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【功能模块】atlas200【操作步骤&问题现象】1、这批货固件全部都有问题2、系统无法进去如何进行升级【截图信息】【日志信息】（可选，上传日志内容或者附件）
在平台下发固件升级任务后，设备收不到平台发的请求版本的消息；任务详情报错为发送去查询版本命令失败：看到错误后，手动测试了平台下发的命令，设备可以获取到；请问具体是什么原因？或者官方有没有比较详细的知道文档？
该API属于HiLens服务，描述: 查询固件的升级进度 约束: 1. 设备未注册,无法查询固件升级进度 2. 设备不在线,无法查询固件升级进度 3.
但是没有权限下载cann针对atlas500小站的固件。可以不更新固件吗，或者如何才有权限下载。
该API属于HiLens服务，描述: 获取固件列表接口URL: "/v2/firmware-manager/firmwares"
该API属于HiLens服务，描述: 查看指定固件历史版本信息接口URL: "/v3/ai-mgr/firmwares"
【功能模块】【操作步骤&问题现象】1、因为我现在没法在镜像中使用npu，说要固件升级，我想请问下，我的固件怎么升级，升级到什么版本尼？2、【截图信息】这个图是我docker容器中的使用官方给的最新的版本和我现在的版本一样，我应该去哪下更新的尼？
CANN3.3.0商业版出来了，但是固件下载页面1.0.10没有上传？还是1.0.9
是不是需要安装固件，哪里可以下载。
固件已升级到1.0.9hilens.AudioCapture(file_path)可以支持，但是hilens.play_aac_file("my.aac",0)，显示'hilens' has no attribute 'play_acc_file'？请问哪位老哥遇到过这个问题？
1、硬件配置服务器：泰山2280V2网卡：mellanox 25G网卡MCX512A-ACUT2、软件下载在mellanox网站找到对应的网卡固件以及升级工具包：固件包：https://www.mellanox.com/support/firmware/connectx5enmft
【功能模块】altas500npu-smi版本 1.4.3 cann版本 5.0.3【操作步骤&问题现象】1、可以使用cann5.0.3 在npu-smi版本为1.4.3 的altas500 进行推理吗【截图信息】【日志信息】（可选，上传日志内容或者附件）
该API属于HiLens服务，描述: 获取设备固件升级进度。接口URL: "/v3/{project_id}/node-manager/node/{node_id}/firmware/upgrade-progress"
Hilens固件升级到最新的1.09，启动人脸属性识别_HDMI失败，日志如下，请问怎么解决Script started, file is /dev/null/home/hilens/hda/skill/Huawei_HiLens.人脸属性识别_HDMI.798b6c532c07484f830911c9e5cec4c4
Atlas200 用20.2版本固件更新后，提示eMMC读取错误，无法启动【日志信息】见附件
您好，下载固件和驱动页面中Atlas200DK的20.2版本驱动没有下载项。【操作步骤&问题现象】在下载页面 https://ascend.huawei.com/#/hardware/firmware-drivers 选择CANN版本 “20.2”。
服务器会发布一些安全更新补丁，有时会涉及到BIOS，ibmc等，在升级这些固件是会涉及到服务器的重启。请主站先通过400电话联系对应的服务器运维，约定好对应的运维窗口时间，然后通知AC运维进行保障。
如题，咋解决？
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