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用途 中国区 WeLink客户端 不限 随机 *.dbankcloud.com *.dbankcloud.cn *.dbankcdn.com *.dbankcdn.cn TCP 443 客户端与控制面信令交互请求 WeLink客户端 不限 随机 *.hicloud.com ap-web-1
登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录
新邮件到达提醒如何设置？ 解决方法： 确保手机系统中WeLink接受通知提醒功能开启。 安卓系统：打开手机 > “设置” > “通知与状态栏” > “通知管理” > 找到WeLink，开启允许通知。 IOS系统：打开手机 > “设置” > “通知” > 找到WeLink，开启允许通知。
2 华为/荣耀 + 联发科，不支持 对于所有华为/荣耀手机来讲，操作系统支持：emui 9.0以上/任意鸿蒙/任意magicui 满足以上规则即为支持，芯片是必要条件；芯片符合前两条，但是系统等级不够高的，手机系统升级更新即可。 开启保密通讯服务包括以下几个步骤： 添加成员。 在
TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常，将云平台类型改回华为云后保存。
iOS/鸿蒙手机连接 在手机系统wifi设置中找到公司的热点，如huawei。 点击连接公司热点，在弹出的portal界面点击确认。 跳转到WeLink微码WiFi一键连，点击确认即可。 PC端连接 在系统wifi设置中找到公司热点并连接 系统浏览器自动弹出认证界面 点击启动
iOS是否支持屏幕共享？ iOS12及以上系统支持屏幕共享。 父主题： 会议
创建会议，生成的会议密码能改吗？ 创建会议后会议密码无法修改，由系统随机生成。 父主题： 会议
针对开通圆桌的新租户，在开通圆桌时系统会预置租户管理员、应用中心管理员、应用开发者三种管理员角色。同时支持在管理后台自定义角色，并为角色添加管理员。 租户管理员 租户管理员是系统预置角色，是租户内的超级管理员，拥有管理后台的全部管理权限。包含用户、权限、角色、应用中心、系统公告等内容的管理。 应用中心管理员
打卡界面为什么会显示多个上班（下班）打卡时间？哪个时间是准确的？ 目前，“考勤”应用允许用户多次打卡，每一次打卡记录均会保留。但对于上班时间，系统默认抓取首次打卡时间作为上班打卡时间；针对下班时间，系统默认抓取末次打卡时间作为下班打卡时间。 父主题： 考勤
如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
录播功能会录制哪些内容？ 录制系统默认设置的多画面内容，包括视频和数据会议。 父主题： 会议管理
企业智慧屏最低支持几方会议？ 华为企业智慧屏作为一个终端，可以接入华为云会议平台或者华为入驻式会议系统提供会议功能。会议支持的最大方数取决于华为云会议平台或者华为入驻式会议系统的能力。 父主题： WeLink云服务
连接器创建流程 创建自定义连接器 通过创建自定义连接器打通连接第三方应用/系统的数据渠道。 设置执行动作 设置连接器连接到第三方系统后想要执行的操作，如获取信息等。 使用连接器 在表单触发和定时触发中，将通过连接器获取到的第三方系统数据应用到表单字段中。 父主题： 连接器
概述 开发者通过以下待办接口可以将业务系统中用户待办推送的WeLink手机端并展示。需要注意的事，如果用户已经处理了该待办，应用需要及时将相关信息推送到WeLink，否则用户手机端将持续展示该事件。 开发者通过以下API可以将业务系统中用户待办推送的手机端并展示。效果如下: 需要
呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？”。
设置 企业服务 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 企业服务”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地
如何安装WPS查看邮件附件？ Android手机：首次在邮件中打开附件时，系统将提示需要下载WPS，根据提示下载并安装WPS后，即可查看或编辑附件。 iOS手机：可直接查看附件，如需编辑附件，请根据系统提示下载并安装WPS。 您也可以在手机应用市场中搜索并下载WPS，安装完成后重新进入邮件查看或编辑附件。
共享音频时，本地音量变小？ 有些电脑当其他软件播放音频的时候系统声音会自动减小，在声音面板中执行如下操作。 父主题： 会议
设置” 。 在Windows设置界面，选择“时间和语言”。 选择“日期和时间”，将“时区”设置为本地时区。 Win10系统的时区一定要设置为当地时区，如果时区设置不正确，系统会在凌晨3点自动重启。
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