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找不到备案入口，无法进行备案 问题描述 执行新增接入、新增互联网信息服务、变更备案、变更主体等操作时，找不到备案入口，或者按钮置灰。无法进行备案？ 处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。
证件更换为新的三证合一之后的证件，证件号码发生变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的营业执照，确保备案主体证件号码与主体证件中证件号码一致。 父主题： 主体信息不准确
整改通知： 域名已过有效期。 可能原因： 可能是您的域名未及时续费，域名已过期。 整改建议： 请联系您的域名注册商完成续费。 父主题： 互联网信息不准确
IP实际解析与备案中IP地址不一致。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP、其他接入商IP情况。 整改建议： 需修改解析与备案信息填写的IP保持一致，或提交变更备案，变更备案信息中填写的IP。 父主题： APP信息
出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，单位名称已变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的营业执照，确保备案主体名称与主体证件中单位名称一致。 父主题： 主体信息不准确
网站名称与备案信息不符 整改通知： 实际网站名称与备案信息中所填网站名称不一致。 可能原因： 实际网站标签页及名称发生变更，但没有变更备案信息。 整改建议： 请修改网站标签页及网站名称，需与备案信息保持一致；若您的网站名称发生变更，请提交变更备案，填写新的网站名称。 父主题： 网站内容不合格
出现此情况，可能您的APP包名进行过更新，APP包名已变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的APP包名，确保备案APP包名与上架包名保持一致。 父主题： APP信息
单个IP怎么填写IP地址段起始 如果是单个IP，“起始IP-终止IP”都填写同一个即可。 如果是IP段，“起始IP-终止IP”按照分配IP填写即可。 父主题： 备案信息填写FAQ
APP特征信息中，MD5值如何填写？ APP特征信息中的MD5值，指的是APP证书的数字指纹值。对于安卓版APP，请填写证书的MD5值（以16进制形式填写）。对于苹果版APP，请填写证书的SHA-1值（以16进制形式填写）。 父主题： APP备案FAQ
出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，单位法人已变更，或已更换主体负责人。 整改建议： 请参考变更备案，填写最新的主体负责人信息并上传在有效期内的证件。 父主题： 主体信息不准确
未备案不得提供非经营性互联网信息服务 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定：使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请，在取得ICP备案号后才能开通网站。 相关法条如下： 第五条 ：在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，应当依法履行
可能原因： 经电话沟通表示已不再使用华为云服务器或已不再使用该网站/APP。 整改建议： 取消或注销在华为云的备案接入 父主题： 主体信息不准确
可能原因： 可能是您的域名在备案存续期间过期后重新注册买回，导致注册时间在备案时间之后。 整改建议： 请您注销该域名备案信息并重新进行备案。 父主题： 互联网信息不准确
各省、市、区教育行政管理部门 证件示例图 图1 教育审批文件 审批类目：新闻 审批材料 互联网新闻服务许可证 办理部门（参考） 各省网络安全和信息化委员会办公室 证件示例图 图2 新闻审批文件 审批类目：游戏出版 审批材料 根据国家新闻出版署和省、自治区、直辖市出版行政主管部门的规
域名备案住址信息错误，已提交管局审核，影响备案吗？ 影响，已提交管局审核无法修改信息，需要等待管局的审核结果。 父主题： 变更类FAQ
请联系您的域名注册服务机构进行核实，并续费。 您的域名未完成域名实名信息认证。 请完成域名实名认证，且实名认证信息与备案主办单位或备案主体信息一致，可联系您的域名注册服务机构协助。 您的域名已完成域名实名信息认证，但尚未入库工信部（域名实名信息上报及入库一般需约3个工作日左右）。 建议在完成域名实名认证3个
2 域名实名认证信息与备案主体不一致 华为云购买的域名： 查看域名实名认证信息，检查域名实名认证信息与备案主体是否一致。如果确认不一致，请执行如下操作： 创建信息模板。 个人用户，请参见创建信息模板（个人用户）。 企业用户，请参见创建信息模板（企业用户）。 变更域名所有者，具体请参见域名过户。
APP信息的负责人是必须填写哪个职务的人员？ 负责人职务没有固定要求，但必须是随时能联系上并确实为APP负责的人员，一般可填写互联网信息服务负责人。 父主题： APP备案FAQ
（单位） 个人备案下载地址：广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 根据图1 示例：互联网信息服务备案承诺书（单位）、图2 示例：互联网信息服务备案承诺书（个人）示例，填写《互联网信息服务备案承诺书》。 互联网信息服务备案承诺书（单位）请法定代表人使用黑笔正楷签名，请勿使用个人签章代替，并加盖公司公章。
互联网信息服务负责人证件号码重复 驳回原因： 互联网信息服务负责人证件号码重复 同一个人为不同的备案主体做了互联网信息服务负责人，即同一个互联网信息服务负责人的信息在两个不同的备案主体下存在，导致该网站互联网信息服务负责人证件号码重复。 修改措施： 原备案在华为云，您可通过以下两种方法进行处理
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