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自动批准选择“批准指定日期之前发布的补丁”时必填。 合规性级别 未指定 重大 高 中 低 提示 符合该补丁基线的补丁在合规性报告中展示的等级。 包括非安全更新 - 不勾选“包括非安全更新”，在补丁修复时不会进行有漏洞的补丁升级。 补丁例外 - 已批准的补丁以及已拒绝补丁支持以下格式： 完整的软件包名称，格式为：example-1
问题管理是在使用软件产品过程中，发现产品功能缺陷、性能差等问题，记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量，并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善，防止问题的再次发生。问题管理包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。
云运维中心提供了多种方式生成事件来记录故障。如果汇聚告警工单转事件和原始告警触发自动生成事件两种被动生成事件的方式不满足您的业务需求，您还可以通过手动创建事件功能来记录。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 注意事项 确认事件单的内容，并如实填写事件等级。 创建事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
说明 PRR评审名称 自定义PRR评审的名称。 PRR评审描述 请填写PRR评审的详细描述。 应用名称 在下拉列表选择PRR评审所属的应用。 应用责任人 默认为当前用户，不支持修改。 PRR评审所属应用的责任人。 应用介绍 请填写PRR评审所属应用的详细介绍。 应用分类 可选项“核心应用”、“非核心应用”。
理当前华为云账号下的用户，人员管理中的用户从 统一身份认证服务（IAM） 同步，人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据，供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行修改、删除、请求订阅。 对已添加的用户修改时，若填写
概述 您可以通过云运维中心的应用管理功能对资源进行分组管理，管理云服务对象与应用之间的关系，管理范围包含华为云、友商云（当前支持阿里云、AWS）核心资源和IDC离线资源，为混沌演练、变更管控、账号管理等功能提供统一可靠的资源分组信息。 应用的结构类型根据复杂程度分为轻量级应用和大型应用。
云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS重装操作系统功能，您可以对ECS实例执行单独或批量重装操作系统的操作。 注意事项 如果存在运行中的实例，需要勾选“立即关机”。 如果不存在未关机的实例，则可直接提交执行。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。
修改故障信息 操作场景 WarRoom的故障信息，主要是为了记录该故障的发生时间、恢复时间，故障带来的影响及故障原因，便于后续回溯防止故障再次发生。 在WarRoom启动、故障定界和恢复、故障已恢复过程都可以修改故障信息。 修改故障信息 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
、对象存储、云数据库等）的监控指标信息，如ECS的CPU使用率、磁盘读/写带宽，对象存储的存储对象总数、TPS等。 资源监控 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息 在云服务选择组件处可切换需要查看的云服务类型。 图2 切换云服务类型
概述 参数中心为用户提供安全可靠的数据存储管理。参数可以是保存在云运维中心的任何数据，例如账号、密钥、普通文本等数据。参数支持被脚本、作业等操作引用，支持文本参数和加密数据的全生命周期管理。 父主题： 参数中心
创建产品组合 操作场景 产品组合由一个或多个产品构成，是管理产品的方式。您可以根据需要为产品组合添加或移除产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 创建产品组合 登录云运维中心。
手机号：用户使用的手机号码 邮箱：用户使用的邮箱号码 企业微信：用户企业微信群聊机器人的webhook地址 钉钉：用户钉钉群聊机器人的webhook地址 钉钉密钥：用户在钉钉群组中添加自定义机器人时，选择“加签”校验生成的签名密钥 飞书：用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址
查看历史告警 操作场景 历史告警显示的是被清除的汇聚告警。当汇聚告警被清除后，您可以在历史告警页签中继续查看汇聚告警的相关信息和处理记录。 注意事项 告警数据留存期为31天，逾期将自动清除。 查看历史告警 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警
场景描述 可选参数，请填写排班场景的详细说明。 设置“排班角色”。 表2 排班角色参数说明 参数 说明 角色名称 自定义角色的名称。 角色描述 可选参数，请填写角色的详细描述。 添加角色 单击“添加角色”，继续添加的排班角色。 单击“确定”。 进入新创建的排班，完成排班创建。单击“添加
手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。 不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 熔断策略： 设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，支持精确到小数点后一位。 单击“确定”并再次“确定”，开始执行工单。
事件来源为“告警”的事件可以在事件详情中查看关联的原始告警。 执行响应预案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 根据执行的响应预案。 若选择应急预案，在下拉列表选择相应的应急预案，单击“执行响应预案”。
可选参数。选择排班角色，其中的排班人员在启动WarRoom时会被自动加入到第三方移动应用群组。 配置排班详细操作请参考排班管理，移动应用需要配置详细操作请参考移动应用管理。 单击“确定”。 完成起会规则创建。起会规则命中逻辑：根据事件启动warroom的区域、应用、事件级别，匹配起会规则的区域、应用
获取项目ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入项目ID，所以需要获取到项目ID。有如下两种获取方式： 调用API获取项目ID 从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目列表API获取。 获取项目ID的接口为“GET https:
自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。 手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。 不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 熔断策略： 设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。
Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录COC的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。
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