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认证的有效期是多久？ HCIA和HCIP级别认证的有效期是三年，HCIE级别认证的有效期是2年（证书有效期）+1年的缓冲期（证书处于失效状态）。重认证规则请参考华为云职业认证页面对应的某一门具体认证中，关于获取证书的说明。 父主题： 关于职业认证成绩证书
为什么正在考试时提示我“认证不通过”？ 考试期间，如系统人脸识别失败，可能会因系统多次“识别非本人”导致“认证不通过”系统强制交卷。因此，在考试时请注意： 请使用Google Chrome（48版本以上）浏览器，保证高质量的网络环境。 建议再次考试时，清除浏览器缓存，或更换一台电脑重试。
购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 如您仅用于个人学习、实验、考试认证使用，建议您选择“XXXX-单次”规格，购买1次即可享受微认证权益； 如您需购买微认证赠送他人，意向一次性购买≥2个同一微认证，可选择“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的兑换码自己使用及发送给他人，用于微认证兑换；
实验手册提及的相关内容缺失怎么办？ 如手册提示下载相关内容，或开展相关操作，但在提示处未找到指引，建议检查“下载手册”的下载包，或手册操作的前方步骤内，是否有相关指引，再开展操作，如无法解决，建议私聊华为云开发者学堂小助手（HWcloudedu）或通过人工客服来解决。 父主题： 微认证实验常见问题
课程里有测试题，是否通过就能拿到证书？ 微认证课程里的测试题仅供学员检测学习成果所用，请点击微认证详情页面的第四步：在线考试，进入微认证考试环节，通过在线考试，即可获取微认证证书。 父主题： 微认证课程学习常见问题
批量购买微认证后，自己需要使用，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用微认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用微认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“微认证兑换码”兑换微认证？ 父主题： 微认证购买常见问题
为什么我的证书名称为公司名？ 学员考试时所使用的账号实名认证姓名，即为证书上的“姓名”名称，如需生成个人证书，请使用个人身份认证账号进行考试。 父主题： 微认证证书常见问题
批量购买常见问题 什么是批量购买？所有的开发者认证都支持批量购买吗？ 购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 一个订单可支持批量购买多少个开发者认证？ 如何进行批量购买？ 购买后在哪里可以查看已购买的认证、兑换码和兑换情况？ 如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 批量
为什么要绑定邮箱？ 绑定邮箱是为了保证通过考试后能顺利生成电子证书，建议在购买开发者认证前完成绑定。 绑定邮箱 使用华为云账号登录。 页面提示用户绑定邮箱，单击“立即绑定”,跳转到"消息中心"页面 进入到"接收人管理"页面中，如账号联系人没有邮箱，需要先添加邮箱，步骤如下： 在"
为什么做了实验后发现账号的钱被扣除了？ 请检查在线实验资源是否已按照实验指导中进行释放，并且资源已彻底删除。若实验资源代金券消耗完毕，资源费用将从用户账号中扣取。 父主题： 微认证实验常见问题
微认证课程学习的形式是什么样的？ 微认证课程学习分为在线视频学习和在线实验操作。 父主题： 微认证课程学习常见问题
实验考试需要预约吗？ 工作级开发者认证（P级）需要预约。通过理论考试后需要预约实验考试，预约实验考试需要提前并间隔两个工作日，例如：周六可预约，周日休息，只能预约到下周三的考试。 考试预约入口如下： （1）、工作级开发者主页： （2）、我的认证页面： 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
考试已通过，可以刷新成绩记录吗？ 暂不可刷新成绩记录。 父主题： 开发者认证理论考试常见问题
如何查看认证证书编号？ 通过开发者认证考试7个工作日后，可前往华为云开发者学堂右上方的“开发者个人中心-我的开发者学堂-我的认证-我的开发者认证”，下载已获取的认证证书，查看证书编号。 父主题： 开发者认证证书常见问题
什么是微认证2.0？微认证2.0和微认证1.0有什么区别？ 微认证2.0是现有微认证形式（简称为“微认证1.0”）的升级形式。 在实验形式层面，微认证2.0相比现有微认证形式，实验练习形式皆通过“KooLabs云实验”完成 ； 在考试类别层面，微认证2.0在“理论考试”基础上增加
认证购买流程-移动端 扫码或点击链接进入对应开发者认证详情页，点击“购买认证”，如图① 跳转进入“华为云云市场”，点击“立即购买”如图② 选择默认“规格”和“购买方式”，点击“立即购买”如图③ 选择销售人员账号 “不涉及”，同意协议及授权，点击“去支付”，如图④ 选择对应的可用代
微认证2.0认证流程是什么？跟微认证1.0有什么区别 在认证流程层面，微认证2.0在“理论考试”基础上增加了“实验考试”，用户通过“理论考试+实验考试”，可获取微认证证书，该种方式，可以帮助用户更深入掌握知识和技能。 微认证2.0认证流程：购买认证-在线学习-动手实验-理论考试-实验考试-获取证书
通过考试后如何查看成绩和获取证书？ 提交考卷后即可看到本次考试成绩，也可前往“个人中心>我的微认证”查看。 微认证考试成绩大于70分则考试通过，可在考试通过24小时后，前往“个人中心>我的微认证”查看证书编号和下载电子证书。 父主题： 微认证证书常见问题
考试试题是否会经常更新？ 华为云认证会遵照考试大纲定期轮换考题。考试如果发生重大变更（包括考试大纲的更改），将对外界公布。每项考试的考试大纲会展示考试涵盖的范围和知识点占比。 父主题： 关于职业认证考试评分与内容
“批量购买”可以享受微认证折扣或者使用“代金券”进行购买吗？ 视活动促销规则而定。如该折扣或代金券促销活动中，促销产品规格含“批量购买”，则可享受微认证折扣或使用代金券购买，否则，不可享受。 “单次购买”和“批量购买”的折扣及代金券设定与活动促销规则相关，同一微认证两个产品规格的促销规则设定并无直接联系。
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