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WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议支持手机和电脑同时入会，但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端，建议在接听入会后，另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题： 会议
间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。 接收不到其他会场声音，其他会场接收【WeLink会议】声音正常。 可能原因：电脑音量合成器tup_servi
PC端头像—单击左键登入个人会议管理平台 ，选择管理员的资源管理，单击云会议室。 选择需要续期/转商的云会议室，选择订单ID列—绑定操作，可以将该设备绑定对应的订单资源。 1、云会议室绑定订单后，该云会议室将同步订单所购买的有效时长； 2、此功能仅限购买了会议空间并开通白名单租户才可以显示相关信息，具体请联系华为运营人员。
OPS操作系统可以重装吗？ 可以作为普通电脑进行类似操作。 父主题： 操作系统
通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。
如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ 华为云WeLink会议的分辨率不支持设置调整，是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P，硬终端最高1080P，实际终端网络状况自动调整。 父主题： 会议
会议中有回音？ 检查是否会议中有两个与会者离得比较近。可静音一名与会者解决。 确认客户是否直接用了电脑外放，建议客户带上耳机，避免是电脑自身设备拾音原因导致回声。 音频控制面板中取消麦克风侦听。 父主题： 会议
设置 企业服务 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 企业服务”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议
”。 选择“新增角色”，输入角色基础信息。 在新增角色项单击“绑定菜单”，根据所需权限绑定对应菜单，角色绑定菜单同时自动绑定对应API接口权限。 在“管理后台”页面，左侧栏选择“用户权限 > 权限管理”。 选择需要绑定的角色，单击“添加成员”，输入用户的手机号/工号，单击搜索框旁
Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，点击“仍要运行”继续安装。 父主题： 会议
共享音频时，本地音量变小？ 有些电脑当其他软件播放音频的时候系统声音会自动减小，在声音面板中执行如下操作。 父主题： 会议
企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？ 企业智慧屏为原生系统为嵌入式操作系统，兼容安卓9.0。可通过选配OPS电脑的方式支持Windows 10企业版操作系统。 父主题： 操作系统
APP，点击右上角“投影”，输入大屏上的投影码，将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上，选择“工作 > 投影”，输入大屏上的投影码，将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后，音视频文件音量也需在PC端WeLink调节。 投屏标注和触摸
/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，
通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的Windows系统软件需要在华为企业智慧屏上安装时，比如一些特殊行业应用软件仅有Windows版本等场景。 父主题：
若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个WiFI网络下，通过浏览器访问设备的IP地址，初始账号和密码可咨询设备管理员。如果忘记密码，需重置设备出厂默认配置，按照路
板状态对应不同的操作权限。 编辑中：看板没有被应用绑定的状态。该状态有如下操作权限： 支持编辑、查看、调测和删除看板。 “编辑中”状态模板支持在数据集中引用“编辑中”状态和“运行中”状态模板。 运行中：上架应用时，看板被应用绑定后，看板状态自动转变为“运行中”。该状态有如下操作权限：
麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 电脑任务栏右下方右键点击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”，“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启，在“可访问麦克风的应用”将 WeLink应用按钮打开，允许WeLink访问麦克风。 父主题： 会议
进入下一步5 登录华为云账号。 绑定WeLink企业。 单击“立即绑定”，即可绑定WeLink企业。 如后续需要更换绑定的华为云账号，在管理后台，单击“设置 > 权益信息”，在下方的“已绑定华为云账号”，单击“更改”。即可更换绑定的华为云账号。 企业华为云账号实名认证。 在企业华为云账号实名认证界面，选择“企业账号”。
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