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产品优势 全场景、全终端用户触达 平台融合不同用户触达渠道，包含智能信息、智能信息基础版（视频短信）、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力，帮助企业客户实现全场景、全终端用户触达。 内容创意便捷个性化 客户可通过积木式、图形化的内容创意工具自助组装生成内容创意
高质量素材规范要求有哪些？ 素材制作规范要求：排版有层次，色调平衡，画面简洁且兼容美感。 整体：图片内容符合所选模板及场景定位 ，准确的传达信息，突出画面的主题。 排版：尽量通过位置关系（前后、上下、大小等）提升文字层次感。 核心信息区域：视觉焦点位，展示主要信息点，避免字体过多、偏小、偏大，突出利益点。
各手机厂商智能信息支持能力差异有哪些？ 表1 各手机厂商智能信息支持能力 各手机厂商智能信息支持能力一览表 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 点击事件 打开H5 √ √ √ √ √ 打开浏览器 √ √ √ √ √ 打开快应用 √ √ √ √ √ 打开app √ √ √ √ √
智能信息模板总体设计规范有哪些 表1 智能信息模板总体设计规范 规范内容 规范要求 注意事项或建议 文字 使用书面语言 文案内容完整 不能有错别字、语法混乱、符号错乱 不标题党、严重夸大商品 不发布过时效的信息或服务 文案与跳转页面相匹配 - 音视频 内容拥有使用版权 优先使用mp4格式，且内容完整流畅
错误样例：图片/文案涉及其他厂商 文案截断 图12 错误样例：文案截断 不可使用有明显诱导性的按钮（如手指、箭头等） 图13 错误样例：诱导性符号按钮 不可使用具有明显诱导性，且与实际使用场景不符的文案（如小贷类的已到账、待领取等强诱导性字眼） 图14 错误样例：诱导性不实文案/按钮 图
智能信息模板有哪些 本章节详述当前智能信息支持的模板类型，不同模板类型适用不同场景。请商家基于内容，匹配合适的模板使用。模板需按照具体的规格要求提交素材，审核通过后才可以进行使用，不同的厂商对同一个模板的规格要求会略有不同，但多方仍在努力统一规范，以及持续丰富更多新版式，覆盖更多厂商。
各手机厂商智能信息模板应用差异有哪些？ 各手机厂商版式支持差异 表1 各手机厂商版式支持差异 各手机厂商版式支持能力 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 支持情况一览表 模板样式 通知 √ √ √ √ × 图文 √ √ √ √ √ 红包 √ √ √ √ × 长文本 √ × √ ×
智能信息模板规范有哪些约束限制 不同行业、不同运营商，使用KooMessage服务时的准入标准存在部分差异，此标准随运营商政策变动，最终审核结果以运营商为准。 智能信息模板规范的具体约束限制，详细内容请参考KooMessage服务使用声明。 父主题： 智能信息模板制作规范
红包模板使用规范要求有哪些？ 红包模板仅面向实际有优惠券、现金红包领取或待使用等场景。不可仅套用红包形式，实际无用户获利场景，造成模板滥用。 图1 红包模板正确样例 图2 红包模板错误样例 父主题： 智能模板制作常见问题
查询智能信息服务号的资源 √ √ √ √ √ √ 上传智能信息服务号的资源 √ × √ √ × √ 创建智能信息服务号的菜单 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的菜单 √ √ √ √ √ √ 更新智能信息服务号的菜单 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的商家 √ √ √
落地页一致性规范要求有哪些？ 图1 错误样例：模板传达信息与落地页不一致 父主题： 智能模板制作常见问题
原则上禁投未上架应用市场的游戏，如果游戏内容优质，可通过运营协商。 传奇、仙侠类禁投。 提供版号、软件著作证书，未上架应用市场的游戏禁投 投顾 提供证券行业许可证，禁用红包模板，模板规避股票等字眼 禁投 提供证券行业许可证 酒类 原则上仅开放白名单客户 说明： 不在白名单的客户，需提交相关资质，厂商审查，定向开放。
数据保护技术 KooMessage的数据保护手段，保护数据空间中的数据安全，如表1所示。 表1 数据保护手段 数据保护手段 说明 传输加密（HTTPS） KooMessage云服务之间接口、开放API接口都支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 父主题： 安全
VO等540多种型号手机终端，共计7亿以上手机终端。 支持丰富的模板样式。 当前共支持20种以上的模板，分为营销类和通知类模板，适配多样化营销场景。 图2 智能信息模板示例 未来会扩展新的模板，支持更多的应用场景。 支持个性化动态参数设置。 通过智能信息模板动态参数，如文字、链接
参数填写规范要求有哪些？ 参数填写规范要求：涉及参数内容，无论是文本还是链接参数，都需在“参数管理”中填写真实发送时会使用的示例，保障实际下发时跳转页面及文案内容与审核模板时看到的内容一致。 图1 参数填写规范示例 父主题： 智能模板制作常见问题
智能信息基础版 计费方式 智能信息基础版按照发送成功的短信条数计费。 按照发送的通道划分为四种类型： 智能信息基础版（三网通道）：三网通道发送短信，移动、联通、电信号码均可发送，要求移动号码发送量占比不低于75%。当前包含两种计费模式：按需计费和按需套餐包，优先扣除按需套餐包额度，超出部分按需计费。
KooMessage服务适用于各行各业多种业务场景，如产品推介、产品促销、红包发放、新品信息、最新动态、防疫抗疫、景区宣传、活动推介邀请等。 核心价值有： 提升商业价值 通过构建“服务即营销”的新方向，满足企业从用户拉新、激活、转化、会员服务的全链路营销，延长用户生命周期，扩大企业营收空间
按点击量（点击次数PV）收费，计费模式有两种：按需计费和按需套餐包。 其中： 优先扣除按需套餐包额度，超出部分按照点击量（点击次数PV）计费。 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买了按需套餐包，已购买按需套餐包不支持退订，购买前请确认。 计费规则 点击菜单有跳转行为的按点击次数PV收费（
智能信息服务号（业界也称之为短信服务号）是基于移动终端（当前仅支持华为移动终端）传统短信，为企业提供全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。通过最大化地有效利用移动终端消息模块的流量，将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 功能 图1 智能信息服务号核心功能 核心功能
实现全场景、全终端客户触达，提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 产品架构 图1 KooMessage产品架构 访问方式 KooMessage提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）管理方式。
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