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成员部门管理 部门管理 成员管理 用户组管理 三方认证用户
认证管理 认证源管理 区域范围管理
审计日志 管理操作日志 登录登出日志
系统管理 用户属性配置 获取组织凭证
OrgID支持对组织成员进行岗位管理，创建并定义岗位的角色范围，并为岗位添加成员，指定岗位成员可操作的应用及权限范围。 创建岗位 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“权限与审批 > 岗位管理”。 单击“创建岗位”，参数说明如表1所示，然后单击“确定”。 表1 创建岗位参数说明 参数名称
ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。 父主题： 登录失败
该域名作为管理式华为账号的后缀。 添加域名 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 域名管理”。 单击页面右上角“添加域名”。 输入组织域名，单击“确定”。 添加完成后该域名会展示在域名列表中。 验证域名 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 域名管理”。 在域
如果该用户已加入本组织，但是没有权限访问该应用时，请参见以下步骤： 输入华为账号及密码登录应用首页，页面提示用户应用授权申请已发送，请耐心等待管理员审批。 管理员在管理中心接收到应用授权申请，可在“权限与审批 > 我的审批”中查看并通过或驳回该申请。还可单击申请单号进入查看并审批单。 若申请通过，用户可重新登
登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。
登录登出日志 登录登出日志用于记录组织所有成员登录和登出OrgID的操作，可以了解组织的活跃度，便于日后回溯。 查看登录登出日志 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“审计日志 > 登录登出日志”。 （可选）设置过滤条件。支持通过时间段和操作员进行过滤。 查看登录登出日志列表。每页最多显示50条日志。
从OrgID跳转到Huawei ID失败 问题描述 从OrgID跳转到Huawei ID失败。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 登录登出日志”排查访问日志，是否返回401或者500。 如果返回401，可能是Huawei ID没有给OrgID授权访问，请联系Huawei
成员账号忘记密码 问题描述 如果成员的管理式华为账号密码忘记了，怎么重置？ 处理办法 联系管理员进行重置密码。具体操作如下： 管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 成员管理”。 找到需要重置密码的成员，单击“操作”列的“重置密码”。 选择“自动生成密码”或“手工
处理办法 如果页面提示管理员没有权限，可能是管理员的账号管理权限未成功同步，导致权限未生效。具体步骤如下： 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“权限与审批 > 权限管理”。 找到相应角色，如：部门管理员。单击“操作”列的“添加成员”重新授权相应角色给用户即可。
管理操作日志主要用于记录组织创建者或组织管理员的操作记录（如添加应用、添加部门等），便于日后的查询、审计和回溯。 查看管理操作日志 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“审计日志 > 管理操作日志”。 （可选）设置过滤条件。支持通过时间段和管理员用户名进行过滤。 查看管理操作日志列表。每页最多显示50条日志。
应用数据同步ISV异常 问题描述 应用数据同步ISV异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查“同步集成”页签下查询同步记录。 图1 同步记录 根据错误进行处理，常见情况如下： 目标地址不
获取组织凭证 组织创建者或组织管理员可以获取组织凭证，用于调用OrgID服务已订阅的开放API接口。 获取组织凭证 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“系统管理 > 凭证管理”，进入“凭证管理”页面。 单击Client ID后的“查看”，可以获取Client ID。 单击Client
Token、获取用户信息等的接口，如表1所示。 表1 接口说明 API 说明 获取AccessToken 获取Access Token，Access Token可用于调用获取用户信息API。 获取用户信息 获取用户信息。 验证票据 CAS 3.0方式的应用验证票据，可以获取用户属性信息。
应用发布后，无法访问首页 问题描述 管理员发布应用后，用户无法访问应用首页。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查用户的授权或访问控制。 检查授权管理：在“授权管理”页签下，检查该用户是否被
OrgID提供对用户、应用的数据分析能力，可视化显示分析数据，方便管理员了解用户和应用的实时数据，以及所选时间范围的分析数据。 查看用户分析报表 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 数据报表”，默认进入“用户分析”页签。在“用户分析”页签查看用户分析报表，如图1所示。 图1 用户分析
地址是在认证集成界面进行配置的，登录配置界面不支持修改。当已进行认证源管理，登录配置界面支持开启或关闭认证源。 开启/关闭认证源 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“登录配置”，进入“登录配置”页签。 在“
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