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记录Agent运行的所有日志信息。 SmsAgent_Error.log 记录Agent运行的错误日志信息。 Linux系统迁移和同步源端数据所产生的日志文件以及获取路径参见表2。 表2 Linux系统迁移和同步日志文件 类型 路径 说明 f2f_migrate_schedule.log /root/
Windows Agent双击无法运行 问题描述 安装Windows Agent，双击SMS-Agent安装程序没有响应，无法进入安装向导。 问题分析 系统设置的安全策略锁定了该文件，需要解除对该文件的锁定。 解决方案 右键单击SMS-Agent-py*.运行程序查看属性，勾选“解除锁定”，单击“确定”，然后重新运行。
SMS.1402 SSH客户端未安装 问题描述 Linux系统启动agent时报错：SMS.1402 ssh client not installed, please install openssh-clients package, and check result with ssh
mount or repeated mount detected on /xxx of the source server. 问题描述 Linux系统，启动Agent失败，提示“SMS.1353: Bind mount or repeated mount detected on /xxx
迁移实施 请根据源端服务器实际的操作系统，选择以下三种Agent进行迁移。 Linux 基于命令行界面Windows Agent(Python2) ：Windows Server 2008/Windows 7 基于图形界面Windows Agent(Python3)：Windows
迁移进度卡住或过慢该怎么办？ 更多 磁盘问题 迁移过程中目的端为什么多出来一个40G的磁盘？ 目的端系统盘无法挂载该如何处理？ Windows系统如何把分区调整到其他磁盘？ 如何压缩Windows系统源端服务器的磁盘分区？ “创建快照失败”怎么办？ 如何处理“挂载分区XXX到目录XXX失败”？
c文件夹是否为空。 #ls /usr/lib/grub/i386-pc 在源端云平台或华为云平台，使用公共镜像，创建一台与源端服务器操作系统、系统版本相同的临时服务器。 登录临时服务器，将临时服务器/usr/lib/grub/目录下的整个i386-pc文件夹，传输到源端服务器的/
1352: Unknown physical volumes detected on the source server. 问题描述 Linux系统，启动Agent失败，提示：“SMS.1352: Unknown physical volumes detected on the source
当连接目的端服务器失败时，出现如下提示：“sms.1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8900端口与服务端、源端通信。如果建立通信失败，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接目的虚拟机”的原因。
Linux支持LVM调整，可以选择物理卷和逻辑卷是否迁移以及调整大小。 Windows系统分区和启动分区是否迁移不可选，默认必须进行迁移。 Windows调整分区大小时只能增大当前分区大小。 Linux Btrfs文件系统暂时不支持磁盘分区调整。 Linux系统分区，swap分区是否迁移不可选，默认为“是”，必须进行迁移。
准备一台Windows Server 2019 Standard 64bit English镜像（注意是**English版本，不限制Server版本），系统盘40GB。下发ECS时请设置符合规范的密码，主机名请设置为SMS。请使用微软官方的镜像即可。 由于需要安装一些模块，因此需要能访问公网 软件安装与下载
参数类型 描述 device_use 否 String 磁盘类型，普通磁盘，OS所在磁盘，BOOT所在磁盘 BOOT：BOOT设备 OS：系统设备 NORMAL:平常 缺省值：NORMAL 枚举值： NORMAL OS BOOT disk_id 否 String 磁盘ID,自动创建虚拟机不用设置
修改/etc/sudoers。 根据操作系统版本，将信息写入/etc/sudoers文件末尾： Debian系列和Ubuntu系列： test ALL=(ALL:ALL) ALL test ALL=(ALL:ALL) NOPASSWD:ALL 其它操作系统系列： test
myhuaweicloud.com:443 {regionCode}需要替换为目的端所在的区域ID，请参考获取区域ID。 如果Windows系统源端没有curl指令，也可以通过浏览器访问上述域名。如下图所示表示访问云服务域名成功。 curl指令访问成功，如下图所示，表示源端可以正常
无法加载wmi模块”或“failed to load wmi”。 图1 无法加载wmi模块 问题分析 出现该问题可能是wmi相关文件缺失或者损坏导致。Windows系统进行源端信息采集时需要使用wmi模块采集cpu，内存，磁盘等信息，无法导入该模块将导致无法采集到源端信息。因此可以考虑修复wmi相关文件。
erty.cfg的heartmonitorday参数配置），导致Agent主动与服务断开连接。 源端Agent与SMS服务网络连接异常。 系统被注销或退出了远程登录（部分机器远程登录退出会自动注销），导致SMS-Agent-Py3/SMS-Agent-Py2进程退出。 当源端时间
Windows迁移在迁移数据前会使用VSS模块制作快照以保证数据在同一时间点，如果源端VSS模块存在问题，会导致快照制作失败。 处理步骤 打开源端Agent config目录。 Python3版本为：C:\SMS-Agent-Py3\config，Python2版本为：C:\SMS-Agent-Py2\config。
移。 问题分析 迁移期间系统会自动给目的端服务器挂载一个名称为“SMS-临时磁盘-自动创建-迁完自动删除”按需计费的系统盘，迁移结束后系统会自动卸载并删除该磁盘。如果在迁移期间手动将该磁盘的计费模式转为包周期（包年/包月），在迁移“卸载代理镜像”阶段系统就无法自动删除该磁盘。 解决方案
错误码提示：SMS.0212 检测到Agent被重启。 问题分析 出现该问题的原因可能有： 在源端手动重启了SMS-Agent程序。 源端系统账号注销导致SMS-Agent程序退出后，再次运行了SMS-Agent程序。 解决方案 方案一 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击异常任务操作列的“更多
2、无法执行“启动目的端”操作，请检查账户余额是否不足100元，如果是请充值后重试。 也有可能是在目的端配置时，没有选择“持续同步”，迁移完成后，无需手动执行“启动目的端”，系统会自动“启动目的端”，结束流程。 父主题： 目的端配置与启动
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