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定义工单流转BPM 背景与原理(BPM) 创建并开发BPM 父主题: 工单管理开发
翻译处理 使用说明 翻译菜单用于翻译人员完成翻译任务。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 国际化 > 翻译”。 按界面翻译指导,完成词汇翻译。 表1 参数说明 参数 说明 语言 选择要翻译的目标语种。翻译员被分配到某个语种的翻译,才可在此选择。
在翻译控制台页面,可以新增、删除、编辑系统支持的语言。进行删除操作前,请确认该语言已处于禁用状态。 新增语言 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 国际化 > 翻译工作台”,单击“新建”。 配置相关参数,单击“保存”。 表1 参数说明 参数 参数说明
本节介绍的是在管理台创建定时任务;您还可以在App内选择底部“配置”菜单,在“定时任务”页签内配置,这样发布打包App时可将定时任务发布出去。 创建定时任务 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 任务管理 > 定时任务”,单击“新建”。
导入数据/元数据 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”或“系统管理 > 数据处理 > 数据导入”。 选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”,表示导入元数据表,即对象结构。 选择“系统管理 > 数据处理
创建并开发BPM 工单管理开发中,工单流转BPM设计大致如下。 根据业务角色不同,使用不同的工作队列,创建客服人员、派单员以及维修人员3个泳道。 图1 工单BPM设计界面 通过在不同的泳道中,拖拽功能图元,然后通过配置图元属性,以及需要调用关键脚本逻辑,将前端页面中获取到的数据传
装后是否受保护。在沙箱环境、运行环境安装的资产包中组件资产都是受保护的。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏,选择“应用管理 > 软件包管理 > 软件包安装”。 在软件包列表中,可查看到该账号下已安装的所有软件包。 单击“新建”,在“
如何在运行环境查看高级页面 使用说明 仅支持在运行环境查看应用中的高级页面,不支持修改高级页面。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“应用管理 > 应用导航”。 在应用程序列表中,单击应用后的。 在弹出的页面,单击“查看页面地址”,可获取高级页面访问地址。
请在运行环境和沙箱环境中执行添加用户的操作。 为IAM用户添加开发者权限 添加开发者账号。 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“用户管理 > 用户”,单击“添加IAM用户”。 图2 选择添加IAM用户 在“添加IAM用户”页面,选中需要添加的用户,单击“下一步”。
背景和原理 本节主要通过创建一个标准页面,调用一个具有编辑设备功能的脚本,实现编辑设备信息功能。在进行开发前,您需要先了解脚本、公共接口以及标准页面的相关知识。 学习地图 如图1所示,通过本章的学习和实践,您将了解“标准页面”的能力,并掌握脚本的开发方法。 图1 学习地图 脚本 公共接口
开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发
验证 因当前还未创建工单状态流转的BPM,因此派单功能还不能正常测试运行。本节只验证页面显示及跳转相关内容。 在“HW__dispatchWorkOrder”页面中,单击界面上方的,进入页面预览,在页面预览中进行以下验证。 查看页面显示:正常情况下,系统会显示客服人员创建的工单,
创建公共接口 在经典版应用开发页面,单击左侧导航栏下方的“服务”,进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 在公共接口中,单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“用户登录”、“用户注册”脚本对应的公共接口,详细接口信息如表1所示。 如果在“资源”下拉框中,未找到需要关联的脚本或服
预览应用 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“应用管理 > 应用导航”。 单击待运行应用后的,可预览应用。 图1 预览应用 业务用户登录应用 业务用户登录应用前,需要了解运行环境的子域名。开发者用户在运行环境管理中心的“系统管理 > 子域名”
两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题: 工单管理开发
eLink时需要使用移动端WeLink进行扫码登录。 为WeLink用户添加开发者权限 参考登录管理中心中操作,以账号登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“用户管理 > 用户”,单击“添加WeLink用户”。 图1 添加WeLink用户 勾选需要添加的WeLink用户,单击“下一步”。
操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在主菜单中,选择“业务大屏”,进入AstroCanvas界面。 在AstroCanvas界面的项目列表中,单击已创建的项目,即可进入AstroCanvas应用编辑页面。 父主题: 应用管理
创建业务逻辑 “编辑设备”功能主要通过调用并执行一个具有“编辑设备”功能的脚本,实现编辑设备信息功能,并在修改设备信息时,能够根据设备id号,直接修改设备信息,因此需要在开发页面前,先创建一个“编辑设备”和“按ID查询设备详情”脚本。 创建“编辑设备”脚本 创建“按ID查询设备详情”脚本
用户登录脚本是组装“业务用户登录”页面中,自定义登录组件调用的业务逻辑,之前创建的登录页只有前端页面,本节将创建完整的登录业务逻辑。 操作步骤 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 在“User”目录中,将鼠标放在“Script”上,单击界面上出现的“+”,在弹出菜单中选择“脚本”。 在弹窗中,选中
并配置导航条。导航条即应用的导航栏菜单,一个应用中可以配置一到多个导航菜单页签。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“应用管理 > 应用导航”,单击应用后的。 单击“+”后,选择“添加页签”。 图1 添加页签 配置添加页签参数,单击“保存”。