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管理包年/包月资源 查询客户包年/包月资源列表(旧) 续订包年/包月资源(旧) 退订包年/包月资源(旧) 查询订单的资源开通详情(旧) 父主题: 管理交易
提货券管理 查看提货券额度 为客户下发提货券 回收已下发提货券 查看提货券使用记录 查看操作记录 父主题: 客户业务
代金券管理 查看代金券额度 为客户下发代金券 回收已下发代金券 查看代金券使用记录 查看操作记录 父主题: 客户业务
如何管理授权申请 合作伙伴代代售模式客户操作前,需要获得客户授权。代售模式客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面管理合作伙伴提交的授权申请。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”,进入账号中心。 在左侧导航栏中选择“我的合作伙伴”。 选择“授权管理”页签。
为客户分配客户经理 伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户,那么该客户关联后归属于客户经理,伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期
设置或取消包年/包月资源到期转按需 功能介绍 客户可以设置包年/包月资源到期后转为按需资源计费。包年/包月计费模式到期后,按需的计费模式即生效。 客户在费用中心设置包年包月资源到期转按需请参见这里。 客户需要成功支付包年/包月资源订单后,才能设置资源的到期转按需。 目前解决方案组合产品、按需套餐包不支持到期转按需。
客户首次登录合作伙伴平台时,页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时,向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例,具体检查方法如下:
邀请云经销商 注意事项 被邀请的用户需要先成为云经销商(即已加入云经销商计划)。 只能邀请相同国家/地区的云经销商合作。 无法邀请已经与其他总经销商达成合作的云经销商。 操作步骤 使用华为云总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
管理云经销商 服务对象 华为云总经销商(一级经销商) 场景描述 华为云总经销商(一级经销商)在伙伴销售平台可以向云经销商(二级经销商)拨款和发放代金券额度。 云经销商收到拨款和发放代金券额度后,可以使用该拨款和额度给客户调账和下发代金券;客户可以在购买华为云产品时,使用调账金额和
管理配置信息 查询国家省市信息
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联
机会点管理 商机报备 父主题: 拓新
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后,可以在伙伴中心查看客户关联状态,管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户,将鼠标悬浮于“关联失败”后的,可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙,请稍后重试! 请联系客服处理。 邀请链接不存在。
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后,可以在伙伴中心查看客户关联状态,管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户,将鼠标悬浮于“关联失败”后的,可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙,请稍后重试! 请联系客服处理。 邀请链接不存在。
管理配置信息 查询国家省市信息
机会点管理 商机报备 父主题: 拓新
管理客户联系人 合作伙伴可以设置客户联系人,该联系人信息将展示给您的客户。如果您不创建任何联系人,我们会将您的管理员账号信息展示给您的客户 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 组织成员”。
机会点管理 机会点共享 机会点激励申请 云商店机会点专项激励 父主题: 伙伴销售管理
机会点管理 机会点共享 机会点激励申请