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支持企业项目鉴权的操作 操作 描述 coc:instance:reinstallOS 授予重装弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:changeOS 授予切换弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:start 授予启动云服务器的权限。 coc:instance:reboot
补丁管理提供了用户能够管理ECS实例上补丁的能力。通过补丁管理能力,用户能够实现OS补丁合规性扫描,OS补丁合规性修复功能。 Global 批量ECS操作 批量ECS操作为用户提供了管理ECS实例的能力,支持进行批量开机、关机、重启、切换操作系统、重装操作系统等操作。 Global 批量RDS操作 批量RDS
批量BMS操作 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 父主题: 资源批量操作
问题流程 使用场景 实际业务中问题级别、类型、降级和挂起和系统默认的枚举值或流程有差异,可对问题级别、问题分类进行修改,对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题: 流程管理
总览 为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息,呈现基于资源一站式的信息概览,同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层的展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知
源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口
补丁/脚本/作业/ECS操作 执行工单时,超时时间小于等于86400秒(即24小时)。 资源管理 安装UniAgent支持操作系统 目前支持的Linux操作系统版本有: EulerOS 2.2 64bit for Tenant 20210227 EulerOS 2.3 64bit EulerOS
人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户编辑时,若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式,系统后台会为其创建对应的订阅方式,以便于满足后续消息通知的需要。 父主题: 人员管理
AM用户被授予的策略中必须包含允许“ecs:servers:list”的授权项,该接口才能调用成功。 支持的授权项 策略包含系统策略和自定义策略,如果系统策略不满足授权要求,管理员可以创建自定义策略,并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。策略支持的操作与API相对应,授权项列表说明如下:
问题审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面问题流程>问题审批,可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2
流转规则自动生成事件,需要做以下步骤: 登录COC。 同步人员,具体参考人员管理。 设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。 若事件生成后,想要接收到事件的通知信息
受影响。 P3:非核心业务功能异常报错,影响部分客户业务。 P4:非核心业务功能异常报障,业务时延增大、性能下降,客户体验下降。 P5:非系统业务异常,属于客户咨询、请求类问题。 说明 请填写业务影响和升降级理由。 单击“确定”。 完成事件升降级。若事件增加了降级审批流程,满足条件的降级申请还需要审批人审核。
ECS实例id ip 否 String 内网ip eip 否 String 弹性公网ip operating_system 否 String 操作系统 HuaweiCloudEulerOS CentOS EulerOS region 否 String 区域 group 否 String
云运维中心支持通过账号管理免密登录主机(当前仅支持ECS的linux主机)。可以通过免密登录选择账号进入命令执行页面,账号来源于账号基线中配置的账号且OS主机存在的账号。 注意事项 主机可以成功远程登录的前提条件。 安装UniAgent且UniAgent的状态为运行中并UniAgent的版本需要大于1
受影响。 P3:非核心业务功能异常报错,影响部分客户业务。 P4:非核心业务功能异常报障,业务时延增大、性能下降,客户体验下降。 P5:非系统业务异常,属于客户咨询、请求类问题。 事件类别 可选参数。在下拉列表选择事件的类别。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域。
机账号的初始密码导入,导入之后您可点击“查看账号密码”来在线查看账号密码。 同步账号:若用户在OS上新增了主机账号,在账号管理页面勾选对应主机后,可通过“同步账号”按钮一键同步新增的OS账号。注意:若想新增的账号参与纳管改密,还需在帐号基线中配置该账号。(主机必须在基线中才可以同步到账号)。
受影响。 P3:非核心业务功能异常报错,影响部分客户业务。 P4:非核心业务功能异常报障,业务时延增大、性能下降,客户体验下降。 P5:非系统业务异常,属于客户咨询、请求类问题。 事件类别 可选参数。在下拉列表选择事件的类别。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域。
息和配置的通知规则进行信息匹配,解析出需要通知的人员、内容和发送通知的方式,进行消息通知,实现了自动通知的功能。 上述几种类型的运维工单,系统均内置了多个场景的通知模板,您可以根据您的场景选择通知模板。 通知管理为用户创建通知规则,通知规则包含事件通知、问题通知、变更通知和告警通知。
诊断工具 OS诊断 父主题: 故障管理
状态前,若又满足流转规则不再会产生事件---该规则是默认启用的,支持关闭该规则。 2.流转规则生成汇聚告警,在窗口期内若没有收到原始告警,系统会将之前窗口期内的告警作为历史告警(即当前告警状态默认设置为“已处理”) 图1 流转规则转事件/告警示意图 表3 触发条件key参数说明表