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短信被运营商拦截,请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。 短信被隐私保护通话平台拦截,因短信内容涉及违法、违规词汇,或未包含与您协商一致的白名单关键词,导致短信被平台拦截。 X号码转发短信给企业服务器后,企业服务器未指示转发或指示不转发,导致短信未被转发至接收方号码。 若以上原因都不符
APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址,APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后,APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。 获取APP
确认录音功能已开启成功,点击查看如何开启录音功能; 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载,请联系华为云客服。 父主题: 录音问题
文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 用户拨打X号码后,隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫,客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,响应“呼叫事件通知接口”上报的
AXYB模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于SP向隐私保护通话平台查询指定AXYB模式的绑定信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/omp/xyrelationnumber/v1
推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 话单里的时间统一用的是UTC时间,加8小时即为北京时间。 父主题: 呼叫状态与话单
出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类 呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类 心理咨询、法律咨询、上门按摩/足疗、扫码挪车、招聘平台、本地生活服务平台、客户回访、票务、代开发票、代理记账、个人电话业务、知识产权代理、运营商业务、POS机销售、烟、酒、茶叶、游戏、注册登录类、拍卖、
隐私保护通话怎么进行号码标记(显示公司名称和logo)? 隐私保护通话平台不提供号码标记功能,客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有:腾讯、号码邦、360等。 父主题: 号码相关问题
AXE模式绑定接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台设置用户A和隐私号码X之间的绑定关系,并由隐私保护通话平台自动分配分机号E或由用户指定分机号E。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用,获取了APP_
从接收的话单中获取录音文件名(recordObjectName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain),调用“获取录音文件下载地址接口”,从响应中获取录音文件下载地址,并访问该地址下载录音文件。 录音文件保存7天,超过7天平台会自动删除该录音文件。如果您需长时间保存录音,建议下载保存在本地。
为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 对于通话时间小于3秒的呼叫,隐私保护通话平台不会生成录音文件,所以无法下载。 父主题: 录音问题
AXE模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXE绑定关系信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/extendnumber/v1.0
AXB模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXB绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/relationnumber/partners/v1
AX模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AX绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/provision/caas/privatenumber/v1
短信控制地址是做什么的?如何设置? 短信控制地址用于接收隐私保护通话平台推送的Block模式的短信通知,客户收到通知后需按照Block模式响应参数返回响应,指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。使用AX模式或X模式的短信功能必须填写该地址。 短信控制地址需在添加应用时设置:登录控制
AX模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AX绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 已设置至少一组AX绑定关系。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 PUT 访问URI /rest/pr
套餐包不包含号码月租费,订购号码后会按月收取号码月租(点击查看价格详情)。 操作指引 请使用通过企业实名认证的华为公有云账号登录,进入隐私保护通话服务页面。 您也可以访问华为公有云官网,在“产品 > 云通信”下选择隐私保护通话,进入隐私保护通话服务页面。 点击“立即使用”,进入管理控制台“总览”页。
调用绑定接口设置用户号码和隐私号码(X号码)的绑定关系时,可携带“指定城市码”(areaCode),由隐私保护通话平台从您已申请到的X号码中选择可用号码进行绑定。“号码筛选方式”(areaMatchMode)是隐私保护通话平台选择X号码时的号码筛选方式(在调用绑定接口时携带): 0:严格匹配,应用下无对应areaCode的号码时,号码分配失败。
费原则。 隐私保护通话采用预付费模式,使用隐私保护通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 录音不单独收费,已包含在通话费用中。 每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费,当月新购买的隐私号则
以AX模式A作为主叫场景为例,一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成: 真实主叫方(A)呼叫隐私保护号码(X)。 隐私保护号码(X)转接呼叫给真实被叫方(B)。 隐私保护通话平台只针对步骤2进行收费。步骤1属于A发起的正常呼叫流程,由A号码所属运营商对用户A进行收费。 父主题: 费用相关