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通用商品发布 通用商品发布
联营商品发布 联营商品发布
月结算时，再由商家开票给华为云。 通用商品开票，请参见开具云商店发票。 操作路径 路径一：联营&华为&严选&严选自营商品可单击“结算管理>账单管理”页面操作列的“开票清单”，进入开票清单页面，打印并填写开票清单，用于开具发票。 路径二：进入“消息中心”页面，并筛选关键词“开票”或“开具发票”，按照邮件要求开具发票。
给商家在商业信息认证中登记的银行账号打款 查看账单状态，可参考《账单查看》，如已支付成功，账单状态显示为“已支付”，商家可向华为云申请平台费发票，可参考申请通用商品平台费发票。 父主题： 通用商品结算
企业和应用管理（授权） 企业的管理员可以启动或停用应用，同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”，在购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮，弹框展示要给予授权的选项。选择“组织成员”，左侧成员树勾选要授权
申请商家营销支持 申请商家营销支持 前提条件 商家GMV≥200万，并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》，完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”，点击“新建申请”。 填写申请信息，点击提交申请，如未填写完左下角可保存草稿。
商品管理相关问题 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果？ 父主题： 商家常见问题
硬件类商品服务监管 当硬件类商品成功售出后，商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息、收件人信息，根据用户订单要求邮寄硬件商品，并在卖家中心录入物流信息。 注意事项 商家线下邮寄硬件商品后需在“服务商实施服务”节点线上录入物流信息。订单服务监管流程将流转至用户侧，订单状态显示为“用户确认验收”。
请华为云云商店商家共同维护云商店秩序，遵守《云商店商家合作管理规范》，服务好我们的每一个用户。 华为云云商店 2024年5月8日 摄享加科技（重庆）有限公司处罚公告 商家：摄享加科技（重庆）有限公司 处罚原因： 该伙伴违反了《中国区政企业务部合作伙伴秩序管理制度》《华为云合作伙伴秩序管理制度》等关于利益冲突关系违规场景，属于一级违规。
商家协议 您使用云商店平台的期间，在不同场景下涉及签署以下协议： 表1 商家协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 相关指引 入驻云商店 《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》
通用商品服务协议发布说明 通用商品服务协议发布说明 商品服务协议为线上协议，该协议为商家与买家之间的双方协议 ，下单时勾选生效，线下合同不适用于该场景，协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容，请调整或下载参考样例模板进行修改，模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。
给客户开票 开具云商店发票 退回云商店发票 撤销云商店开票 父主题： 售后管理
客户服务商销售管理 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 创建专属优惠 为客户提供私有链接 与商家联合销售
知到华为云。 完整性保护 通过安全通道/加密方式向客户交付软件包/补丁包，且必须提供完整性校验机制，如哈希 生命周期管理 商品所使用的下属所有组件（包括平台、开源和第三方软件）禁止使用任何带有生命周期终止的版本。 运营运维安全 面向公网的接口禁止使用预置口令、空口令和弱口令。 系
规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0
如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”，可以查看您订阅的应用，并进行以下操作： 点击“商品名称”，查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”，可以查看您购买的应用，并进行以下操作：
如何查看运营管理费比例？ 不同项目的运营管理费比例不同，商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面； 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”，进入交易明细管理页面； 在该页面找到需要查询的订单，展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”，表示此订单不涉及运营管理费；
商家可查看和导出买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情，按需交易详情不在订单中显示，按需收入可在账单中查询明细。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“订单管理 > 订单列表”。 设置查询条件（订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等），单击“查询”。 商家可查询到需查看的交易记录。
注意：什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则；什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 商家交付完成后在“卖家中心-交易管理 > 服务监管”处上传交付验收报告，用户在 “我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”。 华为云复核后，用户线上点击确
流程名称 流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日 1、出账时间：业务发生结算周期（月度或季度，即账期）的次月，IT支撑平台针对客户当期的商品订单按一定条件生成与合作伙伴的结算单。商品结算税率不同时，要分别出账。 2、出账类型：客户服务商基础激励账单基于交易数据
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