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文件系统） 2 负责 协助 交付和配置华为云服务资源 VPN&专线打通； 购买虚拟机、VPC、磁盘、SFS、OBS、VBS、安全产品 磁盘挂载及初始化、磁盘组LVM 开通安全组端口； 系统扩容（虚拟机扩容、磁盘扩容） 基础监控CES服务及SAP运维管理平台EPS服务配置（SAP指标大屏监控）
通过分析客户的业务系统部署架构特点，为客户推荐最佳的基础环境，结合华为云应用特性，制定平滑迁移至华为云鲲鹏云服务的技术方案。 云平台基础架构设施及环境的设计，包括计算资源、存储资源、网络资源及安全资源等。 负责按照移植方案支持客户完成业务系统的移植工作。 可以对在兼容列表内的中间件、数据库等软件，提供咨
发和应用开发，提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。 服务不覆盖范围 本服务不涉及客户工程师能力培训，客户工程师需要具备基本设计能力、相关计算机语言开发能力。 服务区域 中国 服务流程 服务阶段 里程碑说明 需求调研 了解业务场景，指导工程师开展各项需求分析工作。 设计支持 指导
~2个月不等。 过等保时，为系统配置华为云安全服务会对业务有影响吗？ 购买华为云安全服务，正确配置不会对您的业务造成影响，且安装完成后，服务器也不需要重启。 过等保，系统中的日志至少需要保存多少天？ 根据《网络安全等级保护基本要求》，对于系统中的日志至少需要保存180天。 等保通过后，升级软件对等保有影响吗？
适用产品 数据库开发支持服务适用于云数据库RDS for MySQL、RDS for PostgreSQL、RDS for SQL Server、DDS、DRS、DDM、GaussDB(for MySQL)、GaussDB、GaussDB(for Mongo)、GaussDB(for
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 提升服务规格 服务项 标准版 尊享版 架构稳定性提升 √ √ 容量提升 √ √ 安全提升
运维能力赋能培训。 备份及恢复（按需）。 运维服务月报（每月）。 本项目华为云服务不包括以下内容： 华为云会议系统依赖的客户基础设施，如网络架构、虚拟机、虚拟机OS等； 接入到华为云会议系统的客户第三方软件或者硬件服务； 开发过程中涉及的企业开发者证书需要企业自行申请； 集成SDK后的企业自建
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 云上保障护航服务规格 阶段 服务项 基础版 标准版 保障前 需求调研 √ √ 护航方案 √
覆盖范围如下： 运维内容实施支持服务的混沌演练实施支持服务基于COC混沌演练平台提供一站式的自动化演练能力，覆盖端到端的演练流程。 针对云主机、云原生、华为云中间件服务、Java应用等场景提供混沌演练。 在线识别和管理云应用的故障模式、应急预案，对风险进行闭环消减。 服务不覆盖范围
不覆盖在运营过程中需要使用的额外资源，如在数据分析中需要使用额外的存储计算资源等，需客户额外承担费用。 智能制造aPaaS运营调优 不覆盖未经智能制造aPaaS集成销售的华为云的底层模块等。 不覆盖在运营过程中需要使用的额外资源，如在调优过程中需要使用额外的存储计算资源等，需客户额外承担费用。 服务区域 中国区。
基础设施规划与设计-标准版 针对企业整体平台现状调研评估，基于卓越架构、CMF方法论梳理客户当前架构问题，并给出如下设计方案： 云上部署架构设计：从基础设施的计算、存储的规格、网络的分级组网等以及数据库的服务选型、组网规划、集群划分、管理与控制等规划与设计。 云上运维架构设计：针对企业云上全量资源，
业务实体：业务实体是业务结构的抽象表示（例如部门、业务单位或地理位置），业务实体一般包含一系列属性和函数，承载着业务逻辑对实体内的属性进行计算，以对外提供业务能力。 软件教练：如同一个球队的教练，原本是技术一流的优秀球员，后面转为教练，指导球员的日常训练，动作，战术调整，先进方法
成像方案设计 根据现场环境和相机参数设计合理的成像安装方案，保障成像清晰，并确保客户能够理解和认可成像安装方案。 R S 4 交付环境配置 配置服务器，相机等硬件环境 R S 5 应用对接测试 基于云端API接口，实现算法与上层应用的对接。 R R 6 客户培训 指导客户使用应用系统，解决使用中的问题。
不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务，不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 不提供其他云产品的技术支持服务。 服务区域 中国。 服务流程 服务阶段 服务说明 需求沟通确认 评估客户需求。
完成用户/用户组人员及应用身份的权限边界、组织级护栏策略设计。 网络规划 公网接入能力设计，完成公网NAT网关、公网EIP和proxy服务器设置设计。 云上云下，同一朵云多Region互联，与第三方云互连设计。 业务部署VPC划分，云间VPC互连方案设计，以及公共服务和管理区文件系统、OBS桶等网络设计。
间件存在的错误配置、不符合项和弱口令等风险。 8小时内响应 5个工作日内评估主机安全 提供专业的《主机安全评估报告》。 安全加固：对主机服务器、中间件进行漏洞扫描、基线配置加固；分析操作系统及应用面临的安全威胁，分析操作系统补丁和应用系统组件版本；提供相应的整改方案，并在您的许可
和调优。 基于遥感识别的场景进行模型调优。 算子集成与迁移实施服务 帮助客户进行自有模型上云迁移。 客户自有时空算子、模型、流程迁移到时空计算服务。 3D模型数据采集 按照客户对航飞影像不同地物分辨率的要求（如：1.2cm、2cm、3cm、5cm），进行实地地形调研、方案设计，软
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对网络下行的要求，如遇到下行网络带宽限制可咨询我们的实施人员，寻求其它解决方案。 观看地域仅指大陆地区，部分内网对WeLink直播网站、服务器IP限制，可能会造成不可观看。 设备、技术要求 设备环境 电源：确保一个220V，总功率不低于2000W的电源。 音频：调音台需提供卡侬或
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