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打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI
退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。 前提条件 已获取“命令控制策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 命令控制策略”，进入命令控制策略列表页面。 查询命令控制策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据策略名称、用户、资
等。 修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 前提条件 已获取“改密策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 改密策略 > 策略列表”，进入改密策略列表页面。 查询改密策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据策略名称、资源名称、资源账户等快速查询策略。
已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户 > 用户组”，进入用户组列表页面。 单击“新建”，弹出新建用户组窗口，配置账户组基本信息。 表1 新建用户组 参数 说明 用户组 自定义组名称，系统唯一。 用户组描述 （可选）自定义对用户组的简要描述。
修改角色基本信息、修改角色权限范围、移除权限模块等。 约束限制 仅系统管理员admin可查看和修改系统角色。 系统默认角色不支持修改角色的管理权限。 系统默认角色支持一键恢复默认权限范围。 操作步骤 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户 > 角色”，进入角色列表页面。 查询角色。
已获取“数据库控制策略”模块操作权限。 新建规则集 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 数据库控制策略 > 规则集”，进入规则集列表页面。 创建规则集。 单击“新建”，弹出规则集基本信息配置窗口。 配置规则集名称和选择协议。 系统内“规则集名称”不能重复。 目前仅支持选择MySQL、Or
实例配置 实例配置概述 网络配置 HA配置 端口配置 外发配置 告警配置 系统风格
”，将冻结云堡垒机，不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 可根据需求选择一次性续费和自动续费。 前提条件 已“一键放通”云堡垒机网络限制。 当收到网络限制提示时，请先“一键放通”网络限制，确保续费更新授权成功。 您可以在安全组和防火墙ACL中查看相应规则。
在目标实例“操作”列单击“远程登录”，在弹窗页面选择登录实例的方式。 登录的堡垒机如果未绑定弹性公网IP，若使用私网IP登录，需确保当前本地网络环境与堡垒机私网能正连接，否则会出现登录失败。 “IAM登录”和“Admin登录”无需输入密码即可登录，本地登录需要使用账号或密钥进行登录
修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 前提条件 已获取“账户同步策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 账户同步策略 > 策略列表”，进入账户同步策略列表页面。 查询账户同步策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据策略
未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。 若其他用户未绑定手机令牌，无法登录系统，请先联系部门管理员取消“手机令牌”多因子登录认证。 多因子认证配置详细操作请参见配置用户登录限制。 父主题： 多因子认证类
b类型数据库，支持通过数据库控制策略设置操作细粒度控制。 前提条件 已获取“数据库控制策略”模块操作权限。 新建数据库控制策略 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 数据库控制策略 >策略列表”，进入策略列表页面。 单击“新建”，弹出策略基本信息配置窗口。 选择一个策略，单击“更多 >
火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授
Cloud）是用户在华为云上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以基于VPC构建独立的云上网络空间，配合弹性公网IP、云连接、云专线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通，帮助打造可靠、稳定、高效的专属云上网络 VPC介绍 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同
审计数据无法重新导入到系统，需全量备份审计数据，主要包括历史会话、会话视频、系统登录日志、系统操作日志、运维报表和系统报表。 “运维报表”和“系统报表”支持文本格式导出。 “历史会话”支持导出MP4格式会话视频。 系统配置 √ √ “系统配置”信息包含全量系统配置数据。 详细系统配置说明请参见配置备份与还原。
下级部门拥有“用户”模块管理权限的用户，将当前用户组中的上级部门成员移除后，不能再添加移除的上级部门用户。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户组”，进入用户组列表页面。 查询用户组。 在搜索框中输入关键字，根据用户组名称快速查询。 单击用户组名称，或者单击“管理”，进入用户组详情页面。
登录数据库，执行以下命令，查看对应用户的Host值是否限制了堡垒机ip，如果被限制，需要解除。 select * from user 堡垒机ip在“系统 > 系统配置 > 网络配置”中查看，或者在云控制台对应堡垒机实例查看。 父主题： SSO运维故障
导致网络不通获取不到许可证认证 登录云堡垒机提示License过期，未配置出方向TCP协议9443端口，导致网络不通获取不到许可证认证。 登录云堡垒机系统错误 云堡垒机系统登录页面载入失败，提示“服务器响应时间过长”，可能未配置入方向TCP协议443端口； 云堡垒机系统页面无法
可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理 > 系统时间”，查看系统时间配置。 在“系统时间”
in Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。 DNS域名解析操作说明请参见云解析服务快速入门。 父主题： 登录方式及密码类
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