账单数据存储（旧版）
云服务产品到期后会自动续费吗？ 不会。客户为包年/包月产品设置自动续费后，系统才会为产品自动续费。设置自动续费的操作步骤，请参见如何自动续费。 父主题： 续费
购买储值卡 客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字，即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量，单击“立即购买”。
申请发票后，多久可以收到发票？ 客户可以在“发票管理”页面，检查当前开票申请的状态。 华为云发票：华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品，由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。
订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单
发票税率和发票内容说明 云商店产品发票 云商店通用商品发票 云商店通用商品的发票由服务商开具，发票税率和发票内容，请联系服务商咨询。 云商店联营商品和华为商品发票 云商店联营商品和华为商品的发票由华为云开具，发票内容和税率以实际开具的发票为准，税率可参考如下表格： 接入类型 计费模式
使用储值卡 客户购买储值卡后，有效期内，可使用储值卡抵扣云服务费。 前提条件 已购买储值卡，如何购买请参见购买储值卡。 操作步骤 储值卡的使用规则请参见储值卡使用规则。 支付订单时，系统会自动获取可使用的储值卡，选择储值卡后，支付订单即可。 父主题： 储值卡
操作汇总。 同时多维度汇总账单也提供了丰富的自定义功能，您可以轻松调整账单汇聚维度和汇聚层次，以便您在不同场景下快速查看对应的消费情况。 如何查看多维度汇总账单 您可以在通过如下两种方式查看多维度汇总账单： 在“费用中心 > 账单管理 > 多维度汇总账单”页面中查看： 在“费用中心
为什么我不能进行领款操作？ 您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时，通过通用充值账号汇款后，不能进行领款操作，需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户，2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题： 充值
邮箱没收到电子发票怎么办？ 若邮箱没有收到电子发票，请从如下方面排查： 登录华为云，打开“发票管理”页面，从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时，华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云，打开“发票管理”页面，检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致？
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