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安装客户端时失败，提示“Could not resolve host”。 图1 安装失败，提示“Could not resolve host” 可能原因： 本地的DNS服务器不能解析华为云的公网域名。 解决方案： 编辑本地主机的resolv.conf文件，查看是否配置域名服务器；如果是公网访问华为云，可以将域名服务器配置为“8
如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 可以使用镜像创建新的服务器。 创建新服务器后，再使用服务器创建新的镜像，删除原镜像后，即可删除原备份。 请参见《云备份用户指南》“使用云服务器备份创建镜像”章节。 父主题： 其他类
为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 常见现象 在服务器中存放了文件并进行了备份，删除部分文件后再次进行备份，备份的大小并没有较大变化或比之前的备份更大。 例如：某用户对服务器进行备份，服务器中存在100个文件，此时查看备份存储库的容量大小为A；若该用户在服务器上删除10个文件，
安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明
当需要使用外部NTP服务器时，可以开启NTP服务，并配置NTP服务器地址。 说明： NTP服务开启后不支持关闭。 NTP服务器地址1 外部NTP服务器的IP地址或者域名。 请联系NTP服务提供商获取。 NTP服务器地址2 确认配置无误后，单击“确定”。 父主题： 常用操作
使用VMware备份恢复至云上服务器任务失败 问题描述 执行VMware备份恢复至云上服务器时，恢复任务失败。 可能原因 本地VMware虚拟机存在多块数据盘，且为LVM逻辑卷组，恢复时会存在问题。 解决方法 登录网络控制台，进入“访问控制 > 安全组”界面。 单机右上角“创建安
卸载Agent 操作场景 该任务指导用户在不需要启用数据库服务器备份功能时，卸载Agent。 前提条件 已获取弹性云服务器的登录账号和密码。 卸载Linux版本Agent 登录需要卸载Agent的弹性云服务器，并执行su -root命令切换到root用户。 在/home/rdad
使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。
更改安全组 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部
云服务器安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init可以对新创建的云服务器中指定的自定义信息（主机名、密钥和用户数据等）进行初始化配置。 安装方法 建议您在使用备份恢复服务器后先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windo
服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的服务器做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。
云备份有配额限制吗？ 云备份存储库可以合并吗？ 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 备份数据可以下载至本地吗？ 如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 云备份控制台找不到一键迁移按钮无法迁移资源？
使用云硬盘备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。 恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。 具体操作请参见《云备份用户指南》“使用云硬盘备份恢复数据”章节。 父主题： 恢复类
云备份存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份，不会出现新备份覆盖旧备份的情况。 您可以通过扩容存储库、减少备份副本数量和迁移存储库资源三种方式，解决容量不足的问题。 扩容存储库 如果还需要保留产生的备份，可以选择扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库。
Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。
数据库服务器备份和云数据库备份有什么区别？ 数据库服务器备份的备份对象是部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器，对应用一致性有要求，需要在云备份控制台购买云服务器备份存储库，更多详情请参见数据库服务器备份。 云数据库备份的备份对象是云数据库RDS实例，备份原理不同
什么是全量备份和增量备份？ 解释说明 全量备份：对某一个时间点上的所有数据进行的一个完整备份。 增量备份：在一次全备份或上一次增量备份后，以后每次的备份只需备份与前一次相比变化的数据。 云备份服务采用增量备份技术，每个资源的第一次备份是全量备份，后续备份为增量备份。如果全量备份过
一个存储库绑定多个资源时，备份保留策略如何生效？ 如果一个存储库绑定多个资源，且绑定备份策略，备份策略的保留规则针对每一个资源生效。 例如，当一个存储库绑定了2台云服务器，并设置备份策略的保留规则为按数量保留最新的5个副本，该策略绑定至存储库并启用后，会保留每台云服务器最新的5个
如何减小备份占用空间？ 问题描述 磁盘备份远大于服务器内部查看磁盘的已用空间的大小。即使删除磁盘中的大文件重新备份，备份大小仍没有明显减小。 可能原因 这是由于磁盘删除一些大文件等操作，进行磁盘清理或更新清理后，数据依然在磁盘里，只是通过系统无法看到。而云备份的备份功能是基于整个
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