检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
服务当前处于商用还是免费阶段 当前语音交互服务在中国区已全部商用，使用该服务需要收费。详细的接口费用说明请参见计费说明。 父主题： 计费类
套餐包购买时长为1年，可通过叠加套餐包累加API调用次数或时长。 购买的套餐包在生效期内，扣费方式是先扣除已购买的套餐包内的额度后，超出部分以按需计费的方式进行结算。 购买的套餐包到期后如果没有购买新的套餐包，系统会自动转为按需计费。 父主题： 产品咨询类
用户通过调用API接口，将语音文件识别成可编辑的文本，然后返回JSON格式的识别结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存为TXT、Excel等格式。 首次使用SIS 如果您是首次使用SIS的用户，建议您学习并了解如下信息： 功能介绍 通过功能介绍章节的内容，了解SIS不同功能的具体介绍，主要包括实时语音识别（Real-time
口，将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过调用语音合成接口将文本转换成逼真的语音等。适用场景有语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 调用API接口需要具备一定的编程开发能力，返回的结果为JSON格式，用户需要通过编程来处理识别结果。
Websocket API发送websocket请求如何携带token 浏览器 WebSocket API 是 HTML5 提供的一种在 TCP 连接上进行全双工通讯协议的 API, 但 WebSocket API 不支持设置 Headers，如需设置 Headers, 建议通过 Nginx
Programming Interface，应用程序编程接口）获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。
与其他云服务的关系 SIS服务与周边其他服务的关系如图1所示。 图1 SIS与其他服务的关系图 统一身份认证服务 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，IAM为语音交互服务提供了用户认证和鉴权功能。 对象存储服务 SIS服务接口支持从对象存储服务（Object
账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 问题描述 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息？ 解决方案 如果是同一个区域的服务，存在套餐会先从套餐计费，超出套餐的部分才会按照按需计费。 请确认上述套餐和欠费服务否属于不同服务或者不同区域的。 父主题： 计费类
TtsCustomizationClient初始化参数 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 用户的ak，可参考AK/SK认证。 sk 是 String 用户的sk，可参考AK/SK认证。 region 是 String 区域，如：cn-north-4。具体请参考终端节点。
语音交互服务的监控指标 功能说明 本节定义了语音交互服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索SIS服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.SIS 监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象
开始识别请求响应 由于WebSocket是全双工的，因此响应就是从服务器端发送给客户端的消息，但也并不是所有的请求信息都有一条对应的响应。服务器端收到“开始识别”请求时，会给出如下响应消息，以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型
语音交互服务的区域如何选择 不同区域的资源之间内网不互通。为保证网络的连通性，降低网络时延、提高访问速度，请选择靠近您客户的区域，当前语音服务支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域，当前支持的区域请参见地区与终端节点。 华北-北京四，为推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。
支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别和语音合成和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。 支持中文、英文、中英文，文本不长于500个字符。
产品咨询类 什么是语音交互服务 支持哪些语言 语音合成后输出的音频格式是什么 是否支持离线使用 语音合成后能否返回播放时长 是否支持aac格式的语音文件转文字 如何查看当前接口是否免费调用
计费类 套餐包购买后是否支持退款 服务当前处于商用还是免费阶段 如何收费 如何续费 查看套餐用量明细、账单明细 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 欠费后套餐包能否继续使用
ogg-opus、AMR等多种格式，详见API参考文档中的“audio_format取值范围”。 语音时长不超过5小时，文件大小不超过300M，用户的识别任务在6小时内完成并返回识别结果，识别结果保存72小时（从转写完成的时间算起）。 支持中文普通话、四川话识别。 父主题： 约束与限制
调用语音交互的API超时怎么处理（connect timeout） 问题现象 超时通常是由于网络不通造成的，需要对网络环境和代码进行具体分析。 解决方案 检查网络是否正常。 确保网络正常连接互联网，正常访问华为云官网，成功获取Token等。如果使用代理，需要保证代理可用性。 检查url是否存在错误。
Console均可以查到）。 检查获取Token是否正常。 确保获取Token为24小时之内的Token。 确保获取Token的参数嵌套是否正确。 正确的嵌套应该如下列代码示例所示，错误的嵌套也能获取Token，但无法访问服务。 使用AK/SK方式访问，检查AK和SK是否填写正确。
严重错误，通常指流程无法继续的情况。出现严重错误响应时，流程不再继续，服务器端会主动断连。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为FATAL_ERROR，表示此次合成发生不可恢复的错误。 trace_id String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。
严重错误响应 严重错误，通常指流程无法继续的情况。比如当出现客户端分片音频间隔超时（例如20s）。 出现严重错误响应时，流程不再继续，服务器端会主动断连。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为FATAL_ERROR，表示开始识别响应。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
