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ERROR3401 解析域名失败 错误码说明 edgectl解析域名失败。 可能原因 域名不存在 节点未配置DNS服务器 节点无法连接DNS服务器 DNS服务器不工作 处理措施 依次检查： 检查域名是否不存在。 在域名解析服务正常的节点上尝试解析对应域名，看是否能够解析，若不能，
您需要重点关注业务信息的填写。 例如，您的商品提供【免费版】【专业版】2个规格，已经分别制作好了对应的镜像并上传至SWR容器镜像服务。则在业务信息的修改商品规格页面，可以添加2个规格，分别选择已经准备好的不同的镜像，并为其定制不同的价格（包年、包月、允许试用）。 图2 免费版设置 图3 专业版设置 商品
新购用户可以免费使用IEF；已购套餐包用户仍然按照套餐包计费，套餐包使用完后即可享受免费促销优惠。 详细的计费信息请参见产品价格详情。 常见问题 问：活动期间，已购的套餐包是否可以继续使用？ 答：原已购按需套餐包不受影响，可以继续使用。套餐包使用完后即可享受免费促销优惠。 问：
如何获取IEF云端服务IP地址？ 边缘节点运行时，需要与IEF、SWR、OBS和AOM四个服务通信。如果您的边缘节点所在环境有防火墙，可根据域名获取IP地址，然后使用IP地址和端口配置防火墙，使得边缘节点能够访问IEF、SWR、OBS和AOM。 域名对应的IP地址可通过PING命令获取，如下所示。
SWR应用容器镜像数据多AZ改造后，对IEF有什么影响？ SWR应用容器镜像数据多AZ改造后，您需要参考本文内容排查是否对IEF有影响。 适用范围 华南-广州、华东-上海一、华北-北京四区域。 适用场景 边缘节点通过网闸/代理/网关/NAT访问IEF服务。 各区域应用容器镜像数据
容器镜像拉取失败 问题描述 SWR的容器镜像无法拉取到边缘节点。 排查思路 容器镜像拉取失败主要原因如图1所示，在此基础上，您可以根据表1逐步排查。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 镜像地址错误 镜像地址错误 没有镜像拉取权限 没有镜像拉取权限 边缘节点无法解析SWR和OBS域名
自动创建委托失败如何解决？ 自动创建委托失败的原因是IAM用户权限不够，您需要授予IAM用户Tenant Administrator权限。具体请参见创建用户并授权使用IEF。 为用户组授权时，作用范围选择“区域级项目”，然后根据以下原则设置： 在个别区域授权：选择指定的一个或多个项目，例如“cn-north-4
身份认证与访问控制 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是华为云提供权限管理的免费基础服务，它可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限。IAM 管理员控制谁可以通过身份验证（登录）和授权（具有权限）使用IEF资源。 使用身份进行身份验证
修改边缘节点的NTP服务器设置，保持与华为云一致。详细操作可以参考华为云有没有提供NTP服务器，怎样安装？。 日志存储用量超出500M免费额度。 应用运维管理服务AOM每月赠送500M免费日志存储额度，超出该额度后需要打开“超额继续采集日志”开关后才可以正常显示日志，超出部分将按需收费。操作方法如下：
创建用户并授权使用IEF 如果您需要对您所拥有的智能边缘平台（IEF）进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 将IEF资源委托给更专业、高效的其他云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。
创建用户并授权使用IEF 如果您需要对您所拥有的智能边缘平台（IEF）进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 将IEF资源委托给更专业、高效的其他云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。
如何同步NTP服务器？ 背景信息 使用IEF时，您的边缘节点时间需要与UTC标准时间保持一致，否则会导致边缘节点的监控数据、日志上传出现偏差。 您可以选择合适的NTP服务器进行时间同步，从而保持时间一致。 前提条件 边缘节点上需要安装Network Time Protocol daemon（ntpd）。
IEF请求条件 您可以在创建自定义策略时，通过添加“请求条件”（Condition元素）来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符，条件键表示策略语句的Condition元素，分为全局级条件键和服务级条件键。全局级条件键（前缀为g:）适用于所有操作，服务级条件键（前缀为服务缩
边缘节点纳管失败如何处理？ 问题描述 边缘节点纳管失败。 问题排查 边缘节点纳管失败的原因众多，大部分是因为边缘节点不满足纳管要求或网络不通导致的，请根据如下原因排查。 图1 排查思路 您可以使用edgectl检查边缘节点是否满足纳管要求，检查“/opt/edge-install
通过专线或VPN连接IEF 操作场景 线下边缘节点无法通过公网访问IEF时，可以选择通过云专线（DC）或VPN连接华为云VPC，然后通过VPC终端节点在VPC提供私密安全的通道连接IEF，从而使得线下边缘节点在无法访问公网时连接IEF。 连接方案说明 纳管边缘节点部署应用时，需要
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。
终端节点（Endpoint） 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从地区和终端节点中查询智能边缘平台的终端节点。 表1 IEF的终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 华北-北京一 cn-north-1 ief2
权限管理 如果您需要对华为云上购买的IEF资源，为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功
边缘节点故障如何处理？ 故障现象 边缘节点状态显示为“故障”，将鼠标移动到上，会显示故障原因。 图1 节点故障 排查思路 边缘节点故障有如下原因，请根据如下原因排查处理。 表1 排查思路 可能原因 处理措施 边缘节点关机 边缘节点关机 容器引擎故障，包括容器引擎未启动和容器引擎服务异常
网关 应用网格提供了网关管理功能，根据路由规则就能将流量转发到对应的服务，再由服务转发到对应的后端应用实例。 创建网关 对于铂金版V3版本服务实例，创建的网关确保可以访问的前提是：必须在网关应用所在的节点上安装edgemesh-gateway插件。 服务网关在微服务实践中可以做到
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